3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Замечательное место вкусно покушать и хорошо отдохнуть, но обслуживание никакое!
Замечательное, разнообразное и очень вкусные питание! Очень хорошая развлекательная программа и бесконечное веселье.
Не довольны сервисом! Мы привыкли в определенному уровню обслуживания, и пользовались им в данном отеле, когда были здесь ранее. Сейчас столкнулись с ухудшением качества:
1) очень долгое ожидание на ресепшене: долгая регистрация, чтобы продлить нахождение на на территории на 3 часа простояли и прорезали вопрос 30 минут!!!
2) пользовались услугами VIP лож на пирсе, обслуживание никакое: то не дождешься чтобы тебя разместили, то никто тебя не обслуживает после, то один день приносят один набор в ложу а на другой день другой, хотя ты платишь дополнительные деньги и одинаково день ото дня
3) в барах долгое обслуживание, с грустными лицами, по 2 бокала в руки, хотя нас было 5 человек, и в пластиковую посуду
Мы не довольны качеством предоставляемого сервиса! Если вы турист с претензией на качество сервиса, то я бы задумался о выборе отеля.
18:23 01.06.17
Согласна с Вами ,мы были в 16 году в это же самое время и ждали на ресепшене 40 мин, когда девочка из Прибалтики обратит на нас своё внимание.Били в этом отеле 4 раза и нам есть с чем сравнивать до и после.Стало хуже!
Добавить комментарий
Добавить комментарий