Bieno Club SVS 4*

Давно не писал отзывов, тем более негативных, но этот отель вынудил.

- заселение : приехали в отель около 12-30, на ресепшене некто Кюшер немедленно справился, не готов ли я расстаться просто так с 10 долларами, я отказался. Сходили на обед, после чего этот милый турок отдал мне ключи от 207 номера корпуса B (почти отсутствует свет в ванной, под окнами газовая установка и дизель-генератор, который 2 раза запускали). Я отказался от номера, после этого турецкий друг предложил подождать 2 дня, якобы номеров нет (это он говорил всем, кого не устраивало заселение - каждый раз при пересечении ресепшена кто-нибудь из туристов ругался с этим нехорошим человеком). Ничего не осталось, как подключить административный ресурс - звонок турагенту, а затем туроператору. В 14-04 Кюшер вдруг как по-волшебству нашел свободный номер, более-менее нас устроивший. Считаю, что вымогательство денег, за то что уже уплачено, неприемлимо.

- номер. Небольшой, 1 двуспальная кровать + 2 раскладушки с толстыми матрацами. Все старое, зачуханное, ванна в желтом неотмывающемся налете, грязно. Нет сушилки, предлагается все мокрое вешать на пластиковые стулья на балконе.

- уборка номера. Пылесосили в номере 2 раза за 2 недели, белье меняли 1 раз, полотенца не меняли, а туалетную бумагу не докладывали, мусор не выносили - приходилось бегать за тележками уборщиц, самим брать бумагу туалетную и менять полотенца, а также искать большой пакет с мусором - такого нигде не встречал.

-питание:

Утро - обычный европейский завтрак. Яйцо, хлеб, порционный маргарин, фасоль в томатном соусе, омлет, сухие хлопья, соевые сосиски, соевые колбасы (иногда колбаска из индейки), сыр нескольких видов, йогурт, булочки. Кофе, какао, чай.

Обед, ужин. Трава, невкусные помидоры, невкусные сладости, пережаренная до несъедобного состояния скумбрия, костлявая речная рыбешка, печень куриная, почки говяжьи или бараньи, курица, рис, картошка фри, макароны. Свинину дали 1 раз за две недели. Вкусный нут, тушеные овощи, острые соусы неплохие. Пиво, пепси, миринда, сэвен ап выдают бармены, нормальные на вкус. Пиво - безвкусное, малоалкогольное, если холодное - пить можно. Бутылки с водкой, джином, раки с дозаторами - пить можно. Вино, скорее всего, порошковое - не очень. Фрукты - арбуз, апельсины, дыня. Мороженое не дают.

Персонал столовки очень старательный, быстро все убирают, быстро выносят, что закончилось из еды.

С 16-00 до 17-00 дают кексы, печеньки, чай кофе какао.

- территория. ЕЕ НЕТ. 3 корпуса отеля, между ними дорожки, 2 бассейна, детский клуб у корпуса С и все.

- пляж. Проход под шоссе по тоннелю. Песок, окурки, стаканы, галька. Вход в море - проход в камнях метров 20, метров через 7 опять камни на дне. Всегда волна. С детьми очень некомфортно. На пляже бар - с 11 часов картошка фри, булки с соевыми котлетами и овощи.

- бассейны - очень грязно, много хлорки, но все равно многие из детей отдыхающих схватили ротавирус.

- Анимация - зарядка по утрам на пляже, вечернее шоу, устроенное аниматорами, поездка на диско в аланью.

- Для детей - небольшой детский клуб, русская аниматор Маша (милая и добродушная). Занималась детьми (бесплатно - рисование, платно - песочные картины).

В первую же ночь в туалете лопнул шланг в бачок унитаза. Проблему решили оперативно. Местный сантехник начал менять его, не перекрыв стояк. Сам с ног до головы в воде, вся ванная в воде. С горем пополам поменял шланг. Это из курьезного.

Итог: долго ехать до отеля, хамство при заселении, грязь, неприемлимое для 4-х звезд питание, плохая уборка, грязный пляж, плохой заход в море. Отель не соответствует оценкам на сайте, и заявленной звездности.