Oz Hotels Incekum Beach Resort & Spa Hotel 5*

Отдыхали с детьми и друзьями в этом отеле. Прилетели утром, погуляли, номер дали около 14 часов, оплачивали фэмели, но зайдя в номер испытали шок!!! Такого еще никогда не встречали ( в Турции в 10 раз). В туалете нет двери, она просто стоит рядом, косяк весь разбит, как будь то по нему стреляли из автомата, унитаз течет, вода из беде не перекрывается, холодильник не работает, во второй комнате не работает кондиционер, на 4-х человек лежало три больших и два маленьких полотенца, туалетных принадлежностей нет вообще, на полу валялся мусор.. Вторая комната сделала из балкона, в которой стоят две односпальные кровати и этажерка с мини телевизором, как в советском пионер.лагере. В стандартных номерах это "комната" балкон. Позвонили на ресепшен, сказали сейчас придут. Прошло минут 40, дети уже уснули, так никто и не пришел, позвонили еще, просили пять минут подождать, но так никто и не пришел. Сдерживая эмоции, супруг отправился на ресепшен, потом пришел к нам мастер, пытался сначала все починить, потом сказал, что не может и мы стали ждать новый номер, в который нас переселили уже после 16 часов. Номер оказался подобным, но без поломок, номерной фонд ОЧЕНЬ ВЕТХИЙ. Уборка, это вообще отдельная песня, они приходят убирать только когда мы в номере, как будь то ждут нас. Стучат в дверь и сразу говорят, уборка - завтра? сначала соглашались и только меняли полотенца и отдавали мусор, но через десять дней я не выдержала и сказала, нет сегодня и ощутила полное негодование, бурча на своем, мне протерли пол. Это УЖАС, а не сервис!!! Еда обычная, без изысков, есть выбор, но каждый день одно и тоже, почему то всегда все ХОЛОДНОЕ! Утренний омлет, для русских делают комком, не брежно кидая на сковороду ингредиенты, туркам художественно раскладывают и без очереди!!! Анимации практически нет. Один и тот же аниматор проводит сначала утреннюю зарядку на травке, затем бежит на аквоаэробику, затем еще с двумя парнями проводят конкурс для взрослых в бассейне. И всё!!! Детская анимация 2 часа с 10 до 12 и сводилась к тому, что всех садят смотреть мультики или раскрашивать футболки, которые родители должны выкупить за 10 $ Пляж обычный, заход в море песчаный с большими камнями, многие ранят ноги. На пляже нет матрасов для русских, но вот турки и немцы почему то всегда на них лежат. Пекут вафли, но за ними очередь огромная, для русских по одной в руки, для других сколько могут унести, турки без очереди вообще обслуживаются. Вообщем отель не понравился вообще. НЕ ВЕРЬТЕ РЕЙТЕНГУ, что написан.