АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.06.17
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 3101
Фото: 0
Отзыв об отеле Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
15.06.17 - 25.06.17
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Рекомендую.

Начну сначала. При выборе тура очень порадовало, что лететь будем компанией Северный ветер, но увы... За пару недель до отлёта произошла замена на Пегас Флай. Самолет выглядел грустным и несколько потрепанным, питание ужасное (ледяной бутерброд) и напитки - вода и Буратино. Порадовало только, что нам поменяли и аэропорт прилета. Посадка была в Монастире, что гораздо ближе к отелю, 50 минут и Вы там. За нами прислали небольшой микроавтобус Тойота, так что, можно считать, что был индивидуальный трансфер.

В отеле были в 8 утра, заселение официально с 14.00, но нам пообещали пораньше. Номер предложили в 9.30, но с видом на город, второй этаж - шумновато, к тому же рядом дорога и водители часто сигналят. С маленьким ребенком это не очень комфортно. Зная опыт предшественников, предложив небольшую доплату на ресепшене (зо у.е.), после небольших уговоров в шуточной форме, нам достался прекрасный номер с видом на море. Это стоит того. Взгляд, душа и вообще всё радуется глядя на море.

Теперь конкретно. Уборка прекрасная, но не стоит экономить, 1 доллар в день и никаких нареканий. Полотенца меняли каждый день, мыли, заправляли кровать, цветы, смена постельного... Убирали до 12.00, один раз не успели (а ребенок у нас днем спит), спустились, попросили и номер был убран сразу же.

Питание - на мой взгляд достойное. Голодным остаться трудно. (не буду спорить с гурманами - чего-то супер выдающегося нет и фарфор на столах не стоит). Вкусно, сытно, желудок не болит. Но... у меня ребенку 3 года и он есть взрослую еду. Ему можно было найти рисовую кашу, яйца, картошку, курицу.. Если ребенок меньше и ест что-то определенное, надо быть готовым к тому, что придется трудно. Были фрукты - арбузы, дыни, персики, абрикосы, сливы, нектарины. Рыба - дорадо, тунец и еще какая-то. Курица, индейка, говядина, свинина, кролик. Гарниры - картофель фри, картофельное пюре, рис, макароны. Овощи. В снек баре - пончики, блины, пицца, фрукты.

Бассейны хорошие, есть отдельно детский и рядом с ним можно поставить шезлонги. Море великолепное. Пару дней был шторм, волны и грязновато. Поднялся мусор и водоросли. Но это не критично. Правда вода была прохладная (это для любителей погорячее), но мой ребенок не вылазил из воды и ему было супер. Полотенца по депозиту, менять можно хоть каждый час. Зонтики, шезлонги, матрасы вполне хорошие и бесплатные. Территорию пляжа убирают.

Развлечений не очень много. Для детей - мини клуб и дискотека вечером полчаса. Для взрослых - дискотека и караоке. Днем проводятся всякие игры, аэробика, йога.

Недалеко от отеля есть магазин одежды (что-то вроде H/M) - можно купить недостающие элементы гардероба по адекватным ценам, так же есть аптека и небольшой мини маркет.

Выезд из отеля был после расчетного часа, но браслеты не забирают, можно продолжат гулять по отелю, купаться и пользоваться барами и рестораном.

Обратно рейс задержали на 2 часа (говорят, что это нам даже повезло, задержки бывают и дольше). Если есть детки рекомендую в отеле набрать еды и воды (видя ребенка, отбирать ничего не будут). Самое сложное было в самолете, у него отказала система кондиционирования... Было очень жарко и душно весь полет. Экипаж извинялся, но осадок остался.. :-))

В целом отель отличный. Я рекомендую. Он подойдет для спокойно отдыха, людям, которые трезво оценивают куда едут. Я слышала разговоры, что мол на Мальдивах было гораздо лучше... Извините, но сравнивать очень странно.

Надеюсь, мой отзыв полезен. Есть вопросы, задавайте... Буду рада помочь.

Добавлено 29.06.17 15:22 (3 491 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:31 10.07.17

Юлия, скажите, пожалуйста, а где аптека рядом с отелем? Мы были в октябре 2016 года, так аптеку нам показали в районе 2 км ходьбы от отеля. Правда нашли в ней всё, что нужно. Это если выйти и идти налево, мимо статуи рыбы-меч и еще чуть дальше. Очень далеко. Просто снова туда собираемся.

22:14 10.07.17

От отеля налево до статуи рыба-меч, на перекрёстке направо и первый поворот налево. Вывеска есть, Ее можно увидеть как только повернете. Ассортимент не подскажу.

10:21 03.08.17

Скажите а были ли медузы?

19:51 17.11.17

Уважаемая Юлия,

От имени всего персонала нашей гостиницы IBEROSTAR Royal El Mansour мы благодарим вас за такой добрый отзыв.
Благодаря таким комментариям мы вдохновляемся на усердную и качественную работу, направленную на единственную цель: ваш полноценный отдых и хорошее настроение.
Отдельно благодарим вас за комплимент в адрес качества питания - мы постоянно осмысленно работаем над повышением уровня в этой сфере, ибо нам известно на сколько важно вкусное, качественное, здоровое и разнообразное питание особенно во время отдыха. По этому нам очень приятно, что наш ежедневный труд по достоинству оценен нашими гостями.

С уважением,

Quality Manager,
IBEROSTAR Royal El Mansour

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация