Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Внимание! Эпидемия коксаки!
С маленькими детьми и слабым иммунитетом ни в коем случае не брать путевку в данный отель.
Заранее пишу, что перед покупкой тура, отзывы читала и про вирус ничего не писали и туроператор не предупредил. Почти у всех маленьких детей в отеле и на пляже была сыпь. Гид на встрече предупреждал, что сыпь у детей от хлорки в бассейне, а ничего, что это вирус! Вообще пора вводить запрет на заезд в отель, пока не устранят инфекцию. Мой ребенок подцепил коксаки, хотя в бассейне мы не купались, даже не подходили к нему, ходили только на море. На пятый день началась сыпь, подумала что потничка, к вечеру температура под 40, а утром ребенок весь в сыпи. Температура держалась 2 дня, хотя у многих по 4 дня под 40 держится. Спросила врача отельного на ресепшене, но врача своего у них нет, только медсестра, но к ней только при чрезвычайной ситуации. Когда сообщила что у них пол отеля в такой сыпи - начали обвинять в купании в бассейне. В итоге поехала к врачу, поставили коксаки, выписали 2 мази (фенистил "местные витамины умка" и enflovir). В остальном: номера хорошие, недалеко от моря (дорога так себе - 5 минут), детского стола вовсе нет, почти вся еда очень острая, хоть и меню разнообразное. В июле очереди как за "колбасой в СССР". Территория вовсе отсутствует. Официанты добродушные, но тискают детей "как своих". С детьми категорично туда не суйтесь! Молодым же будет нормально. Хотя почти все знакомые, включая взрослых, заболели. Ребята, для тех, кто думает что там одни немцы - их там нет! Для детоненавистников - не тратьте время и деньги (каждый третий - ребенок).
Плюсы отеля
номер
Минусы отеля
вирус коксаки
нет врача
вся еда острая
Добавлено
04.08.17
19:09
(1 577 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:00 08.08.17
Добрый день, спасибо за отзыв, мнение каждого гостя очень важно для нас.
Очень жаль, что отдых не оставил приятных впечатлений.
В концепте нашего отеля нет детского или диет меню, но не смотря на это в большом колличесве представлены блюда из овощей, салаты, всегда в наличии есть и рис и спагетти, макароны, пюре, на завтрак каши, мюсли, йогурт, по мимо этого различного вида мясные блюда, рыба, в том числе и на пару, несколько видов супов. Хотелось бы узнать, что конкрето Вы хотели бы видеть в меню, и мы постараемся еще более разнообразить наши блюда. Все Ваши предложения и замечания будут переданы руководству отеля.
По поводу территори не могу согласиться. Маленькой ее никак не назовешь. На территории расположены 4 бассейна, несколько баров, детская площадка, зеленая зона для отдыха, 2 спортивыне зоны. Также есть и игровые комнаты и спорт зал. Всю эту информацию можно узнать при бронировании отеля и на сайте.
По поводу эпидемии: в первую очередь, очень жаль, что Вы заболели, желаем Вам скорейшего выздоровления.
Если говорить о вирусах, то многие из них передаются и воздушно-капельным путем. Инкубационный период может быть от 3-6 и до 10 дней и никакого отношения именно к нашему отелю не имеет.
В отеле соблюдаются все санитарные нормы в каждом подразделении. Что касается бассейнов, каждый день происходит очистка с добавлением специальных средств. А также берутся пробы на анализ воды каждые 2 недели. Инфекции и вирусов в отеле нет.
Анализы воды в бассейнах прилагаются, с ними Вы можете ознакомиться в разделе Награды.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
09:57 11.08.17
соглашаюсь с автором на счет коксаки. ни разу не купались в бассейне,но все равно подцепили эту дрянь. дети и взрослые заражают друг друга,тк все ездят в лифтах,проходят мимо столов ,сидят в лобби итд.
Добавить комментарий
Добавить комментарий