Hotel Defne Defnem 5*

Всех приветствую ,кто читает мой отзыв! Скажу сразу,мне есть с чем сравнить,в Турции была много раз и не только в Турции тоже(это Тайланд,Кипр,Египет,Доминиканы ,Испания и тд)

В Турцию Мы приехали семьей ,нас было 5чел,с маленьким годовалым ребёнком ,+мама+племянник 14лет. Брали тур у Анекса, нам было предложено в этом отеле номер с двумя комнатами и у каждой комнаты туалет и душевая,нам в итоге такой номер не дали, дали маленький номер с одним туалетом и душем без двери(но двери нет и в любом другом номере и это очень не удобно) и с видом на дорогу где нууу просто очень шумно,надо спать только с закрытым балконом(ночью душно в номере в этот период кондиционеры отключаю всем). В комнатах даже не было шкафов все вещи были на полу. На следующий день после заселения на встрече с гидом мы начали разбераться ,т.к. в отеле на рецепшене сказали все вопросы к анекс тур, в итоге разборки дошли до управляющего,мы ждали еще сутки и нам предложить только смогли номер с видом на другую сторону (вид с бассейном), так и не дали с двумя туалетами и душем. Номер был побольше - со шкафами, кондиционер нам включи, можно было ребёнку и поиграть и походить! Еще принесли кроватку(это по сути манеж из которой делается кровать,стелиться матрас внутрь и получается как на полу лежит).

Если бы знали что заявленный номер изначально будет не такой ,мы бы взяли два отдельных номера, но нам только могли это предложить ,ну спасибо хоть на этом!

До отеля добрались утром примерно к 11часам,завтрак закончился,но нам предложили сходить в столовую,где нам примерно через минут 30 принесли завтрак, совсем чуть чуть. После завтрака нас заселили в этот тесный номер!

Еда: годовалому ребёнку из выбранного меню нечего было есть,мы договорились через рецепшен и ребёнку подовали отдельно варенную еду:мясо,брокколи,картошку,морковку и тд. Для взрослых еды не так много,как обычно бывает в таких отелях. Фрукты были так себе-это арбуз,дыня,апельсин,алыча и что-то ещё не интересного. Был сезон черешни и клубники в отеле не было,покупали сами в магазине! Еда подаётся в определенные часы,надо быстрее скорее успеть!на пляже не кормят,там только крашенные соки,пиво,кофе (автомат стоит)и с 16.00 до 17.00 приносят печеньки и кексики,все! Для пятизвездночного отеля как-то бедно!

Уборка в номерах отвратительная,по углам пыль грязь,хоть самой мой, почему заметила, потому что ребёнок ползал везде.

Еще не понравилось ,что полотенца меняют один раз в неделю, в номере сразу лежат и пляжные и банные полотенца , если вы с ребёнком маленьких лучше с собой брать своё полотенце и пеленки ,нас это спасло.

Пляж: хороший,песок,вход в море хорошее,не удобные зонтики,очень низкие,постоянно ударялись головой,ну если вы метр пятьдесят ,то вам это не помешает. До пляжа идти минут 7-10, вечером ворота в отель со стороны моря закрываются в 19.00,если вы не успеете ,придётся обходить отель-это + еще минут 7 по горе вверх!

Сам отель новый,номера еще не испорчены,в столовой есть стульчики для кормления,один раз ребёнок с него улетел, ремни плохо пристёгиваются,если дернуть они отстегиваются и столик не крепкий,ребёнок крутился столик вперёд отвалился,в итоге ребёнок упал, вниз головой,ударился об стол. Ужас- на лбу синяк большой,на носу синяк,губа сильно опухла.

В отеле много детей,есть небольшие горки. Есть аниматоры,не очень активные,мы их не замечали почти. На пляже не развлекают. Шоу программа есть,можно иногда посмотреть.

В столовой к каждому номеру прикрепляют столик и то надо за ними ходить,чтобы этот стол появился.нам через дня два дали стол,а через два дня приходим,а на наш стол другим отдали,мы позвали официантов,они не разговаривают на русском, в общем они бегали бегали,искали искали наш стол, мы психанули ,убрали их таблички и сели за свой прежний стол.

На рецепшене есть сотрудница ,ее зовут Карина, она оч хорошо разговаривает по русски, так если бы не она, было бы все не очень хорошо! Мы обращались к ней по любому вопросу и она всех работников пинала,чтобы они хоть как-то шевелились,работу свою выполняли, спасибо только ей!! В этом отеле не надо быть управляющей ,это точно.

В общем решать вам ,ехать в этот отель или нет, в принципе не плохой отель,но у нас постоянно что-то происходило, но все равно отдохнули и ребёнок был доволен!