Отдыхал С друзьями в
мае 2017
- Не рекомендую отель
28.05.17 - 04.06.17
2.8
2 размещение
5- сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На 5-ку не тянет.
5 июня вернулась с отдыха в этом отеле. В Египте 8-й раз, с прошлого года столкнулась с кризисом в туристическом бизнесе Египта, но не до такой степени, как в этом отеле, позиционирущем себя как 5 и еще спа. Хотя, спа действительно не плохой, массажем осталась довольна (не просто гладят, а результативно работают) с еще кучей спа процедур в подарок, за приемлемую цену. Поселение понятно, что с 12.00, но по приезду в другие отели, как-то сразу одевали браслеты еще до поселения. А тут предлагали номер за 25 у.е, если хочешь раньше и еще отдельно завтрак за 8 у.е с человека. Хорошо хоть по отлету (оставалось после выселения много времени до трансфера) браслеты не сняли, о чем писали в предыдущих отзывах туристы. Кстати поселили нас в самый дальний номер около туалета на улице (от пляжа утомишься к этому туалету идти), хотя отель полупустой. Про питание, когда читала, зная Египет, думала о том, что сколько людей, столько и мнений. Зря думала, то-что фактически отсутствовало мясо - это полбеды, но повар еще и умудрялся испортить блюда, где хотя бы какие-то мясные крохи плавали. Понятно, что не только есть туда едем, но такого я еще нигде не встречала, если учесть опыт посещения такого плана стран как-то Египет, Турция, Тунис. Правда нам после отъезда сообщили, что приехала менеджер отеля и уволила шеф-повара, навела там шороху. Так что может после нас кому-то с этим повезет больше. Конечно мебель старенькая, но я не считаю это главным. Пляж нормальный, коралл не плохой, но по тому сколько я его перевидела, средненький, рыб достаточно. Территория очень красивая. Девочки на рецепшене, отвечающие на жалобы туристов, очень хорошо справляются с этой задачей. Были вопросы по номеру (плохо работал кондишен, пульт от телевизора и не доставляли мыльно-рыльных (не смотря на оставляемый бакс), после их вмешательства все тут же устранили. Анимацией не интересуюсь, мне достаточно было в лобби баре иногда живая музыка и просто танцевальная. А так в принципе персонал доброжелательный и обслуживал нормально.
Плюсы отеля
территория
пляж
Минусы отеля
еда
староватая мебель и отсутствие ремонта
поселение
Добавлено
12.06.17
18:33
(2 023 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:11 23.07.17
Уважаемая Елена!Читая Ваш отзыв признаться, были разочарованы тем, что Вы не в полной мере насладились отдыхом у нас, о чём мы искренне сожалеем.Рассмотрев Ваш комментарий, желаю сообщить следующее: По мировым стандартам отельного бизнеса номера и питание оплачиваются по ночам. Стандартное время поселения 14:00 и время выезда из номера 12:00 независимо от времени прилета и вылета.Браслеты одеваются после 12:00 и система все включено действительна с первого дня пребывания после 12:00. Ранее заселение и завтрак-за дополнительную плату.
Мы огорчены, что Вы остались недовольны питанием, на данный момент у нас новое меню.
С уважением,Амина ИзмайловаGuest Relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий