Отдыхала С друзьями в
июле 2017
- Рекомендую отель
09.07.17 - 16.07.17
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв об отеле
НАЧНУ С ТОГО ЧТО ПУТЕВКИ МЫ БРАЛИ ЧЕРЕЗ PEGAS, НО СОВСЕМ ТОМУ НЕ СЧАСТЛИВЫ, ПОКАЗАЛИ ФОТО, СКАЗАЛИ ЧТО ОТДЫХ СПОКОЙНЫЙ, ТУСОВОК НЕТ, ТО ЧТО МНЕ И НАДО БЫЛО, НО ПО ПРИЕЗДУ НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ С ЗАСЕЛЕНИЕМ, В НОМЕРАХ МУРАВЬИ И ГРЯЗНО, МЫ СМЕНИЛИ 4 БУНГАЛО, НО ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ ДОПЛАТИТЬ ЗА НОМЕР СТАНДАРТ 35$ .ВСЮ НОЧЬ НЕ СПАЛИ, ПОЗВОНИЛИ СВОЕМУ ГИДУ НА ЧТО ОНА ОТВЕТИЛА, ЧТО МЫ ЕЙ НЕ ДАЕМ СПАТЬ И КОНЕЧНО НИКАКИЕ ВОПРОСЫ ОНИ ТАМ НЕ РЕШАЮТ, ЕСЛИ ВДРУГ ВОЗНИКЛИ КАК В НАШЕМ СЛУЧАЕ. НОМЕР СТАНДАРТ БЫЛ БОЛЕЕ МЕНЕЕ НОРМАЛЬНЫЙ (ЧИСТЫЙ) ПОЛОТЕНЦА МЕНЯЛИ С ПОЛПИНКА, ПОСТОЯННО НАДО БЫЛО БЕГАТЬ И НАПОМИНАТЬ, ДОПЛАТА ЗА ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА, НО ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЛИ, ТОЖЕ ЕСЛИ ДО ПОЛОЖЕННОГО ВРЕМЕНИ НЕ УСПЕЛ ЕГО СДАТЬ, СЧИТАЙ ЧТО НА ПЛЯЖ ВЫ ИДЕТЕ С ТЕМ ЖЕ...)
ВОДА И ЕДА, ЧТО САМОЕ ВАЖНОЕ, ВОДА В БУТЫЛКАХ ПЛАТНАЯ, ЕДА НЕ ВКУСНАЯ, В СТОЛОВОЙ ГРЯЗНО, ПЕРСОНАЛА МАЛО И СКОРЕЕ ВСЕГО ПРОСТО НЕ СПРАВЛЯЛИСЬ С РАБОТОЙ, ОФИЦИАНТЫ НАГЛЫЕ, ЕСЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ДАЕШЬ ЧАЕВЫЕ ТОГДА ТЕБЯ ОБСЛУЖАТ КАК ПОЛОЖЕНО И ДАЖЕ СТОЛ БУДЕТ ЗА ВАМИ ЗАБРОНИРОВАН, НО ЕСЛИ ДЕНЕГ НЕ ДАЛ, ИЩИ САМ СТОЛ КУДА ТЕБЕ СЕСТЬ. ПОСУДА, УВАЖАЕМЫЙ ПЕРСОНАЛ, ХОЧЕТСЯ, ЕСТЬ ИЗ ЧИСТОЙ ПОСУДЫ!!! ПЛЯЖ ЧИСТЫЙ, МОРЕ МЯГКОЕ И ТЕПЛОЕ. ОТДЫХ БОЛЬШЕ ДЛЯ СЕМЕЙНЫХ ПАР, КОТОРЫЕ НЕ ИЩУТ ПРИКЛЮЧЕНИЙ И ПЕНСИОНЕРОВ-) ВООБЩЕМ ТОЛЬКО МОРЕ И ПЕСОК ОСТАВИЛИ О СЕБЕ ТЕПЛЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ. ОТЕЛЬ НА 4* НЕ ТЯНЕТ, МАКСИМУМ 2* А ЕСЛИ ХОТИТЕ ХОРОШИЙ ОТДЫХ В ТАКОЙ СТРАНЕ ТО НА МОЙ ВЗГЛЯД ЛУЧШЕ ДОПЛАТИТЬ ЗА 5* И ЖИТЬ В КОМФОРТЕ!!! ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА.
ЕЛЕНА оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
02.08.17
14:17
(1 488 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:30 03.08.17
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы все внимательно изучим. Не очень только понятно о каких доплатах за пляжные полотенца идет речь? Полотенца в нашем отеле БЕСПЛАТНЫЕ, но мы их выдаем под залог, который потом возвращается.
С Уважением, Эль Муради
10:21 04.08.17
Добрый день! Все верно, именно про это я и написала, только другой фразой, но указала, что деньги возвращают!
Но я думаю, что это не самое главное на что вы должны обратить внимание...
Добавить комментарий
Добавить комментарий