АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
932 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Armas Regency (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал C маленькими детьми в марте 2017
01.03.17 - 31.03.17
- Не рекомендую отель
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не советую

Перевести

Отдыхали с мужем и 5 мес ребёнком. Заселили нас спустя несколько часов, хотя были свободные номера и я слёзно просила пойти на на встречу, поскольку грудничка покормить перепеленать и уложить спать в коридоре да и после перелёта ну мягко скажем сложно. На рецепшен работает очень дерзкая хамоватая Дама, которая не стесняется хамить и дерзить клиентам. У нас заранее был запросто на кроватку для ребёнка, в номере Ее не оказалось, после 4!, напоминаний с промежутком в 40 мин на все таки принесли, но вольер)) номера с видом на море исключительно за плату, файфай платный, но не просто платный с номера, а платный с каждого человека в номере! Такого пробора я ещё не встречала Полотенец разительно меньше нормы для 5 звёзд, тапок и халатов нет. Лифт вис регулярно, я разок даже застряла на 40 мин!! Трубка связи тупо висит с оторванными проводами, связь не ловит внутри, поэтому как Басков горлопанила из нутри пол часа в надежде на спасение ))) конечно нам настроение не испортить))) отпуск есть отпуск, но в этот отель я однозначно больше не поеду)

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море рядом
  • прекрасная набережная с речкой тоже под боком
  • еда нормальная
  • цена не кусалась
  • местные жители очень приветливы
  • хамский персонал рецепшина
  • не безопастные лифты
  • платный вай-фай с человека
  • платно номер с нормальным видом из окна
  • слышно соседей
Добавлено 11.06.2017 13:54 1 052 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

ОСТОЙ,КАК ВСЕГДА НА ВЫСОТЕ СВОЕГО ОТСТОЯ)))))Люди читайте отзывы,про то,что он ОТСТОЙ((((((ЭТИ ОТЗЫВЫ ЧИСТАЯ ПРАВДА!!!!!!Чтож,вы людям не верите??????(((((((
Юлия, при выборе путевки нужно сразу выбивать какой Вам нужен вид. И если Вы платили за путевку без определенного вида, то Вам бесплатно не предоставят вид на море( в этом отеле море метров за 500). путевки с видом на море дороже у тур операторов примерно на 2 тыс. руб. И почему клиент заплативший дороже должен брать Ваш номер без определенного вида? А Вам бесплатно предоставить вид на море? Если Вам нужно ранние заселение или поздний выезд, за это тоже доплачивают, не смотря на возраст ребенка и слезные просьбы могут не помочь. Юлия, любой отель в любой стране - это не санаторий "мать и дитя", т.е слышимость в отеле была актуальна и для ваших соседей, учитывая возраст ребенка.
11:36 17.06.17
Уважаемая Юлия!

Благодарим вас за отзыв о нашем отеле, спасибо,что вы делитесь своим мнением с руководством, мы стараемся принимать во внимание каждый комментарий нашего гостя. Хотим заметить,что официально заселение в отеле согласно международным правилам в 14:00. При наличии забронированной категории номера гостями, мы стараемся заселять наших гостей раньше 14.00, но бывает,что свободных номеров нет и отель оставляет за собой право выдавать номер в 14.00, не нарушая при этом права гостей.
Согласно концепции отеля интернет предоставляется за дополнительную плату, технически интернет предоставляется следующим образом: подключение нескольких устройств одновременно невозможно, но по очереди вы можете пользоваться несколькими гаджетами.
Мы надеемся,что в целом вы остались довольны отдыхом. Мы желаем вам и вашей семье всего самого хорошего!

С самыми наилучшими пожеланиями,
Maritim Hotel Saray Regency
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (944) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 932
  • Фото: 0
0 Благодарностей