АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
929 + 0
Читательский охват
Без статуса
9 комментариев
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхал С семьей в июне 2017
13.06.17 - 23.06.17
- Рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ТОлько прилетели) июнь 2017

Перевести

Только прилетели. 22 июня. Напишу свежий отзыв. Отдыхали с семьёй большой и ребёнком 2 года. Июнь - море ледяное. Бассейн холодный. Сильный ветер. Из 9 дней -1 день без ветра. Вечером прохладно. На 6й день все встало на свои места и вроде все ничего) но по началу: размещение в амилии- берите основной корпус или 2й. Остальные корпуса очень далеко идти до всего. Наши пожелания не учли. Просила 2 номера рядом, тк были с няней. В итоге дали на разных этажах. Просила с хорошим месторасположением, тк ретенок маленький, в итоге дали самый посл корпус .... если вышел на море и что то забыл в номере: вернутся нереально. Уборка: мы не оставляли чаевые, поэтому уборка была так себе.питание: много ресторанов. Еда везде отличается. Мы ходили в главный. ресторан- по началу есть нечего было совсем.из рыбы и морепродуктов была только треска. Из мясного - куриные голени. Ну как бы .... потом перешли в рестик у бассейна - он итальянский, можно было хотя бы пиццы поесть( потом стали ужинать в ресторане парадайза - вобщем внесли разнообразие. Отель 5. Питание очень при очень скудное. Морепродуктов не было воьще. Из фруктов / арбузы. Салаты на любителя, гарнир постоянные макароны, десерты какие то химозные(( соки - ад((((( просто порошковые. Вино, пиво норм. Каша с утра - сырая овсянка и манка залитая молоком. Делали замечание несколько раз - на 9й день сварили. Вобщем мы ели помидоры, брынзу, оливки. ах да- детский стол - это пицца,фри, и нагетсы. Был день - мексиканской еды - жесть как все было невкусно(( за заезд 2 ресторана на выбор: брали французский и итальянский-все понравилось. Анимация с нашего 6 дня началась офигенная! Ребяты вы огонь) до 6 дня непонятно где пропадала (была в закрытом помещении) детский клуб вобще не ясно как и где работает( согласно расписанию найти не смогли ни разу. Персонал впринципе отзывчивый- спасибо. Море - хороший пляж , галька, но ледяное море(в середине июня) ветра есть постоянные(((на деревьях весь день орут цикады! Это нечто. Как кузнечики орут. Из плюсов))) персонал отзывчив, поздравили тортиком с прошедшим др. отель и территория она огромная, ухоженная, бассейнов куча, ресторанов куча. Анимация хорошая. Остров интересный и красивый. В целом не плохо. Но, прошу администрацию учесть такие вещи и постараться исправить... мы отдали сумашедшие деньги за этот отдых, и к сожалению столкнулись не со многими неожиданными моментами. Решили что Греции предпочтём Кипр.

  • территория ухоженная и красивая
  • питание
Добавлено 23.06.2017 14:03 2 420 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

на деревьях весь день орут цикады! Это нечто. Как кузнечики орут. бугга))) ну Вам прям не угодить..
Море в июне редко бывает теплым и ветер - это же остров, что удивляться??






Читать полностью на TopHotels
Алина, очень жаль что Ваш негативный отзыв портит рейтинг такому прекрасному отелю. В корне с Вами не согласны по питанию...Питание ОЧЕНЬ разнообразное....единственное наше пожелание тоже было по кашам, разнообразить ассортимент...а так каша манная очень вкусная...ели с удовольствием...
15:48 28.06.17
Уважаемая Алина,
Мы благодарим Вас за отзыв и Ваши комментарии. Ваше мнение о наших курортах и качестве предлагаемых услуг является очень важным и ценным для нас. Мы искренне сожалеем, что погодные условия на острове вызвали у Вас некоторый дискомфорт. Вместе с тем, нам очень жаль, что Ваши ожидания от пребывания у нас не были оправданы, хотя, как Вы отметили, наш персонал сделал все возможное, чтобы Ваш отдых был комфортным. Мы приняли к сведению все Ваши комментарии, мы еще раз внимательно все проверим, чтобы убедиться в качественной работе наших отделов. Тем не менее, позвольте уточнить, что мы всегда принимаем ко вниманию все пожелания гостей. В вашем случае, мы постарались предоставить максимально близкое размещение, согласно возможностям отеля на момент Вашего приезда. По поводу питания, хотим отметить, что наши повара, участники гастрономического проекта Sympossio, ставшего уже традиционным в странах Восточной и Западной Европы, трудятся для Вас с любовью, учитывая все особенности питания по системе "шведский стол" и в а ла карт ресторанах курорта, где можно отведать европейскую, греческую традиционную и изысканную кухни.
Администрация отеля и вся команда Aldemar Amilia Mare заинтересована в том, чтобы гости курорта уезжали только с приятными воспоминаниями о проведенном отдыхе и еще не раз кпредпочли наши курорты местом своего отдыха.
Надеемся, Вы вернетесь к нам вновь и Ваше впечатление о нашем курорте изменится в положительную сторону.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Находимся в отеле сейчас,каши правда-крупа залитая горячим молоком,они невареные,приходится кормить ребенка картошкой с сосисками по утрам,потому что от этой каши его "выворачивает"(((
Клубники/бананов-нет,яблоки/арбуз/персики/киви-есть,в миниклубе игрушек никаких,кроме красок и пластилина,морепродукты-треска,жареные кальмары.Ну может для Греции этот отельхороший,но в Болгарии в прошлом году мы получили за меньшие деньги-гораздо больше)))главное море-нужно во всём искать положительные моменты
Полезный отзыв
Добрый день! Спасибо за отзыв. Скажите, вы бы взяли каши с собой, которые кипятком заливать надо, если бы знали что с ними проблема? У меня 2 деток, и мне это принципиально важно...
Спасибо!
Берите! В маленьких магазинчиках нет каш таких, 6) не далеко есть супермаркет лидл. Я в том году брала свои каши. В этом дочка большая (2 года) не стала брать, 6 накормить утром вобще сложно было((
Спасибо! Пачечка не помешает тогда;) у нас нсли утро без каши, то это жуть! Ребенку 3 года, он просыпается со словом "кашу пойдем готовить" :)))
Люди! С 2-х летними детьми надо ехать за кашей в Анапу! Ну где, в каком месте мира Вы видели ассортимент каш в отеле? Их едят только в России. Максимум, что бывает в пятерках - включено детское питание из банок и разводных каш. Дальше все дети мира переходят на общий стол. Заказывайте себе виллу с личным поваром, а не в отеле на 600 номеров селитесь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Алина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.10.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 8 258
  • Фото: 0
0 Благодарностей