АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.06.12
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 16
Комментариев: 65
Читательский охват: 27635
Фото: 37
Отдыхал Парой в
мае 2017
20.05.17 - 10.06.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель нравится, но пляж и платный интернет разочаровал

Отдыхали с 20 мая по 10 июня. ЗАСЕЛЕНИЕ прошло быстрое, потому что мы приехали в 20-55. Получили стандартный номер в третьем корпусе. В номере мыло, гель для душа, шампунь, ватные диски, набор ниток. Тапочки выдают по желанию, видела в тележке у горничных. Убирали каждый день, спрашивали «убрать или нет».

ПИТАНИЕ соответствует четверке. Рыба на обед и ужин. Мясо (птица, говядина) подается на ужин. Обед скромнее, чем ужин, но все равно вкусный. Фрукты: апельсины, яблоки, грейпфруты и арбузы – подают на ужин. Очень хорошие завтраки: много консервированных компотов и большое разнообразие выпечки. Каши двух видов, много сухих завтраков, халва, сухофрукты чередуются (то есть не каждый день), несколько видов йогурта.

МОРОЖЕНОЕ с 15 до 16 часов внизу, около бара три раза в неделю: понедельник, среда, пятница. И в четверг после ужина в турецкую ночь. С любой проблемой можно обратиться к отельным гидам Татьяне и Елене. Они сидят на входе, около ресепшен. Переведут ваши пожелания менеджеру или любому служащему с русского на турецкий. Весь обслуживающий персонал доброжелательный, улыбчивый. Если иногда увидите грустное лицо, то человек просто устал, но к вам это не имеет никакого отношения.

ПЛЯЖНЫЕ полотенца можно получить в СПА салоне, так что везти с собой не нужно. Вечером сдаете, а утром получаете чистые.

А теперь о неприятном.

Wi-Fi с 8 июня стал ПЛАТНЫМ даже на ресепшен - 4 доллара в день, на 10 дней - 19 долларов. Это очень удивило, потому что кругом в отелях Wi-Fi бесплатный. Мой совет: подойдите к любому отелю, найдите русского и вам помогут. На пляже есть кафе, там интернет 2 доллара.

И самая больная тема - ПЛЯЖ. Если кто был раньше в Белла сане, то помнит, что пляж был большой, теперь 50% продали новому отелю «Валентино». Оставшийся участок пляжа грязный, песок не просеивается, лежаки стоят впритык, зонтиков мало. Матрасы грязные, с плесенью. Накиданы неаккуратно. Пляж очень неухоженный. С лежаков песок не счищают с помощью метлы.

СОВЕТ ПО ОБМЕНУ ДЕНЕГ: лучше брать карточку и снимать в банкомате Дениз банка, причем сразу лиры. Банкомат не берет комиссию и обменивает по выгодному курсу. В обменниках вам на тысячу дадут 50 лир, а здесь - 64 лиры (вот ссылка на то, что Сбербанк сотрудничает с DenizBank http://www.hierapolis-info.ru/sberbank-v-turkey.html). Почти все покупки выгоднее делать в лирах, особенно если вы заходите в местные магазины как А101 или едете за покупками в Манавгат.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Лежаки

Фото туриста отеля

Пляж

Лежаки

Плюсы отеля
питание чистые комнаты приветливый персонал
Минусы отеля
платный wi-fi маленький пляж грязные лежаки
Добавлено 12.06.17 10:49 (2 457 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:54 14.06.17

Добрый день.Скажите пожалуйста,а Вы не знаете в каком здании номера с двухъярусной кроватью?И в каком корпусе лучше остановиться?

20:44 14.06.17

Юлия, двухъярусные кровати в family room. Если вы хотите тишины, то просите третий корпус. Если все равно, то в любом хорошие номера. НЕ понравится - поменяете. Анимация заканчивается в 23.00, поэтому на территории спокойно.

12:32 15.06.17

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при заселении надо доплачивать за хороший номер?

12:46 15.06.17

Нет, конечно! Мы опытные путешественники, и ни в одной стране ни разу не платили. если нам не нравилось, просили переселиться. И сразу либо на следующий день нам давали хороший номер.

15:30 15.06.17

Спасибо за ответ! В июле собираемся в этот отель)))

15:10 18.06.17

Добрый день, Нелли. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили персонал отеля, это очень мотивирует и мы будем стараться сделать сервис в нашем отеле еще лучше. Что касается интернета, то в концепции ARMAS BELLA SUN 2017 интернет заявлен как платный на всей территории отеля, но так как в номерах интернета не было, то в качестве бонуса, мы предоставляли интернет в лобби отеля бесплатно. Сейчас интернет проведен в номера и интернет стал платным, как и должно было быть изначально. Претензия по поводу уборки пляжа передана и находится под контролем руководства отеля. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы NellyiAksusha (16)