Отдыхал В одиночку в
мае 2017
- Рекомендую отель
22.05.17 - 01.06.17
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впоне "премиум", но не хватает "фишек"
Отель позиционирется как египетский «премиум», и действительно, по уровню сервиса – выше среднего.
1. Прибытие и размещение – «отлично». Встретили доброжелательно, и, хотя дело было утром (около 9.30 утра), сразу выдали ключи и проводили в номер. Ни минуты ожидания. Никаких вымогательств и намёков на деньги. Вот только завтрак не предложили Сказали, что у меня питание начинается с обеда…
2. Номер – почти «отлично»: комната – большая с 32-дюймовым (маловат для премиума) ЖК-телевизором (4 российских канала), санузел – с ванной-душем и, как во всех приличных отелях, шампунями-гелями-кондиционерами и т.д. Приятно удивило наличие 2-х халатов и упакованных в полиэтилен 2-х пар белых тапочек. В коробочках были также станок с кремом для бритья и зубные щётки с пастой. Уборка номера – без замечаний, «отлично». Недостаток: нет биде… Хотя, в наличии гигиенический душ, что, по-моему, не очень удобно: вода только холодная; хотя, впрочем, попу (и другие принадлежности) вряд ли отморозишь, Египет всё-таки. Для тех, кто считает, что я придираюсь: считаю, что в отеле, претендующем на «премиум», биде должно быть. Вот, например, у меня дома есть.
Да, чуть не забыл! Вызывают просто ценячий восторг латексно-пружинные матрасы в номерах! В первый день после обеда упал на пару минут на спину... Открыл глаза через час... Такого матраса я не встречал ни в одном отеле! Только ради него стоит вернуться!
3. Море и пляж – «отлично». Море подойдёт для всех: и для фанатичных пловцов, и для дайверов, и для плохо плавающих. Понтонов – 2, по краям пляжа на расстоянии примерно 170 м друг от друга. Очень удобно плавать от одного понтона к другому, при этом никто не свистит. За понтоном глубина, на мой взгляд, оптимальна: 7-10 м, живность плавает просто стадами, косяками и кучами. За 10 дней на понтоне ни разу не висел красный флаг.
Пляж – небольшой, метров 200, но свободных лежаков полно в любое время; чистый ухоженный, расположен террасами.
4. Питание – почти «отлично». В отеле 3 ресторана: основной – бесплатный АI и 2 a la carte (итальянский и рыбный). На завтрак и обед работает только главный, на ужин – все 3. По завтраку вопросов нет: полный египетский комплект. Рестораны a la carte 5 дней в неделю для клиентов АI работают бесплатно, 2 дня – за плату. Но эти 2 дня в ресторанах не совпадают, так что ужинать можно каждый вечер в ресторане a la carte (если хотите фешенебельного обслуживания и не жаль на это времени). Но я отдыхал в гордом одиночестве, времени было жаль, так что в ресторанах a la carte не ужинал ни разу.
А в главном ресторане еда была довольно качественная и вполне разнообразная. Однако, для полноценного «премиума» не хватало «фишек». Например, в «Бароне» постоянно были стейки из лосося и кучи креветок, в «Премьере ле Рив» - слабосоленый и подкопченный лосось и водопад из шоколада… А здесь… ни лосося, ни креветок, ни шоколадного водопада…
Но вот что понравилось: у меня был выезд из отеля в 6.30. В полной уверенности, что с завтраком я в пролёте, сам себе кое-чего собрал в дорогу. Каково же было моё удивление, когда на рецепшн мне выдали сухой паёк в фирменной коробочке!
5. Публика – «хорошо». Русскоговорящих – около 80 %. Больше всего – украинцев, есть белорусы, итальянцы, немцы. В остальном – понемногу со всей Европы. Публика, в основном, спокойная, в возрасте, хотя есть немного и молодёжи. Братья наши меньшие (украинцы, по численности населения) и здесь отличились! Хотя отель был заполнен процентов на 40, и свободных лежаков было навалом, в 5 часов утра привязывали косыночки на лежаки первой линии…
6. Территория – «отлично». Чистая, ухоженная. Но – маленькая, многоуровневая, уступами спускающаяся к морю. Обойти территорию отеля по кругу можно примерно за 4 минуты.Комары есть, но мало.
Потрясает архитектура главного здания отеля – архитектору можно смело давать Сталинскую премию. С фасада – простое двухэтажное здание. Но, так как оно расположено практически на обрыве, то эти видимые 2 этажа – верхние этажи ВОСЬМИЭТАЖНОГО здания. Однако, главный лифт в центре двигается только с 3-го по 7-й этаж! Два нижних этажа образуют ещё один уступ, причём на крыше 2-го этажа расположен большой бассейн со сценой!
Местность вокруг отеля – довольно пустынная: с одной стороны – какой-то военный городок с бараками, с другой – полузаброшенный или недостроенный отель. Мне пришлось гулять по утрам по довольно пустынной подъездной дороге. Примерно в 800 м от отеля находится торгово-развлекательный центр с магазинами, кучей кафешек и катком.
7. Бассейны – «отлично». Всего – два, но очень чистые (под водой можно рассматривать женщин на другом конце бассейна, пробовал) и хлоркой не воняют. Расположены: один – на крыше второго этажа, второй – практически на пляже. Ещё, конечно, есть маленький детский.
8. Тренажёрный зал – «хорошо»: 2 беговые дорожки, 2 велотренажёра, степпер, рама Смита, скамейка с наклонной спинкой и пять силовых тренажёров, выбранных по непонятному принципу. Положение спасал отличный набор гантелей от 4 до 25 кг.
9. Анимация – она есть. На пляже – стандартный набор: дартс и бочча и т.д. Особенно понравилась девушка по имени Женя – реально спортивная и позитивная. Очень хотелось поиграть в волейбол, но увы… Волейбольная площадка находилась сбоку, на отшибе, и собрать туда народ у аниматоров так и не получилось. Короче, не довелось. Причина тут, конечно, не в аниматорах, а в публике.
Каждый вечер силами аниматоров или приглашённых артистов проводилось вечернее шоу. Тут молодцы.
10. Персонал – «отлично». Доброжелательный, не приставучий, готовый прийти на помощь. Молодцы! Особенно запомнилась девушка с Guest Relation по имени Юля: всегда на месте, всегда готова помочь.
11. Детский клуб – имеется: комната с русскоговорящей воспитательницей и набором игрушек. Про качество сказать не могу, был без детей.
ВЫВОД. Отличный отель, рекомендую для спокойного, семейного отдыха. Не для «тусовщиков».
С уважением – Сергей, номер 601; 22 мая – 01 июня 2017 г.
Сергей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отличный комплекс сервиса за приемлемые деньги
красивое море и приветливый персонал.
Минусы отеля
отсутствие «фишек»
необходимых для статуса «премиум»; отсутствие креветок
лосося и шоколадного водопада в меню главного ресторана.
Добавлено
19.06.17
18:47
(5 963 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:26 21.06.17
Уважаемый Сергей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Благодарим Вас за удовлетворительный отзыв Вашего недавнего пребывания в Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa, мы надеемся иметь удовольствие обеспечивать Вас незабываемыми моментами в дальнейшем.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
14:43 07.07.17
Добрый день, Сергей!
Подскажите, пожалуйста, как вам удалось добраться до Египта из России, какой альтернативный способ выбрали?
09:35 08.07.17
Через Минск. Лететь до Минска по расписанию 1 ч 25 мин, но реально и туда, и обратно полёт занял 1 ч 05 мин.
22:14 17.10.17
Сколько по деньгам вышло если не секрет ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий