Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2017
- Рекомендую отель
19.06.17 - 28.06.17
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Мукарнасе
Всем доброго времени суток!
Отдыхали в Мукарнасе семьей - 2 взрослых и двое детей (7 и 13 лет) с 19.06.17 по 28.06.17. Брали тур у Join Up. Вылет - по расписанию, прилетели даже раньше немного положенного времени. Трансфер - тоже отлично, до отеля ехали примерно 1,5 часа с одной остановкой на 10 мин. Было приятной новостью то, что Мукарнас - первый отель по пути, так что нас завезли первыми, не заезжая в др. отели. Были в отеле уже после 14.00, поэтому номер дали сразу. Зайдя туда, я поняла, что не совсем то, что у нас оплачено. В ваучере был номер Large, а поселили в обычный стандарт (отличается по площади и 4-е спальное место - это диванчик раскладной-софа.) Когда зашли в номер, там были горничные, застилали раскладушку, организовали нам четвертое доп.место. Забегая наперед, скажу, что эта раскладушка была поломанной, складывались ножки даже если на нее сесть, не говоря уже, чтобы спать. Так что пришлось нам ложиться втроем на 2-спальной кровати с дочкой. Пошла сразу же подошла к гестрелейшен Валентине, очень приятная женщина. Валентина, спасибо Вам большое за помощь! Она подошла на рецепшен переговорила, на что ей ответили, что сегодня все номера Large заняты, подходите завтра утром. Действительно, утром в 10.00 сразу после встречи с гидом, мы получили наш положенный номер. Отличный, большой, светлый, чистый, с прямым видом на море, все исправно работало (фен, холодильник, телевизор)! При первой же уборке нам принесли в номер фрукты и бутылку вина в качестве извинения за неудобства:). Уборка - вполне нормальная, постоянно менялись полотенца, постель, пополнялся мини-бар (2 воды без газа, одна - с газом, бутылочка колы и 2 пакетика сока), на кроватях из покрывал делали красоту.
Территория - нам все очень понравилось. До этого мы отдыхали все время в больших отелях, это наш первый опыт такого сравнительно небольшого отельчика. Могу сказать, что для меня - это скорее всего плюс, все компактно, далеко ходить не нужно (в Авангарде в Кемере нужно было прилично пройти от основного бассейна до взрослых и детских горок и до мини-клуба). Все чисто, убрано, ухоженно. В туалетах общего пользования тоже всегда была чистота.
Ресторан - мест всегда хватало в удобных для нас местах (в основном ели на улице), при том, что мы не стояли под рестораном к открытию. Приходили где-то через час на завтрак и через полчаса примерно на обед и на ужин. Меню - примерно как везде. Да, слабее, чем в последнем отеле, где мы отдыхали. Но я прекрасно понимаю соотношение цены. Здесь за эти деньги - вполне нормально. Всегда жарили рыбу, была запеченная, из мяса - курица, индейка, телятина, баранина. Всегда было, чем накормить детей. Постоянно устраивают тематические вечера - была турецкая ночь, рыбный день, ночь любви. Посуда была всегда чистой.
Спиртное - все их местного производства. Пить можно. Конечно в лобби самый большой выбор и днем обслуживает очень приятная девушка (кажется Севаль), старается, всегда с улыбкой, детям тоже делает красивые коктейли.
В снек баре с 15 до 17.00 раздают мороженое, очереди нет (иногда пару человек, но это я не считаю очередью), также здесь же можно взять печенье, вафли, пончики, пекут лепешки с сыром и картошкой, делают кумпир. Весь персонал доброжелательный, шутят, улыбаются. Вечером перед мини-диско у входа в амфитеатр дают напитки и попкорн.
Лежаки у бассейна занимали в 8.00 перед завтраком, т.к. утром после прибытия сначала пошли на завтрак, потом была встреча с гидом, затем меняли номер, короче пришли около 11.00 - лежаков нет. Но все же я попросила, нам принесли 2 лежака. Поэтому после этого приходилось занимать утром.
Море - заход с берега - галька, болезненный, если без спец. обуви. Мы брали с собой, но я пробовала и так - не приятно. Почти сразу глубоко. С пирса купались один раз. С детворой в основном с берега. Первые 2 дня очень штормило, были огромные волны, зайти было невозможно. Купались в бассейне. Потом - все супер, вода отличная, погода - супер. Перед нашим отъездом конечно стало уже очень жарко.
Анимация - отлично, постоянно проводились какие-то мероприятия - аэробика, аква-аэробика, игры в бассейне, восточные танцы, зумба. Ребята молодцы. Брали под залог ракетки, играли в теннис. Раз была на пляже пенная вечеринка. В мини-клубе тоже дочке очень понравилось, особенно полюбилась ей Наташа (Наташе привет от Даши:), до сих пор танцует и поет песни с мини-диско). Остальные девочки тоже молодцы, старались. Постоянно какие-то игры/конкурсы. Был и день пирата, и день индейца, пекли пиццу, печенье, разукрашивали фигурки из гипса. Баскетбол, дартс, мини-гольф, а также по желанию можно (за 5$) разукрасить футболку, юбку или сумочку. Или сделать картину из песка. А потом это вручалось ребенку после мини-диско.
Еще мы попали на турецкий праздник Байран, была гала-ночь с фейерверками, танцами-плясками и огромным тортом-мороженым.
Понравился пятничный рынок напротив отеля, неплохо сбрасывают цены. Стоят примерно до 15-16.00. На Алара-базар ходили пешком, минут 15 занимает неспешным шагом. Можно идти после ужина, не так жарко. Работают до 12 ночи.
В целом отдых удался и все приехали отдохнувшие и довольные. Кому хочется отдохнуть не очень дорого - вполне можно рекомендовать!
Мукарнас, спасибо за отдых!!!
Может что-то упустила, спрашивайте - отвечу. Прилагаю фото с планом расположения номеров (отличаются только второй цифрой. Вторая цифра - это этаж.) Все нечетные номера выходят во внутренний двор (вид на бассейн и море).
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Прочее
Прочее
Ирина оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
обслуживание
вид из номера
Минусы отеля
выдача/обмен полотенец в спа
нет возможности взять чистые пляжные полотенца сегодня вечером на завтра
неудобный заход в море
Добавлено
04.07.17
14:49
(5 449 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:13 05.07.17
Ирина! Спасибо за прекрасный отзыв!! Я правильно поняла вы жили на втором этаже с видом не море?судя по плану. Мне очень интересно, если забронирован номер с видом на море куда могут поселить? я имею ввиду с прямым видом, или может быть с боковым? И еще нужно будет общение по вайберу, это возможно, как обстоят дела с интернетом, WF? И какие красивые алкогольные, безалкогольные коктейли вы пили?
17:32 05.07.17
Как было с горячей водой? или все-таки прохладная?
13:20 06.07.17
Ирина, добрый день!
Примного благодарны Вам за отзыв, за время потраченное на его написание:) Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом, возможно за исключением некоторых недоработок с нашей стороны:) Искренне рады были принимать Вас в гостях и с нетерпением будем ждать еще! С пожеланиями благополучия и процветания Вашей семье,
с солнечным приветом из Турции, семья Мукарнас.
21:54 06.07.17
Людмила, здравствуйте!
Если у Вас забронирован номер с видом на море, то Вас поселят либо в левую или в правую часть отеля (круглые балкончики, выходящие во внутренний двор) - это если стандарт. Не переживайте, оттуда замечательно видно и бассейн и море (не хуже, чем было у нас), при том особо не напрягаясь, не нужно свешиваться с балкона, чтобы что-то увидеть:). Мы жили в таком первый день. Т.к. прямой вид на море (по центру здания) - это номера Large, их всего 24. Ну и угловые номера, которые выступают ближе всего к бассейну, с большими балконами - скорее всего Фемели. По Вайберу разговаривали, но не всегда качественно, WiFi в номере тоже был, и у бассейна, переписываться вообще без проблем, говорить - не очень, ну конечно сообщить родным сможете, что все ок, а долго поболтать - вряд-ли.
По алкоголю. Муж пил виски, один раз текилу, пиво. Сказал так себе, но пить можно. Я раз пробовала шампанское в лобби - мне не понравилось. Но если любите брют - то подойдет. Для меня кислое. Раз пробовала их Бейлиз - не вау, но пить можно. В основном пила Пина Коладу, джин-тоник, в ресторане - белое вино. Раз попросила в баре у бассейна сделать Мохито, жуткое...вместо мяты какой-то сироп и вообще не вкусно. А вот Мохито безалкогольный, который в течение дня с тележкой возят раздают у бассейна, вкусный. Дети сами ходили брали коктейли, названий не знаю. Разные были цветные, молочный классический, молочный клубничный и шоколадный. Из алког. еще Секс на пляже ничего.
22:00 06.07.17
Вода горячая ВСЕГДА была. Нас было четверо, на всех хватало))). Не просто теплая, а дейсвительно горячая, даже включали холодный кран, разбавляли.
Будут вопросы еще - пишите, не стесняйтесь, постараюсь ответить.
22:36 06.07.17
Ирина, здравствуйте! Спасибо большое за такой содержательный ответ! Да у меня номер стандарт с видом на море. Я очень рада))
Вы первая, кто написал, что на рынок можно сходить после ужина, и что он работает до ночи! Спасибо!!
По Вайберу будем переписываться, так как голосовая связь не очень, да и не люблю долго. Я на отдыхе:-)
Как было с горячей водой? или все-таки прохладная? Девочка в одном отзыве писала, что вода была все время летняя, не горячая, это правда? Может им так не повезло.
И еще хочется узнать в какой день была пенная вечеринка? Вам понравилось? В Турцию еду второй раз, но в предыдущем отеле не было(
Просто мечтаю об этом!!
И как вы решили вопрос с полотенцами, когда меняли?
Лечу как и вы с Join Up, но с Харькова в 04.40 по-моему. Прилечу очень рано, как вы думаете полотенце и купальник взять в ручную кладь или сверху в чемодан, чтобы пойти купаться и ждать времени заселения. Где я смогу оставить чемодан в таком случае? Спасибо вам за ответ:-)
08:00 07.07.17
Людмила, добрый день! Меня зовут Валентина, менеджер отдела по работе с гостями, обращайтесь , задавайте вопросы, всегда отвечу и дам полную информацию по любому вопросу! По приезду в отель, милости прошу сразу ко мне:))
15:13 07.07.17
Людмила, по поводу воды выше Вам ответила - она всегда была, горячая. По поводы работы рынка (что можно идти смело вечером) мне подсказала аниматор Ксюша, она тое из Харькова:).
Пенная вечеринка точно уже не помню, в какой день была. Играет музыка, толпа танцует, летит куча мыльной пены))), она будет везде - в глазах, на голове...
Полотннца каждый день не меняли, это неудобно. Видела по балконам, что многие так делали. Очень удобно, что на каждом балконе есть сушилки.
Как показывает практика, сотрудники отеля идут на встречу отдыхающим и редко, когда заставляют ждать поселения до 14.00. Семья из Киева была там во время нашего отдыха, тоже здесь познакомились, приехали в отель в 6.00. В номере были уже в 10.00.
Полотенца точно не нужно брать с собой, в ручную кладь тем более. Вам сразу выдадут карточки на полотенца. Их можно брать с 8.00. А Вы приедете в отель уже после 8.00, так что спуститесь на -2-й этаж и спокойно возьмете. А купальник можно забросить в сумку.
Где чемоданы оставить - не знаю, мы с этим здесь не сталкивались. Но я уверена, что Вам с этим помогут. Тем более Валентина каждый день есть в отеле и если будут у Вас вопросы - обязательно поможет!
Не переживайте, все будет хорошо! Только берите обязательно с собой хорошее настроение:) Отличного отдыха Вашей семье!
20:29 07.07.17
Ирина, добрый вечер! Огромное Вам спасибо за все, за советы и поддержку, все поняла!
Я всегда с хорошим настроением, и на отдых его не забуду:-) И Вам всего наилучшего:-)
13:02 09.07.17
Приглашаю для общения в новую мной созданную группу о нашем любимом отеле Mukarnas Resort & Spa 5* https://vk.com/club150006444
17:39 10.07.17
Спасибо большое, Людмила!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий