Iberostar Selection Royal El Mansour 5*

Заселение быстрое,вежливые работники на рецепшен в любой момент постораются помочь по любой возникшей проблеме, сам отель в целом хороший ,все чисто,уютно, номера тоже хорошие, мебель в хорошем состоянии,пастельное ,полотенца новые не застиранные ,все вовремя меняется и отлично убирается . По отелю нареканий нет вообще все отлично а вот талассо при отеле это разочарование...! Приехали мы с подругой в Тунис исключительно из за талассо терапии .подправить здоровье и расслабиться но наши надежды не оправдались .При входе в талассо центр при отеле ,вас встречает милый и симпатичный парень который вам програмку подберет . нам программа на 1 чел на 6 дней обошлась 370$ . для Туниса это очень хорошая сумма так как сами работники этого центра работают за 200$ в месяц .Ну мы предвкушая полный релакс в первый же день и приступили...Выдали нам халаты ,полотенца пришлось выпрашивать откуда они их несли 10 мин не знаю, мы переоделись в раздевалке в которой номерные шкафчики толком не закрываются из 6 шкафчиков закрывались на ключ только 3. вот вроде мелочи а как то через это понимаешь отношение к клиентам..отвели нас в хаммам странного вида пещера с торчащей из стены трубой откуда валит горячий пар ..хотя в рекламке был совершенно другого ,более достойнного вида!выходя из хамама вас встретит дама которая вам сделает пилинг перчаткой потрет тяп-ляп побыстрей намажет водорослями ,замотает пленкой и вроде как готово...лежали минут 15 пошли смывать в душ , душ оказался грязным ,я понимаю что в нем водоросли смывают но после каждого посетителя можно было бы и убрать ,помыть кабинку от потеков водорослей,сам кран заляпан , да и судя по засохшим кускам глины там пару дней а может и больше явно никто не убирал ,не приятное зрелище ..далее вас усаживают в так называемой зоне отдыха при хамаме и наливают какую то жижу именуя ее чаем...ну мне разный чай приходилось пить , но эту жижу серо -зеленого цвета пить не возможно это не чай а помои какие то. далее ведут на так называемый массаж ,размазав по вам масло не определенного происхождения которое не пахнет, спросив -что это за масло ? девушка ответила абрикосовое но позже как оказалось это простая дешовая, массажная жижа без запаха которая не имеет ничего общего с заявлеными ароматными маслами которыми должны делать массаж экономят за ваши же деньги. ну массаж был одним названием просто размазала масло,слегка прошлась по телу особо не заморачиваясь и все ..финиш мадам время вышло 30 мин и следующий. Вышли мы из кабинетов с подругой с кислыми лицами ну думаем может просто не наш день может завтра будет лучше .На сл день пришли по раньше решили не много расслабиться в бассеине при талассо центре там и поплавать можно и в джакузи понежиться,но не тут то было вода была холодная!!!мы слезно просили прибавить обогрев но работники делали вид что не понимают,либо не слышат и вообще типа так и должно быть .хотя вода там должна быть от 30 до 35 градусов. Последующие дни тоже не особо радовали качеством процедур ,на обертывании девушка с вечно надменным лицом на тяп-ляп кое как намазала глиной ,такое ощущение что ее насильно заставляют там работать крайне не приятная особа жаль имени не запомнила . Душ в этой процедурной тоже был за...н{удалено модератором} недельными потеками грязи !Сходив на очередной псевдо массаж мы уже не выдержали пошли решать проблему качества оказываемых услуг к их доктору она у них и заведует всем . Она вроде как ,нас поняла сочувственно покивала головой но как выяснилось на этом все и закончилось.Еще не понравился такой момент ,в др. талассо центрах распечатывают вам програмку и вы четко знаете что у вас за процедура ,когда и в каком кабинете.здесь этого нет и похоже не будет, а зачем когда есть куча девушек повадырей которые таскают вас за руку по 2м этажам и не знают куда бы вас впихнуть толи на массаж толи на обертывание ,хотя по плану у вас косметолог но выясняется что на ваше оплаченное время косметолог занят ,ну ничего сходите в гидрованну поваляйтесь тоже ничего. Организация никакая!!!водят по этажам как баранов вместо того что бы наладить и организовать все четко по записи и четко по времени. Вообщем мы разачарованы по 10ти бальной шкале 4 ка и не больше!жаль потраченых денег ,вот есть все условия для хорошего ,и качественного талассо но видно желания нет,содрали деньги и забыли про красивые обещания чудесного отдыха. Мы кстати пару раз были свидетелями разбирательств ,и претензий по качеству услуг ,женщины ругались ,были не довольны но это не к чему не привело даже не извинились . улыбаются и типо не понимают. Вообщем не ходите вы туда,не тратьте деньги вы не получите и 50%от ожидания !