Riolavitas Resort & Spa 5*

Доброго времени суток. Пишу отзыв находясь в отеле, ощущение конечно удручающее. Заявленных пяти звёзд нет и в помине, начиная с маленькой территории отеля, оканчивая отсутствием элементарного сервиса. Халатов в номерах нет вооьще, полотенец мало, тапочек и зубных наборов тоже нет. Заявлено, что минибар должен пополняться ежедневно, но увы, горничные не только игнорируют уборку в номерах но и пополнять минимар( 2 бутылки пепси, 2 сока 0,2 и 2 бутылки содовой) отказываются напрочь. Горничные заходят в номер только по требованию, ежедневную уборку они не считают обязательной, хотя когда они почтили гостей своим визитом, создаётся впечатление, что их не учили убираться: кровати не заправлены, полотенца не меняются, пыть на балконе не вытирается, пол в труднодоступных местах не моется.

Интерьер отеля очень впечатляющий, современный, стильный, но когда ты сталкиваешься с реальностью проживания впечатление портиться. Вид из окон в 80% номеров на соседний отель, кровать двухспальная сделана из двух односпальных, но они не соединены должным образом и во время сна разъезжаются, даже не знаю как им объяснить, что бы они приобрели дополнительный матрац и застелить кровать простынью для двухспальной кровати.

Собственный пляж отличный, хотя он и находиться через дорогу в удалении от отеля в 600м, а не заявленные 300, к нему претензий нет, убирают, бар работает, шезлонгов хватает.

Бассейны на территории очень маленькие и полностью лишены дизайнерской изюминки, но по чистоте претензий нет.

Ресторан в отеле очень красивый и удобный. Меню обширное, но есть одно главное НО, мяса отсутствует напрочь, курица и рыба есть, на другие блюда из мяса рассчитывать не стоит. Сезонных фруктов в меню тоже нет. Но из того, что имеется, все очень качественно и вкусно, обслуживание столов тоже на уровне.