АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2595 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
9 комментариев
Отдыхал В одиночку в мае 2017
18.05.17 - 28.05.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не понравилось.

Перевести

Отдыхала одна, за 1 человека путевка обошлась в 37 400 руб. Знаете что было самое поразительное? 21 мая мне под дверь с ресепшн подсунули записку с содержанием: наш отель переполнен просим рассмотреть возможность подселения к вам еще одного человека. Вы там в своем уме?! 5*??? Мягко сказать я была зла, я платила 37 400 за номер, чтоб жить там с незнакомыми людьми? Такого я не встречала нигде! Руководство отеля явно не в себе, если позволяет себе подобное!

Интересно, кто раздаёт звездность этим отелям? 5* звёздам данный отель не соответствует точно, 3* не больше.

Шампунь, кондиционер для волос - отсутствуют (в душе стоит баклашка с мылом щедро разбодяженная водой) и около умывальника такое же ведро с жидким мылом, это все.

Чай и кофе в номере, заявленное по концепции в номере отсутствуют, так же отсутствуют заявленные тапочки и полотенца. Отсутсвует ёршик для унитаза!!! И это 5* звёзд?! Сколько можно ходить на ресепшн унижаться и выпрашивать ёршик?! Вешалки в шкафу отсутствуют, но после очередного обращения на ресепшн их принесли, правда без колецне на которые эти самые вешалки должны крепиться. 20 мая у меня было день рождения, я уже не говорю о том, что даже пирожного в номер никто не поставил, - это уже феерическая роскошь - не позволили записаться в ресторан по случаю дня рождения, мотивируя это тем, что "извините у нас турецкая ночь" нам не до вашего дня рождения, не предложили записаться на другой день хотя бы! Но предложили за "дополнительную" плату решить вопрос, хоть в турецкую ночь! Хотите поужинать в ресторане в свой ДР - платите и все сделаем. Почему я должна платить за то, чтобы поужинать в ресторане, оплатить счёт, да ещё и в свой др?!

Номер убирается крайне вяло, чаевые не стимулируют. 22 мая скинула глазные полотенца в мойку, так их глазные распрямили , сложили и положили как свежие.

Одеяло я обнаружила на туалетном столике! Вы шутите 5*?! Серьёзно?!

Мусор в пепельнице и грязный стакан на балконе находится уже 3 день! Чаевые при всём этом исправно забираются. Создаётся впечатление, что клининг заходит в номер лишь за ними!

В ресторане грязные приборы - после ножа и вилки руки постоянно пахнут рыбой, видимо приборы не моют, а полоскают!

Про wi-fi здесь тоже можно забыть, даже платный еле ловит, про бесплатный в лобби я вообще молчу.

Я очень сожалею, что выбрала для отдыха этот отель. Осталась ещё неделю терпеть этот "5-ти звездочный ужас" ;(

Делайте выводы, возможно, у Вас ещё есть шанс не испортить себе отпуск.

Добавлено 05.07.2017 11:24 2 514 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Виктория, Ваш отзыв уже был не так давно размещен на сайте, зачем одно и то же писать второй раз?
на отдыхе не могла зайти в личный кабинет своего профайла, поэтому старый отзыв был размещен с вновь зарегистрированного, но нашлись пользователи, которые в этой связи не верят в его правдивость- поэтому и дублирую.
Кстати, вот заметил по отзывам, что ехать в несезон в этот отель лучше не стоит - он начал раскочегариваться только с начала июня. Ну и цены на путевки поползли вверх. Тем кто думает бронировать сейчас по высокой цене я бы рекомендовал посмотреть другие отели. В начале сезона стоимость туров на лето была ниже в половину так точно.
Минусы конечно есть: и с уборкой косяки, анимация вялая, пляж далеко и неблагоустроенн, интернет платный и зачастую медленный. Я не видел в описании упоминания, что есть чайник в номере с кофе/чаем, про тапочки и халаты я также не видел упоминаний в описании от отеля.
Отель немолодежный и нетусовочный - все отдыхают свои кампаниями, большинство семейные с детьми. На местной дискотеки малолюдно (это притом, что отель битком).
Ну опять таки, ехать в одиночку или с целью потусить сюда точно не стоит. А вот семьёй с детьми в самый раз. Площадь стандартного номера 37 м2. С едой стало лучше, бассейны большие и т.д. так что есть плюсы и минусы.
А у меня ощущение, что т.к. этот отель в основном для русских, то русские весь персонал конкретно разбаловали чаевыми.
По поводу дня рождения.
Во время нашей поездки,у моей дочки был ДР. У девочек которые записывают в рестораны А-ля карт спросила,что входит в подарок имениннику от отеля? Оказалось -ничего)))) вот такая концепция)) заплатила 20 дол за сервировку стола,очень миленько в общем ресторане (на веранде) сервировали стол и 20 дол за торт(выбрала маааленький,для факта задувания свечей,но торт оказался огромным ,половину оставили ))) при том ,что он был вкуснейший!!))
Стол обслуживал официант с очень торжественным лицом. Нам понравилось вообщем))
Пс:в Дельфин ботаник (а это на порядок дороже Алана) за торт на др платили 20$.но
ППС: вешалки в шкафах были и ёршик тоже.
Полезный отзыв
Я вас умоляю! Что делать в этом отеле с детьми при его антисанитарии и полного отсутствия сервиса?! Анимация целый день долбит так, что уши закладывает! Ребёнка днем уложить спать нереально! Детское меню отсутствует! Ни одного плюса для пребывания там с ребёнком не увидела!
Сидите в своих норах
Полезный отзыв
20$? Ахаха, а у нас попросили 50$ за каждого именинника!))) Наши моськи видимо выглядят особенно по буржуйски!))) Мы при выборе отеля тоже читали: шампунь, бальзам, кондиционер, тапочки и халат, а так же комплимент от отеля в честь дня рождения (мы там праздновали аж 2!), но не то, что-бы ребёнку на 2 года шарик на верёвочке..., пенсионерке на юбилей 60 лет в д.р. даже не улыбнулись (это я образно) на ресепшене!))) В отеле где 70% русских, где все, (даже уборщицы!) по русски понимают, (а бармена вообще оскорбляет, когда с ним по турецки говоришь, настаивает на русской речи) работник ресепшенна упорно делает вид, что не понимает ни слова!)))... ну что тут ещё скажешь...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (468) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Victoria
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2016
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 13 045
  • Фото: 11
0 Благодарностей