Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хороший отель ,но нам не повезло
Отдыхали с семьей2+2 с 22 .07 по 02.08.Об отеле писать нечего ,все написано в предыдущих коментариях.Он не плохой, выбирали так же по отзывам. К сожалению в наш отпуск и случился пожар. В 8.00 началось задымление,всех успели эвакуировать,многие надышались едким дымом.Мы не исключение.Ещё паника и шок. Выбежали в чем были.Пол дня не запускали в отель, а далее кормили на улице в жару 40 градусов. Это было кошмар.Не убирали в номере, сразу стали делать ремонт на этажах где было сильно повреждено.Вырубили воду. Вобще последние дни отдыха были испорченв. Возможно это форс мажор,но сколько отдыхали по миру ,это случилось впервые с нами .Об отеле конечно он хороший и персонал пытался угодить.Очень огромный минус кондиционеры в коридоре ,их вобще нет, духота по всему отелю.Анимация была самая приятная ,что было там .И детская и взрослая. Они большие молодцы.
Лилиана оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.8 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.5 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
море
обслуживание.
Минусы отеля
проблемв с кондерами
проблемы с кондиционером
проблема с кондиционером
плохой вай фай. кондиционер не работаем по всему от5лю
Добавлено
03.08.17
23:32
(862 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:11 15.08.17
Пол дня это сколько? Мы тоже застали пожар. Система оповещения не сработала, огромный минус отелю. Как только дым был устранен мы сразу пошли в номер, никто не препятствовал. В номере вода была. Мы жили на 3 этаже над рестораном. Ремонт делали ни уборщики, а наёмные бригады. И естественно все силы отеля были брошены на уборку номеров, которые пострадали. А как иначе? Кормили на улице, а где еще? В соседнем отеле или в пострадавшем ресторане с запахом гари? Отель сделал всё, для того чтобы жизнь в отеле шла своим чередом, развлекали, наливали, кормили. В коридорах есть централизованная система кондиционирования, не справлялась при такой жаре. Это ни только в этом отеле.
14:44 15.08.17
Пол дня это до 5-6 часов. У нас допустим не было воды 3 дня,зачем мне врать. И номер не убирали тоже 3 дня.Наш номер был прям этажом ниже, где валил дым с четвёртого. Потом ремонт, дети все извазюкались краской. Я конечно понимаю ,что отель старался, но мы не маленькие деньги заплатили, и такие неудобства нам не нужны.Простите с 3 го этажа ходили в туалет рядом со столовой. Это нормально? Сигнализация должна была сработать даже при маленьком дыме,а тут такое дымище.4 пожарных машины сколько скорых.А вот если бы все это случилось ночью? Вы не пострадали ,вам повезло, а вот мы 4 дня мучались
15:47 15.08.17
До 5-6 часов уже всех расселили или увезли в другие отели. Лично мы подошли на ресепшен и попросили переселить в другой номер,т.к. наш был весь в черный от дыма. Нам без проблем дали другой номер и это было 13.00. И мы тоже жили на 3 этаже. Кстати, расселение в другой отель тоже предлагали. И не надо про враньё. После пожара мы поднялись в номер собрать вещи, вода там была.
17:12 15.08.17
Мы можем долго обсуждать с вами.я неправильно написала ,не до 5 часов ,а 5 часов,но это не важно.Наших знакомых отправили в другой отель в Аланию.Вы бы поехали туда под конец отдыха?я лично нет.И нам тоже оставалось 4 дня, и скакать из номера в номер с маленькими детьми тоже не хотелось.Я поздравляю вас ,что у вас отпуск прошёл отлично. Вот у нас первая половина да,а после пожара все испортилось. И не надо говорить, что кормили,поили, мы не за этим приехали,а на море.А про него я говорила положительно. В Турции не в первый раз ,да и вобще за границей. Это случилось,значит виноват отель, ведь в другом отеле этого не произошло. Вам повезло что все хорошо обошлось.А вот мы надышались дыма когда выбегали из номера ,когда весь коридор был в дыму и в панике не знали куда бежать.Спасибо одному мужчине который помог ребенка поднять и на 1 этаж спустить.И давайте не будем выяснять кто врёт а кто нет.
17:49 15.08.17
Мы выбегали через черный дым последние, когда уже ничего не было видно, нам даже в номер не постучали. Тоже надышались и был стресс. То что произошло, могло произойти в любом отеле. Увы, нам и вам не повезло. Все живы здоровы, и Слава Богу. Вина отеля в одном, что не сработала сигнализация. А разве вы ни ели и не пили? ))
18:08 15.08.17
Ели и пили, а при чем тут это?Вы кушать едете за границу ?Мне например сервис нужен.Я не привыкла так отдыхать .Я приехала исключительно по отзывам, и отель мне понравился. Об этом речи нет.Покой нарушил пожар.Если для вас все норм то для меня нет.И закончим на этом.А то вы не успокоитесь.
22:13 15.08.17
Так вы сами говорили, что ни есть и не пить приехали. Нет логики. А чтобы отдых не был до конца испорчен надо было переехать в другой номер и было бы вам счастье. Что мы и сделали и отдыхали дальше. А это неприятное воспоминание мы оставили в прошлом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий