Отдыхала С семьей в
июне 2017
- Рекомендую отель
08.06.17 - 15.06.17
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все отлично, если бы не персонал отеля!
Добрый день! Отель открылся в мае после обновления и смены хозяина.Все в отеле понравилось отличное разнообразное питание на любой вкус: перепелки на гриле,индейка в разных видах, говядина и баранина и конечно курица, вобщем, выбор давольно большой, и надо отметить, очень вкусно все! Бассейн огромный и чистый, практически все время его чистит робот-пылесос. Море и пляж в 5 минутах хотьбы через дорогу, нам не доставляло никакого труда пройтись, напротив, после столь сытного питания даже на пользу. На пляже хороший пирс с лесенкой, с нее в основном и купались, вода чистейшая. Вобщем все хорошо если бы не люди, которые работают в этом отеле, делая нам при этом огромное одолжение.(по крайней мере так показалось) Все началось с ресепшена, где повели себя мягко говоря по хамски и закончилось тем, что минибар просто перестали обновлять последние 4 дня нашего пребывания. Хотелось бы отметить, что поселили нас на 4 этаже, это последний этаж, т.к. счет у них идет с 0. За весь период нашего проживания, центр.кондиционер охладил комнату прохладой всего 2 дня. Вызывать техников оказалось бесполезным занятием, пришли, руками развели и ушли. Вот такие минусы и плюсы мы на себе прочувствовали в Трансатлантике.
Территория отеля
Номера
Рядом с отелем
Отель
JuliaM оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
3.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
обслуживающий персонал
Добавлено
15.06.17
13:56
(1 215 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:14 28.06.17
Спасибо вам за отзыв и замечания.Обязательно все учтем.Всегда рады видеть Вас и Ваших друзей.С уважением и благодарностью TRANSATLANTIK HOTEL
21:54 28.06.17
Спасибо за отзыв!Я верю,что персонал может очень хорошо испортить весь отдых и настроение своим отношением к отдыхающим!Теперь мы ни за что не поедем в этот отель! видимо,люди забывают,что вокруг полно достойных отелей и есть из чего выбрать!!! Ни разу не видела,чтобы к НЕМЦАМ относились бы подобным образом!!! Видимо,одного раза было мало,когда всё лето российские туристы не приезжали в Турцию и отели терпели убытки!
Добавить комментарий
Добавить комментарий