3
4 размещение
4 сервис
1 питание
Очень разочарованы....
Никогда не писала отзывы, но в этот раз не могу удержаться..
В этом году второй раз в Турции. Первый раз были с середины марта 2017г в алании, ездили с мужем и ребёнком 1годик, очень были довольны и понравилось, только ехать далеко, поэтому решили выбрать отель поближе и попался мне на глаза данный отель в городе Кириш... вроде отзывы читала, но как всегда особо им не поверила, потому что всегда какому-то что-то не нравится и полностью полагаться на отзывы нельзя... в общем ждали с нетерпением эту поездку, но разочаровались в пух и прах...
ну во первых, прилётели мы поздно и пока развозка и то се, в отель мы прибыли только в 00:00 ночью... я с маленьким спящим ребёнком на руках, муж с чемоданами и коляской, пошли мы на стойку рецепшена оформляться, к слову сказать в прошлом отеле в алании где мы были, мы тоже пошёл приехали и меня со спящим ребёнком сразу повели в номер, оставили мужа оформляться а нас даже без браслетов сразу отдыхать, тут же мало того что этого не догадались сделать, так ещё и мужу не помогли с вещами, хотя у нас 2чкмодана было и коляска и разместили нас на 5этаже... ладно, это пол беды...
Номера маленькие, поставив в коридоре коляску, мы проходили с трудом в туалет, хотя с фигурой все ок, были бы полные то наверно не протиснутся было бы..
Номера красивые, но видно что сделано очень некачественно и из дешёвых материалов... на стенах подтеки, в полу 2см щели между ламинатом... и прочее прочее... телефона 2 в номере, в туалете и комнате, не работали оба, они нам и не нужны конечно были, но сам факт... по телевизору только один канал русский это Россия... на балкон когда выходили переодически пахло мочей.. не знаю откуда несло.. вид был красивый, слева горы, справа море.
Из персонала 85% киргизы! Мне это не очень понравилось...
Из отдыхающих контингент не очень разнообразный.. в нашем случае было 15%русские, 15%украицы и 70% иранцы.... они как понаехали... начался вообще ад... у них в стране очень все строго, поэтому видать тут они отрываются... люди они не воспитанные и неопрятные, шумные и т.д... мы общались со страшим по ресторану, так вот он по секрету нам рассказал, что они сами не долюбливают этих иранцев..
было несколько казусов с ними, около бассейна отдыхали и видели как женщина с мужчиной иранцы не допитый напиток со стакана в бассейн выливали... ресторан находится на 0 этаже, так вот после ужина мы пошли к лифту чтоб поднятся на наш 5этаж, около него стояла толпа иранцев и женщины с детьми и мужчины, когда мы с мужем и ребёнком подошли, мужчины пошли по лестнице, а женщины когда открылся лифт бегом забежали запихивая детей и быстро начали нижимать кнопку закрытия лифта, мы оболдели от такой дикости и пошли пешком... это лишь малая часть рассказов.. не буду описывать как они ведут себя в ресторане, напишу просто балаган...
Ресторан, отель базируется только на все включено, но честно говоря зря... на завтрак всегда вареные яйца и жаренные, очень не вкусные оладьи отдающие содой, булочки,колбаса и брынза очень соленая, обычного сыра за нашу неделю отпуска в этом отеле не было, нас это очень удивило! Из детского, печенье и всего 2вида сухого завтрака ну и молоко, правда в некоторые дни безвкусное(наверно разбавленное водой), в общем на завтрак либо яйца либо Буткова, даже каши никакой не было ни разу... в некоторых отелях суп бывает на завтрак, но не здесь.. короче завтрак очень скромный и однообразный... в обед 2вида супа, но супы откровенно говоря не вкусные, йогуртный типо так он соленый безумно, томатный кислый очень, более менее из чечевицы и луковый, хотя мне показалось что это разводные порошковые супы а-ля наши магги... в обед кормили не очень вкусно, было дело подавали жаренную курицу я подумала, подошла а там какая-то другая мелкая птица, а точнее Ее горла с крыльями со шкурой обжарены в огромном количестве масла плавали... запах ужасный, есть не стали... рис всегда и макароны, зелень, огурцы помидоры и всякие стандартные салаты, некоторые правда кислые и пахли не очень...
Радовал нас всегда ужин! Слава богу хотя бы на ужин всегда повара старались и готовили вкусно! Всегда на ужин тушёные овощи с баклажаном и цукини, мне очень нравились! Через день давали рыбу, но я не ела Ее, т.к она жаренная, а мне плохо от такой жирной пищи... мясо в разных вариациях, котлеты давали но они откровенно не вкусные!! Десерты разнообразные, но реально вкусных только 2от силы... в автомате с кофе постоянно заканчивалось молоко и персонал не контролировал этот момент... посуда пластик.. если заканчивались ложки-вилки, то новые чистые не приносили к сожалению...
вода в куллере хорошая, бутилированная! Соки не пили их, потому что порошковые... из алкоголя муж пробовал пиво и у него после 1бокала разболелась голова... вино как уксус кислое, не пили, мы на ужин покупали себе бутылку вина в магазине и пили проверенное...
Есть там угол где стоят детские музыкальные мини аттракционы машинки и пр. Убитые по виду и состояние на 2... чтоб покатать ребёнка надо к путь жетон который стоит 2лиры, вроде дёшево, но даже этих денег они не стоят...
на анимации не были ни разу, потому что ребёнок маленький и в 9 уже спать ложится, но находясь на 5 этаже и окна выходили в другую сторону, но этот адский шум мы слышали каждый вечер... музыка долбила таааак.... короче тихий ужас...
Кстати, в описании отеля было написано когда мы выбирали отель, что в номерах чайник и чай кофе будет, но по факту нет и мы спрашивали на рецепшен, нам отказали...
Файфай бесплатный только на рецепшене, чтобы в номере был надо заплатить, у них прайс, за неделю 10$, но по факту на 5 этаже в номере все равно не ловило!!! Да и на рецепшене не особо работал...
Пляж, а вот пляж вообще беда... 8зонтиков всего и территория крохотная размером с бассейн выделена под этот отель, пляж весь в бычках, грязный, неухоженный, зонтики покосившиеся, ржавые, на некоторых зонтах нет верхушки... короче тихий ужас...
У нас в договоре написано что это отель 5звезд, но по факту тут 3------ три с большим большим минусом!!!! Можно ещё много чего рассказывать, ночи думаю и этого достаточно...
Я настоятельно не рекомендую этот отель!!!!!!
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
Для детей
Прочее
Прочее
Татьяна оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.8 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
22:32 09.06.17
Мы были в этом отеле .Нам очень понравилось все!
Хорошее отношение персонала, еда и анимация.Хозяин отеля всегда был внимателен ко всем и очень интересовался мнением гостей.Очень хороший хамам.Дочке он понравился больше всего!
12:22 14.06.17
Добрый день,Татьяна.Столкнулись ровно с тем же самым,в этом отеле,чуть позже после вас.
Мы приехали 24 мая,были с 2-х год.ребенком,просто не знали чем его кормить...Доплатили и переехали в другой отель,теперь собираемся подавать в суд,на тур оператора,для этого собираем все данные.Нет ли у вас фотографий "пляжа"отель,мы не успехи их сделать.И может еще какие то фото отображающие минусы отеля.
Заранее спасибо,жду ответ.Написала вам в личку мой майл.
19:58 23.06.17
Какое же чудо, нам нам просто повезло не попасть в этот отель ! За три дня до вылета нам сняли рейс и мы приобрели другой тур в этот же поселок Кириш в отель Sailor's Beach Club 4*, расположенный напротив этого адского отеля сразу через дорогу. Подтверждаю отзывы людей о пляже и грохочущей музыке с элементами караоке до часу ночи !!! Всем окружающим отелям доставалось от этого Роялла ! Нам сказали это кактой то цыганский отель и очень здорово что мы попали в чудесный благоустроенный со своим пляжем на 1й линии , барами и душами там же, очень вкусным питанием Sailor's Beach Club 4*!!! На его странице написал отзыв об отдыхе !
20:00 23.06.17
посмотрите фото Роялла на моем отзыве в Sailor's Beach Club 4* , написал сегодня , там есть фото с видом на пляж вашего отеля
18:47 01.07.17
Про этот толчок уже все написано, не надо сюда ехать, испортите себе весь отдых! Четайте и верьте людям, которые тут были и сбежали на второй день.
Добавить комментарий
Добавить комментарий