Orcas Imperial Palace 4*

Name: Красивый отель только на первый взгляд
Item: Orcas Imperial Palace
Rating: 2.7
Author: annakuv

Турция Бельдиби Кемер

annakuv

Россия Томск

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 19.04.12

Страны, города: 5 / 6

Отзывов: 7

Комментариев: 45

Читательский охват: 7325

Фото: 133

моё Cпасибо

Подяки

819

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отзыв об отеле Maya World Imperial (отель был переименован 01.04.22)

Отдыхала C маленькими детьми в

июне 2017

01.06.17 - 10.06.17

- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

annakuv

Томск, Россия

Турист

Красивый отель только на первый взгляд

Прилетели в 9, на ресепшн встретила очень приятная девушка-Мария. Предложила пойти на завтрак, и номер будет готов через 40 мин. Летали отдыхать я с 3 детьми. Брали размещение 2+2. Разместили сначала нас в номер 1310. Ужасно маленький номер с 1 двуспальной кроватью и балконом на помойку соседнего отеля. На полу, на беломлпминате пролит лак для ногтей и размазан по всему полу. Естественно я пошла менять номер! Дали номер с видом на море, 1303, но тоже с 1 двуспальной кроватью. Для старшей дочки привезли раскладушку. Пошла спрашивать где же все таки номер, который нам обещал туроператор с размещение 2+2. На что мне ответила Маша, что его освободят только 6 июня. Мы прилетели 31 мая. За что, спрашивается, я оплатила??? Ладно, выдохнули. Разместились в этом номере. Душ сломан, розетка вывалена из стены. Вызвали ремонтника. Сделал. Фен работает только при закрытом балконе! 6 июня переехали в 1007 номер. Номер больше, на 0 этаже, но грязный ужасно. В унитазе течёт вода. Пахнет канализацией. Фото все прикрепляю, чтобы не сложилось мнения, я что накручиваю. Я не знаю, почему у отеля такой рейтинг, но, извините, на 4 звезды он не тянет!!! То, что они сделали косметический ремонт, звёзд не прибавляет. Сервис отвратительный. Уборщицы меняют только белье и полотенца. Не моют ни посуду, ни полы, ни столы. От старых жильцов на столе остались круги от чашек от кофе, мы заехали и я сама отмывала все столы и тумбочки и заплёванные зеркала. Про ресторан вообще молчу. Стеклянные двери вся заляпаны, столы на улице все грязные. Салфетки не протирают, а просто переворачивают. Еда для травоядных. Петрушка, укроп, кинза, салат, мята, шпинат, помидоры, огурцы. На обед один вид мяса-курица, на ужин- полуфабрикаты или опять же одна курица. Очередь за этой курицей полчаса. Пришёл не к открытию ресторана, столиков не найдёшь. Придёшь к открытию, найдёшь столик, но будешь стоять в очереди за едой. По спиртному не скажу, не пью. . Чай в пакетах стоял в баре с 1 до 10, кола, фанта также, в баре. Один раз был отличный ужин, когда у них была турецкая ночь. Чтобы много по питанию не писать, выкладываю фото. Анимация - единственное, что есть в отеле на 5. Девчонки отрабатывают по полной. Ольга с детьми в миниклубе. Алена со взрослыми.

Народу в отеле много и лежаков не хватает на всех. Первый день мы не нашли ни одного свободного, стоя постояли позагорали и пошли в номер. Народ перетаскивал лежаки с моря к бассейну и обратно. Потом мы занимали 2 лежака на 4 человек. А в конце отдыха и вообще один лежак, лишь бы бросить вещи куда-нибудь.

Не хочу сказать, что отдых не удался. Мы приехали на море. Накупались и назагорались. Но есть минусы, которые отдых немного портят. Команда в отеле хорошая, надеюсь, мой отзыв заставит руководство отеля исправить ситуацию с питанием и уборкой.