Zante Imperial Beach Hotel 4*

Сегодня вернулись из "замечательного" отеля Zante Imperial. Его рекламировали нашей семье Музенидис как отдых с маленькими детьми! Ребёнку младшему нет и года.. Начну с того, что никогда не писала отзывов, но впервые напишу, чтобы люди понимали, куда не стоит ехать особенно с маленькими детками. Мы резервировали номер с двумя отдельными комнатами, кухней и видом на море, за что изрядно переплатили, т.к. малышу надо было готовить кушать. По прилёту нас заселили в двухкомнатную конуру без окна и естественно кухни! На ресепшене уверяли, что у нас именно тот номер, который мы и бронировали! Только прозвонив весь роуминг на туроператора нас в конце дня переселили в тот номер, за который и была оплата. Всё это было на ужасных нервах: ранний вылет 5:45, дети ночь не спали, и мы, вместо того, чтобы провести день на море, долбились с этими номерами, пытаясь отстоять то, что и так было нам положено!! День потерян. Далее подробно о том, что за номер))) Кондиционер умер давно не своей смертью, между дверью в ванной и полом мог пролезть мой старший сын)) Заходишь в туалет, торчат из-под двери ног и т.д. Грязь в номерах. По поводу уборки подписываюсь под каждым словом предыдущих отзывов: растирание грязи посреди комнаты, забывали приносить полотенца, простыни взамен тех, что забрали.. Ступеньки- это вообще отдельная тема. Лифты и фуникулёр!))) А сколько до них пролётов подняться и спуститься надо с коляской и ребёнком- об этом скромно умалчивается)))

А далее то, что заставило меня написать этот отзыв! Отношение греков к детям и семье! Через 5 дней после нашего переселения нам подкинули под дверь записочку срочно прийти на ресепшн, т.к. телефоны у них тоже не работают!) Нам сказали, что нужно освободить этот номер, т.к. будет производиться замена труб и реставрация номера. Мы попросили остаться и готовы были временно потерпеть неудобства, чтобы не переселяться в другой номер, т.к. это целое событие( 3 огромных чемодана, из которых 1 это детское питание, баночки, всё это на полках в кухне, шкафы.. Да что объяснять!!) Я опять же через роуминг набрала представителю Музенидис Наталье, которая обещала разобраться, но и она уверила, что вариантов нет-номер надо освободить. Только мы уложили малышку спать днём, как к нам настойчиво со стуком начали ломиться горничные и требовать освободить номер сейчас же! Я сказала, что проснётся ребёнок, и мы переедем, к чему такая спешка?! Но они заголосили, что мы должны уйти прямо сейчас, держа наготове уже сменное постельное бельё и полотенца для этого номера.. Показалосьмтранно, что для ремонта труб и реставрации несут чистое белье.. Зачем?? Оказалось, что не показалось! Разбудив нашу малышку, они перетягивали наши вещи, бросая в кучу еду, одежду! Главное успеть же до " РЕСТАВРАЦИИ"!!! Нас переселили в номер значительно меньше и опять с комнатой без окна, а на наше место через 15 мин. заселили других людей!!! У нас номер оказался по соседству с 51на 49.. Такой тупизм и наглый обман просто убили наповал!!! Это какими же надо обладать человеческими качествами, чтобы вытворить такое! Кроме мата ни одно приличное слово на ум не приходит.. Наталья тоже обещала разобраться и донести до руководства!))) Но, видимо, это политика компании Музенидис, только обещать..) Мне стоило это огромных нервов. У кого маленькие дети, тот поймёт! И очень и очень обидно! Когда ты платишь немалые деньги, рассчитывая на качественный сервис, тебя, как последнего дурака, водят за нос!

Можно писать ещё и про ресторан, в котором ты сам вытираешь грязные столы и ищешь приборы, но это не стол. Уже важно на фоне того, о чем я хотела написать.

И пару слов про анимацию для детей и не только.. Польские аниматоры, чьи сценки сплошь и рядом сводятся к каким-то гомосяческим наклонностям, кроме отвращения ничего не вызывают! Зато, когда я попросила их устроить детский день рождения( нам исполнился годик там), они сказали, что такого у них нет, а в микрофон сказать поздравление в 22-00 они смогут)))

Всем пока! Читайте внимательно отзывы и не попадайте в такие места! Мы объездили мног стран и островов, Грецию я считала цивилизованной страной, только вот больше туда не хочу! А Яна и Наталья из Музенидиса вообще ничего не решают, к ним толпами ходят люди с жалобами, а в ответ-тишина..