АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2861
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2017
01.06.17 - 02.07.17
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Кошмар и ужас!!!! Испорченный отпуск

Решили с маленьким ребёнком и супругом полететь на море. Поскольку поездка была спонтанной, обратились в турагентство с просьбой подобрать нам тур с вылетом на следующий день. Нам предложили отель Crystal paraiso, все включено. Посмотрели рейтинг-все довольны, одни положительные отзывы. Стоимость за 6 ночей с перелетом 107000 рублей. Остальные варианты были дороже тысяч на 60, и выбор был сделан в пользу Турции.

Приключения начались ещё во Внуково, поскольку чудная авиакомпания IFly задержала нам вылет на 12 часов, но были и такие, кто не мог вылететь более суток.

В итоге прилетели мы уже вечером. Tez Tour нам предоставил трансфер до отеля. В автобусе в аэропорту мы потеряли ещё полтора часа, поскольку ждали пассажиров, уехавших самостоятельно на такси. Позвонить на мобильный и спросить, где находятся товарищи, туроператору явно не дано. С маленькими детьми, в жару, голодные, после задержки рейса все сидели и кого-то ждали) приехали в отель уже около 12 ночи. Нас ждал поздний ужин, состоящий из остатков какого-то мяса и овощей. Кофемашины варят кофе, похожий по вкусу на какой-то нескафе 3в1 или Маккофе. Одним словом, как из студенческой столовки. Заселились в номер, в целом нлмер стандартный, без изысков, чистый, кондиционер, слава богу, работает, холодильник, телевизор, ванной нет, только душ. Тут вопросов нет. НО!!! Я и в кошмарном сне не могла представить, что когда я буду с ребёнком спать в своём номере, с табличкой НЕ БЕСПОКОИТЬ, ко мне будут заходить и начинать делать уборку!!! Супруг попросил прийти уборщицу попозже, на что получил потрясающий ответ "Или сейчас, или вообще убирать сегодня не будем". Пришлось идти ругаться на ресепшн.

На следующий день около бассейна нам предложили пройти процедуру пилинга и скраба всего тела для лучшего загара. Мы согласились) в итоге за 35 $ нас помыли мочалкой с мылом) сказали, что про скраб мы неправильно поняли из сотрудника. Пришлось поднимать скандал, с боем, нам всё же нанесли скраб.

Дальше ещё веселее. Попросили на баре мохито. При нас бармен берет использованные стаканы с жёванными лимонами с подноса, которые принесли со столиков, туда насыпает лёд, кладёт мяту, наливает спрайт и подаёт нас! ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ СТАКАНЫ С ЖЁВАННЫМИ ЛИМОНАМИ!!!! Мы просто в шоке!!! Да такого нигде нет!

Что касается еды в целом, то здесь шведский стол, но нет обещанных морепродуктов, рыбу мы попробовали один раз, горелая, с привкусом тины. Не знаю, что это было, но на вкус ужасно. Правда есть вкусный сыр и сладкие фрукты) Свежевыжатый сок только за денежку, официанты даже чай не могут принести, так как "это не входит в сервис".

Горки и бассейн в общем понравились, хотя непонятно зачем на горках периодически отключают воду, при этом их не закрывают, люди скатываются просто по сухой горке. Я так зацепила свой купальник. Но это бог с ним!

Полотенца можно брать и сдавать только в одном месте-в спа центре. То есть если вы живёте, например, в 6000-каком-нибудь номере, вам надо в любом случае пройти через ресепшн, спуститься в подвальное помещение спс-центра, взять полотенце. И после купания таким же образом его сдать) весьма интересный маркетинговый ход) даже если не хотите-все равно попадёте в руки к местным мастерам-фломастерам бьюти-сервиса)

В данный момент у нас второй раз перенесли рейс, должны были вылетать в 20:50, на данный момент вылет уже перенесён на 1 ночи. Выселение в 12:00. На улице 50 градусов, самолёт могут ещё перенести, трансфер отсюда пока в 20:50, но нам туроператор сказал, что к обеду информацию может поменяться. Ребёнок у нас отравился вчера здесь, лежит с температурой, не на улице же на до вечера с ним на руках шататься. нас заставляют оплачивать номер по тарифу "до 18:00-60 евро". Местный представитель Tez Tour отказывается нам содействовать в этом вопросе, говорит, что все претензии к авиакомпании. Позвонили в Москву в офис туроператора-ждём хоть какого-то решения проблемы, но чувствую, будем продлевать за 60 евро в итоге. Не сидеть же на солнцепёке.

Ну и в завершении отзыва пару слов про бесконечные очереди за едой и колоритное общение с нашими региональными соотечественниками, которых здесь, цитирую, "устраивает всё, а мы приехали из своей Москвы и Питера и выпендриваемся) и вот такие мы все крутые, а все и так все хавают". Так что Москва и Питер! Выбирайте нормальные места для отдыха! Особенно с детьми! Здесь за такие деньги ловить вообще нечего, неприятных впечатлений будет намного больше! Сервис в Турции, как утверждают многие, упал ниже плинтуса! Может через пару лет что и изменится к лучшему, но сейчас все очень печально

Плюсы отеля
горки детская площадка
Минусы отеля
севис отношение персрнала питание
Добавлено 05.07.17 00:35 (4 605 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:36 05.07.17

Отзыв ни о чем....Платите больше и отдыхайте в сети отелей Rixos

16:06 05.07.17

Про уборку согласна, наш номер до 14 ч не успевают убрать, мы вешаем потом табличку - не беспокоить, так все равно заходят и смотрят, что это мы делаем в номере, таким образом получается, номер не убран третий день что ли, а табличка- уберите номер, тоже пустое место, может персоналу забыли объяснить что они означают

19:14 05.07.17

подскажите посуда вам попадалась грязная?море чистое?

22:46 05.07.17

Вот мне лично везло, всегда брала помытую, один раз со сколом тарелка была, НО передо мной женщина взяла из стопки тарелку и вляпалась, поставила назад и взяла другую. Может у них посудомоечные машины какие-то слабые, не отмывают.море мутное, ужас, и пока мы доходим почти мертвые, хотя реально не так далеко, жара изнуряет. И кондиционеры тут везде, кроме номеров Бедааааааа, как в бане, это кошмар, ешь в сауне

14:00 06.07.17

Да посуда попадается недомытая, море утром отличное, к обеду становится мутным от песка. Можете в моем отзыве почитать...

14:01 06.07.17

Зачем вы с мужем один и тот же отзыв накатали?) Конкурентов убираете?))

14:15 06.07.17

Точно, там и то тоже есть плохие отзывы)

21:41 06.07.17

Это пишут злопыхатели, боты, а администрации сайта надо проверять липовые отзывы!!! Наболело одно и тоже, хотя бы меняли бы что-нибудь в текстах!!!(((

22:34 06.07.17

Похоже наши санкции совсем подкосили некоторые отели в Турции! Правда были в этом году в Кемере в Альва Донне, там всё на высшем уровне! Хотя контингент на 100% русские и украинцы.)
27-го июля прилетаем в этот отель на 10 дней, посмотрим, что там на самом деле творится.) Жена и ребенок ранее были там уже несколько раз, но это было больше 2-х лет назад. Раньше всё очень нравилось.

23:28 06.07.17

Отзыв супруги не публиковали. Я написал свой не читая этот.
Поймите! Наболело!!!

Если за Турцию 100 тысяч это мало? Тогда сколько надо платить? Что бы было то как 2-4 года назад?

Вы не попадали видимо в ситуацию как мы.. когда вам в лицо говорят что мы обманываем и обворовываем отель, при том что нас официально тез тур вывозил в город. И мы не понимали в чем проблема, а автобус стоит и ждет. А на руках ребёнок с температурой 39,5 и всем посрать что вам плохо им надо 20 евро выбить! За то что нам предложили ресторан в которые мы решили не идти.. после чего и был написан отзыв, когда мы в очередной раз узнали про перенос рейса на 6:30 утра вместо вылита в 20:00 вечера.. так потом его ещё раз перенесли. И мы спали с ребёнком с температурой на креслах в аэропорту.
Прошу не хамить, нам на рейтинги чихать, мы повелись на отзывы о хорошем. Тут пищим об обратной стороне..
опять же каждому своё, кому надо будет уловит суть.

12:12 07.07.17

Вот не понимаю!! Причем тут Ваш перелет, авиакомпания и тур оператор ??? Отель тут причем ??? Я бы с ребенком 39,5 вообще на такси поехал, а не ждал автобус !!! Все пишут про вирус, только он уже года два три по всей Турции!! Только вот 70-80% отзывов за этот май и июнь ничего о нем не пишут, и есть отзывы где мамочки пишут, что дети из бассейнов не вылизали и на мини диско с детьми играли и не заболели ! Прежде чем лететь в отель где вирус, хотя бы профилактику ребенку сделали, под носом мазью мазали и следили чтоб ребенок руки мыл чаще и всё! Блин вот начнешь собираться в отель, начитаешься всего этого....Весь настрой испортят...
Я был в Rixos Sungate, там негативных отзывов достаточно, только вот не пойму чего людям еще надо, там только, что попу самому вытирать надо и всё равно находятся люди лишь бы к чему придраться

14:13 07.07.17

Полностью согласна с Вами!!!

21:19 08.07.17

Василий и Мария, зачем нужно было скатываться по сухой горке???? комментарий впечатляет, такой сервис в Турции везде! отдыхайте на курортах Краснодарского края. если туроператор подносрал с перелетами, то при чем здесь отель?у вас дома то чище что ли, кровати небось только к приходу гостей заправляете. наши знакомые там были, им очень понравилось, в сентябре мы снова туда едем, 22 чела, зажгем!

22:38 08.07.17

О, и мы в Сентябре туда ехать планируем, летом жарко очень, проверим что здесь понаписали)))))

17:01 24.07.17

нам попадалась всегда, мы не москвичи)))) и нас тоже отель крайне не устроил!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)