3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Достаточно хороший отель при нормальном уровне претензий
Приветствую!
Хочу поделиться своими ощущениями об отпуске, а именно о путевке в Турцию оформленную в Пегасе. Сразу хочу заменить что в Турции и Египте ранее мы уже были и в целом представляли что так сказать нас может ожидать в этом отеле. Отдыхали семьей, двое взрослых и двое детишек 2 и 3 годика. Начну пожалуй с негатива ,но он адресован скорее Тур Оператору....вылет в полночь, шесть часов в пути..потом час в аэропорту и еще два на автобусе и вот мы в отеле ---а время 7 утра, при этом как мы все знаем заселение в отеле только с 14 дня. Ёпрст ты почти 12часов в пути...а еще 7 надо ждать? Тур Оператор разве нельзя более корректно состыковать прилет с заселением. Теперь про сам отель - персонал на ресепшене конечно же приветливый ...но ни за деньги ни просто так -- номер нам так и не дали, мест нет и хоть ты тресни....а ты сидишь с чемоданами и ждешь...точнее уставшие детишки то плачут то скулят ---почти 12часов в пути ...а тебе говорят подождите мест нет...вы как бы рано еще приехали....В итоге в 11часов нам все же дали номер. Спасибо! Но негатив так и распирал внутри.
Что сказать о номере...номер классический - удобный, есть всё что нужно, ничего лишнего. Телик с русскими каналами, кондер, мягкие кровати. Убирают номер практически каждый день. За номер оценка только 5, без претензий.
В предыдущем отзыве прочитал что оказывается у нас ужасная столовка и анти санитария... конечно у каждого свой Уровень претензий --- но на мой "субъективный" взгляд питание в Отеле и в целом столовая (не будем называть это рестораном) очень даже хорошее. В столовой грязно ? Да, отчасти это так! Но давайте это разберем более детально....приходите к открытию - к завтраку обеду и ужину и вас ждут чистые столы накрытие скатертью со столовыми приборами - садись и спокойно расслаблено кушай. Но если ты к примеру пришел через час ...и садишься на свободный столик --- чего же ты ждешь ...на нем уже покушали несколько человек ...да персонал убирает за ними....но всё же не будет идеальной чистоты и это нормально...Будет достаточно чисто! Это ведь не ресторан по записи когда ждут только Вас. Сама еда ....она самая обычная, не лучше не хуже...Обычная! как и в большинстве отелей в Турции уровня 4ки. Из плюсов....куринного мяса на ужин было очень много, в обед мясо так же было достаточно... К питанию в этом отеле надо относиться именно как к питанию...это отель 4ка при чем в Алании...а не 5ка в Белеке или Бодуре. надо всё таки фильтровать свои желания и возможности. За эту цену --- еда в этом отеле более чем вкусная! Но рекомендую приходить всегда к открытию....ощущения более приятные.
Из минусов столовой что могу сказать --- кофе машины....столько кнопок - капучино , латэ что то еще ...а по факту куда не нажми - одно и тоже! Только вода горячая кнопка реально вода. В остальном повторюсь обычное питание ! А вот еще Плюс это СнэкБар - в обед очень здорово прийти туда....народу намного меньше...а всё самое вкусное там есть.
Ну и пожалуй мой главный минус - это ощущение что людей в отеле больше чем нужно, больше чем мест в столовой больше чем лежаков у бассейнов....опоздай на ужин к открытию...и будешь ходить искать свободное место....Вот это прямо бесит. Но это скорее организация , сервис ...а не питание.
Отдельно могу сказать про пиво....пиво вкусное! оно легкое - хрен напьешься таким и оно приятное на вкус....а вот рядом в магазинчиках за деньги баночное ну такая дрянь...перепробовал почти все...лучше обычное слабенькое в баре Отеля.
Скажу маленький негатив про бар точнее про барменов...Один всего ОДИН коктейль (пина калада) за отдельную плату в 5 баксов....ёпрст....за 2 недели отдыха - всего один коктель ....при чем просишь Барменов -- сделай коктейль какой нибудь вкусный...только Один! Либо стандарт - виски ром джин водка со льдом или колой , спрайтом.
Теперь пожалуй о хорошем....Номер без претензий....бассейны отличные... детские бассейн с горками и навесом от солнца вообще супер! Анимация - особенно вечерняя каждый вечер (нам она конечно мешала) но это конечно плюс! Есть водные горки -- катайся наслаждайся! Большая территория (рядом 5ка этого же Жустиниано) и там тоже можно гулять и пользоваться инфраструктурой. Пляж отличный ...море теплое. А есть еще сауна - температура 80градусов - сиди грейся а потом в холодный бассейн...кайф.
Ну и резюмируя - могу высказать своё мнение - Отель мне понравился...красивый уютный! Посоветую ли я его кому то из друзей или родных - нет. Но я бы и любой другой не стал советовать - т.к. каждый сам по своему оценивает и что мне хорошо для другого может оказаться негативным .
Обращаю внимание что мнение жены с моим кардинально не совпадает, её мнение отель ОТЛИЧНЫЙ! а я просто придирчив в мелочах. Так что читаем --- но выводы делаем сами. Всем Удачи Хорошего отдыха.
12:13 24.07.17
Добрый день уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels. Очень важно, что несмотря на некоторые недочеты Вы все равно рекомендуете наш отель.Все они действительно носят поправимый характер и будут учтены и переданы руководству.
Большое спасибо в целом за позитивный отзыв и за Ваши рекомендации.
Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Елена
19:20 24.07.17
Если кому интересно первая песня у аниматоров с которой начиналось каждое утро - Alpha Blondy Sebe Allah Y'e
07:09 25.07.17
Адекватный отзыв, а то многие говорят, что есть им нечего. Такое ощущение либо с голодного края приехали, либо только поесть приехали, либо целыми днями голодные ходили. Я также считаю, что отель нормальный, как и писала в своем отзыве, что голодными не ходили. В столовой полы то и дело подметали, столы убирали. А за кем убирали? да за нами же отдыхающими. Мне понравился отдых также, самое главное приехать с настроением хорошим. Кстати по поводу Пегаса - мы также приехали в отель в 6-30. В 12 заселили. Можно было улететь и днем, но мы решили, что лучше номер подождем на пляже, чем целый день терять. М.б. у нас дети постарше (5,6 и двое по 9 - 3 семьи нас отдыхало), поэтому ожидание возле бассейна на горках, где дети плюхались, прошло безболезненно. В целом всё хорошо было. Обратно хочуууу))))
17:06 25.07.17
Олеся поддерживаю Вас! Сами частенько удивляемся как наши же туристы в этой же столовой наберут еды как будто месяц не ели...а потом сьедят меньше половины и уходят....конечно же всё включено и за всё заплачено...но это скорее показатель культуры, набрал полный стол, поднакусал и ушёл с таким видом что ты прямо Король Мира. Такое ощущение что именно тут у таких персонажей Самооценка поднимается вверх.
18:34 25.07.17
Один мне сказал мол благодаря таким как я (которые расхваливают отель) и бардак происходит,мол грязь ,есть нечего и прочее. В голове не укладывается. На что ответила коль не устраивало что-то то пошел бы к управляющему, глядишь и жизнь бы наладилась. А толку то строчить мол как там все плохо ...смешно от таких людей....
18:37 25.07.17
И бесят те кто оплатил путевку и людей там за людей не считают....а потом говорят мол неприветливый персонал. А не задумывались они случайно как к людям отнесешься так и они к тебе будут относиться? Прям из грязи в князи. У меня возникали вопросы по чистоте постельного и полотенец,так все решалось в 5 мин.
11:36 26.07.17
Если у вас это первый отель (судя по вашей анкете), то понимаю Вас-все розовое... вот съездите в след.раз в другой и будите представление иметь с чем сравнить. Еще раз повторюсь, что отель в целом замечательный, но признайтесь себе, что Вы не правы написав, что все прекрасно и в столовой. Нужно писать объективно, а не закрывать глаза на такие вещи, как грязная отвратительно помытая со сколоми посуда, попадающиеся (не всегда оговорюсь) кислые салаты, заваленные посудой столы с грязными засаленными салфетками вместо скатертей. Пластиковые и бумажные стаканчики вместо чашек и стеклянных стаканов. Да Вы пишите своё мнение, а я своё и я считаю, что нужно писать объективную правду, а не завуалированную ложь. Спасибо, отличного отдыха вбудущем Вам.
11:49 26.07.17
"Вы не правы написав, что все прекрасно и в столовой." укажите мне в каком отзыве или где в комментариях я это написала?
12:24 26.07.17
Алексей в Турции и Египте в 4ках и в большинстве случаев в 5ках я с семьей был за последние лет 8мь с десяток раз и как уже писал в начале отзыва более менее представляю уровень сервиса. И розовых эмоций как вы пишите я совершенно не питаю...или вы не мой отзыв читали ? на мой взгляд я достаточно негативных слов написал про качество плюс мои оценки далеко не 4 и 5ть.... Вот вы пишите отель в целом замечательный! Я согласен с вами. Еще раз прочитайте мой отзыв - где я написал что в столовой всё прекрасно ? В ней много недоработок - начиная от кол-во мест в столовой когда на ужин очереди, это много посуды со сколами, это однообразное кофе да и еще можно много чего написать...
Алексей сразу скажу - я видел что вы отвечали Олесе...но это так сказать мой ответ. В целом могу сказать я понимаю как Вас Алексей так и Вас Олеся...только Алексей хочет показать читающим на недостатки а Олеся как бы их сгладить.
Еще раз напишу - такого кол-во посуды со сколами я и не припомню где видел..разве что в студ столовой....но т.к. настроение было отличное...и приходили мы почти всегда к открытию столовой --- всегда были чистые столы...и тарелки без сколов.
16:38 26.07.17
Отдыхала в Кемере с 01.07. у нас тоже утро начиналось с этой песни)))) специально гуглила, искала ее)
19:03 26.07.17
А я через приложение Шазам --- на телефоне распознал...а уже по приезду скачал. Песня позитивная и сразу приятные воспоминания
16:31 27.07.17
И я также поступила)) просто песенка-то далеко не новая) сейчас стоит на входящем звонке)
Добавить комментарий
Добавить комментарий