Объединение пансионатов курорта Пицунда

Я с сыном отдыхала в Абхазии(Пицунда) с 10 июня по 20 июня в пансионате Амзара.По началу всё было нормально.Всё началось со второго дня отдыха с 11 июня.Перестал работать вай фай,телевизор.Не работали в номерах 609 и 607 на шестом этаже.Когда мы обратились к администратору,который находится на первом этаже пансионата с жалобой.Дежурный администратор проигнорировала нас и вообще отвернулась от нас.На третий день мы подошли к другому дежурному администратору она так же проигнорировала,а это время когда мы были у стойки администратора у неё на столе стояла бутылка пива и чипсы.Она вела себя вызывающе.Единственные кто нам пытались помочь,была администратор и наша горничная Полина,спасибо им.После этого мы обратились с жалобой в центральный распределение по пансионатам,нас выслушили перевели в другой номер и на этом всё.Когда вернулись пансионат Амзара и вошли в другой номер 1321 который нас переселили.Мы были ещё больше разочарованы.Вечером в номере холодно,дует,краны текут,падают.Щели в двери и на полу такие что мы пришли в ужас.Сервиз ужасный.Больше мы не поедим туда.Мы заплатили большие деньги,чтобы отдохнуть,а не для того чтобы с жалобой ходить.Местные так и пытаются обмануть нас так и пытаются вытащить деньги,хамят это ужас.Мы заказывали шведский стол,когда мы пришли в столовую и были огорчены.В столовой стоят смотрят смотрят прямо в тарелку сколько мы наложили.Нам не понравилось,мы ожидали лучшего,в столовой меню было немного.Еда была холодная,не солёная,с запахом.Ужас.Мы сделали вывод наш отдых был испорчен,работают в пансионате Амзара одно хамло.Турфирма "Золотое путешествие" нам понравилась.Девочки в турфирме всегда посоветуют как лучше сделать,совет дадут