Ищите другой отель
Отдыхали с мужем 5 дгей( ночей 7).Все началось сразу при заезде в отель. Рейс был задержан и заселение получилось ночным. На рецепции менеджер не говорящий по пуски выдал металлический ключ, нас посадили на автокар и отвезли ....в номер 1135.увиденное вызвало шок и массу вопросов- ничего подобного мы не вмдели ни на сайте ни у оператора, приобретая тур. Помещение приспособленное под эконом жилье, сильнейший запах сырости, отсутствие вентиляции, а впрочем, нет смысла все это описывать, т. К. Приобретали мы номер стандарт. Оставаться в 1135 не стали, вернулись в холл главного корпуса, где нам и объяснили, что свободных номеров нет и если хотим, то надо дождаться начальницу( появится в 9 утра) и может освободится номер и после 12 нас , может быть, заселят. Часов с 7 утра начали подходить отдыхающие с массой вопросов по размещению- шум технического кондиционера, отсутствия вода , отсутствия вентиляции- всем предлагали ждать 9 часов. К слову- на плохие условия проживания и сервиса жаловались
( не без основания!!!!!!) только Российские туристы. За время нашегоожидания в холле ( с 3 до 9 утра) мы видели массу отъезжающих . ,но появление начальницы( по русски не говорит) не меняло ни чего.Девушка менеджер ей переводила все высказывания отдыхающих, но ответ был один- свободных номеров нет. Читая отзывы , мы знали, что ситуацию можно изменить доплатив , что муж и сделал: за 40 долларов нам на выбор сразу предложили 2 номера с видом на хоздвор, а за 80- у нас появился номер на 2 этаже с видом на море. И через 30 минут мы и заселись.решили отдых себе не портить. Мы 4 раз приехали на отдых в Турцию, нам было с чем сравнить 5 звезд.удивительно, но не видели мы на логатипах отеля эти звезды!!!!
Поразило все: очередь в ресторан народ занимает за час, столик на террасе - за 1,5. Лежаки у бассейна с 6 часов. Выход на пляж открывают в 8-30, закрывают в 18! Не буду комментировать питание, при желании можно кое- что выбрать. Неприятно было видеть грязные столы вечером на веранде у главного рестораны- их просто не вытирают. Дабы не выискивать место для ужина, решили воспользоваться рыбным рестораном. Если это ресторан , то я английская королева. Грязь, и это не кухня.
Очень старались обстрагироваться от всего происходящего- ведь приехали отдыхать. Мы очень взрослые люди, но с удовольствием принимали участие во всех утренних мероприятиях у бассейна, вечером - смотрели развлекательные программы или просто гуляли за территорией. В дневное время я с удовольствием ежедневно ходила на массаж.
Интернет в отеле платный, у меня были с ним проблемы, постоянно приходилось вновь входить. Вопросов с уборкой почти не было- видно чаевые делали свое дело.
Не понятно, почему владельцы отеля не обращают внимания на массу вопросов, возникающих у гостей. Живут одним днем- не могу советовать ни кому и сами больше не поедем сюда отдыхать. Такого количества не довольных не видели и не слышали ни где.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
А то что в ресторан народ собирается минут за 20 (никакой ни за час) это норма и для отелей за 300тр и для отелей за 60тр.
К слову, да, наши часто жаловались у ресепшена, для меня это странно, мне кажется иностранцы люди попроще - наши копили год на отпуск, а рубль то упал, и берут подешевле а ожидают падишахских хором...
И кстати стандарт и эконом это слова совершенно из разных понятий, эконом -финансы, а стандарт - площадь/спальные места. Так что вы с чем сравнили?
Мы с семьей собираемся в этот отель. Комментарии не радуют, особенно моменты с заселением. У нас оплачен номер супериор. Исходя из комментариев нас могут поселить в стандарт?
Мы вы в этом районе отдыхаем годами. Очень нравится. три в одном - море, озеро, речка, и сосновый лес. Отдыхали в Венусе и Линде, поднадоели. Венус хороший отельчик, но монотонный.
Относительно цены. Я отдыхаю в Мае, сентябре в Турции, всегда доволен и ценой и погодой.
У нас в России Маритим в Анексе, на сентябрь 2+2 10 ночей 72 тр, один из самых дешевых. Причём по цене равен с теми на которые и даром поехать не охота. А отдыхал я и вдвое дороже отелях.
Так что при обстоятельствах готов ещё поехать в Маритим
А Гранд Престиж старенький отельчик, без ремонта. Я даже его не рассматривала как вариант.
В первую очередь хотим поблагодарить вас за подробный отзыв о нашем отеле. Вся комнада отеля Maritim Hotel Saray Regency рассматривает каждое замечание нашего гостя и работает над улучшением качества предоставляемых услуг. Мы желаем Вам всего самого хорошего и искренне надеемся,что у вас остались какие-либо приятные воспоминания от отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Maritim Hotel Saray Regency