Отзыв об отеле Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (отель был переименован 01.02.21)
Отдыхала С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
01.08.17 - 12.08.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Высокий уровень
Проживали в отеле неделю, заселили быстро непришлось ждать, сразу угостили шампанским. Номер был Делюкс с видом на море, 5 этаж.
Завтраки великолепные, на любой вкус. Большие бассейны очень много лежаков, замечательная термальная зона. Очень завышены цены в ресторане, в лобби, и кафе около бассейна. Цены завышены в пять раз!!! Причём меню в ресторанах однообразное.
Внимательный персонал, аниматоры молодцы, хороший тренажёрный зал. На пляж возит автобус, пляжа своего нет, только выделена территория на пляже сады морей много лежаков и мягкими матрасиками, но они расмологаются не на самом берегу, а под стеной, туалет далеко.
Территория отеля большая, имеет много парковок, в том числе подземную.
Отель
Анимация
Отель
Anna оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большие бассейны
вкусный завтрак
хороший сервис
отличная термальная зона
Минусы отеля
плохая система кондиционирования
неприятный запах в номере
отсутствие пляжа
необоснованно завышены цены в ресторанах
Добавлено
12.08.17
18:27
(706 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:30 21.11.17
Уважаемая г-жа Амбражевич, добрый день! Благодарим Вас за выбор «Кемпински Гранд Отель Геленджик»! Спасибо за время, уделённое написанию отзыва о службах и уровне сервиса, предоставляемого Отелем.
Мы счастливы слышать, что Вам понравился отдых в нашем Отеле, и Вы отметили комфортную и уютную атмосферу, которую мы создаем для отдыха наших гостей.
Одновременно нам очень жаль, что нам не удалось полностью оправдать Ваши ожидания. Пользуясь возможностью, позвольте Вам сообщить, что наш новый Шеф-повар сейчас активно работает над обновлением меню в наших ресторанах и барах.
Будем рады приветствовать Вас вновь в «Кемпински Гранд Отель Геленджик»!
С уважением,
О. Стефани,
Генеральный управляющий
Добавить комментарий
Добавить комментарий