3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Отдых в мае с детьми
Работаю в туризме, всегда стараюсь выбирать отель цена-качество.
В этот раз сильно ошиблась, выбрав 5*, которая в реальности соответствует 3+ или 4* с натяжкой.
Территория красивая, дорога до моря вполне адекватная - 5-7 минут или на автобусе.
Питание на 4, выбор очень маленький, у нас всю неделю было стандартное меню - рис+зелень+овощи+иногда курица. Остальное нереально острое. Макароны с добавками, разные овощи на гриле - оочень перченое.
Заселение: попали на приятного русскоговорящего сотрудника, и после того, как дали номер на 1 этаже - достаточно темный и с запахом сырости, попросили поменять - вошел в положение и дал номер на 5 этаже. Корпус не основной, рядом с бассейном.
Остальные говорят только по-турецки, по-английски с большим трудом.
wi-fi в лобби бесплатный, но в течение недели была какая-то странная ситуация - то отключат его, то дадут сигнал по всей территории.. В кальянной есть wi-fi, с паролем. Ловит по всей территории рядом с бассейном.
Номера, уборка: самый большой минус отеля. Для нас он перечеркнул все возможные плюсы.
Т.к. приносить еду из ресторана не запрещается и надписей, говорящих об этом, нигде нет, в номерах устраивают завтрак-обед-ужин.
Остатки еды раскиданы-размазаны по полу в коридорах и свалены в тарелках на тумбу около лифта. В связи с этим в номерах тараканы.
Не обычные, а раза в два больше....
После того, как поорали, увидев их у себя, поубивали всех в своем номере, периодически слышали громкие женские визги из соседних номеров.
Звукоизоляции нет вообще. В ванной слышно, как чистят зубы в соседнем номере. В номере слышны разговоры и кашель из соседних номеров. Спать кроме как в берушах нереально.
Ощущение отдыха создали только море и солнце.
Оцениваю отель адекватно, но даже за 55 тыс, которые мы отдали за неделю отдыха на четверых, в Каплан больше не поеду.
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
Прочее
20:25 24.05.17
Получается,мы попали за 60т на 12 ночей на двоих
17:36 25.05.17
Уважаемая Елена,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и отзыв, оставленный на сайте Топхотелс.
Нам очень приятно, что Вам понравились территория отеля, утопающая в зелени, и пляж.
Все замечания и предложения по уборке и питанию были переданы руководству и команде отеля. Мы обязательно учтем Ваши пожелания, чтобы в дальнейшем наши гости чувствавали себя на отдыхе максимально комфортно. В высоком сезоне в отеле будет больше русскоговорящего персонала.
Хотелось бы также обратить Ваше внимание на то, что Armas Kaplan Paradise позиционирует себя как бюждетный 5* отель. Как Вы сами указали стоимость путевки практически равна стоимости авиаперелета. При этом отель предлагает концепцию все включено: завтрак, обед, ужин, закуски, мороженое, турецкие лепешки, местные алкогольные и безалкогольные напитки, а также водные горки, развлекательную программу для взрослых и детей.
Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и надеемся на новую встречу в отелях Armas.
С уважением,
Команда Armas Hotels
07:28 27.05.17
Купила тур на 29.05. и коллегу агитирую ко мне подъехать в процессе. Пока, навнрное, не стоит. Заеду посмотрю, потом буду звать((( очень жаль, отдыхала в этом отеле уже, нравилось, помню какая была анимация, синхронное плавание и оригиналтностью славился отель. Родителей отправляла, были в восторге. Да, расстроили ((( будем надеяться, что в сезон любимый отель будет добрее к нам)) кстати тогда он был 4*. Но отрабатывал на 5.
09:39 28.05.17
Не все так плохо. Сейчас приехала новая команда аниматоров, вчера у них был дебют, очень харизматичный ведущий, привезли нового диджея. По поводу насекомых в лифте висит объявление, что ведётся опрыскивание (дезинсекция), и мы насекомых здесь вообще не видели. Хотя корпусов 2, может в другом корпусе были. Ещё у них есть несколько неудачных номеров в маленьком здании под верандой, но они наверное промо рум (не стандарт), то есть когда покупаешь тур, видишь, что попадёшь не в стандартный номер.
01:27 30.05.17
Елена , а бесплатный алкоголь до у вас до которого часа ?
07:31 30.05.17
Да ,обидно! Вы оплатили за 4-х 55тыс на неделю(Москва), а мы 150тыс за 9 ночей на 4-х (Кемерово). И все вы недовольны при ваших-то заработках!
Добавить комментарий
Добавить комментарий