Отдыхала Парой в
августе 2017
- Не рекомендую отель
01.08.17 - 10.08.17
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Начну с начала: приехали в отель около 8 утра, сразу...
Начну с начала: приехали в отель около 8 утра, сразу заселили в номер 107- это плюс. Номер маленький, но всё работало. В ванной немного шатался унитаз, но мы на это не обращали внимания. Кондиционер работал с трудом, ночью спать невозможно, очень жарко. Пошли на завтрак, там очень скромно: яйца вареные, омлет, за которым надо постоять в очереди(не могу заранее нажарить), два вида не съедобной колбасы, противный, подкисший йогурт, какой то сыр, очень не вкусный чай и кофе из автомата. Никаких каш и фруктов в сиропе там нет. Даже овощи на завтраке только помидоры( и то не всегда) и оливки. Вообщем очень скромно. Далее мы обследовали территорию. Около бассейна нету бара, он находится рядом с рецепшеном. Входить в него категорически запрещено в купальниках!!!!!!, то есть плавая в бассейне при температуре +40, ты не можешь не одеваясь войти в бар даже за водой..... ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!!!!!!! Хотя около бассейна есть территория, которая предназначалась для бара, но её используют под степ аэробику.Вообщем в отеле всего один бар, работает с 10-23, но ещё один минус отелю-стаканчики в баре с 21ч. пластиковые. наливают в них пиво мизер и дают только два в руки,.СМЕШНО! У нас был конфликт в баре: мы сидели за столиком вчетвером(три мужчины и одна женщина), время было около 11 вечера, у нас на столе были наполненные стаканчики с пивом. Примерно без десяти одиннадцать выбежал в зал бармен сумашедший и начал кричать на бармена за стойкой, указывая на нас и размахивая руками. Мы спросили у бармена за стойкой"НАМ УЙТИ????". он ответил, что всё нормально, сидите.Далее трое из нас вышли на улицу покурить, остался один парень за нашим столом с нашими стаканами. В это время кричащий бармен вернулся и с яростью опрокинул все наши стаканы, в результате залил пивом рядом лежащий наш телефон..... После разборок он просил извинить его(он был пьян на рабочем месте). Вообщем в семье не без урода....Остальные бармены все нормальные.По поводу обеда и ужина-все на уровне тройки. Иногда вместо мяса жаренная колбаса(ужас ещё и на гриле) Мороженное противное, но детям всё равно. Из крепких напитков более менее можно пить водку и виски. Вино в ресторане бело и розовое из кулера, а красное приносят яко бы в бутылках, но они его наливают в баре из кулера в бутылки и приносят в ресторан, пить его не возможно. В баре есть пожилой бармен, просто душка, Ему поулыбаетесь, нальет вам хорошего вина из бутылки. Анимация обыкновенная, для детей сойдет. Вообщем, мы поехали в этот отель, начитавшись хороших отзывов(пишут наверное сами себе), по факту полная противоположность. Единственное, что порадовало_ЭТО МОРЕ, очень теплое, но к отелю это не относится. ДА, на пляже есть бар. Но в нем ничего, кроме воды из кулера, кофе из автомата и юппи. Стаканы не моют, переворачивают и ставят на место!!!!!!!! наблюдала несколько раз.И одноразовые используют несколько раз. УЖАС. ВЫВОД: НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ. Да, про Ирину(так расхваленную), ОНА ХАМКА
вероника оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.0 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сотрудники
Минусы отеля
бар
ресторан
грязная посуда
отсутсвие бара на улице
питание
Добавлено
16.08.17
14:46
(2 952 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:56 16.08.17
Дорогие гости!
Спасибо за отзыв!
С уважением.
Отель Седриана.
13:27 18.08.17
Мадам Вы наверно забыли что это тройка!!!! А для тройки отель просто супер!!!
14:12 18.08.17
А я Вас не помню. И с Вами ни разу не общалась. Я, та самая ХАМКА, о которой Вы написали.
15:04 18.08.17
Добрый день, мы с Вами. к счастью, ничего не выясняли. но на протяжении нашего отдыха мы наблюдали , как Вы на просьбы наших соотечественников реагировали . С одной девушкой Вы просто вели себя очень грубо(наверное помните блондинка с мамой)У них в номере все из унитаза текло на пол. а Вы им советовали переночевать на шезлонге у бассейна, типа"номеров нет"! После долгих выяснений им всё таки нашли другой номер....таких эпизодов было несколько. Как только касается просьбы по поводу переселения в другой номер, у Вас резко меняется отношение к туристам....
15:13 18.08.17
Вы , наверное, мало где были. Я уже побывала в 15 странах и в некоторых по несколько раз. Сервис СЕДРИАНЫ, мягко сказать очень низок!!! Может быть для детей здесь все нормально, но для взрослых людей, которые приехали отдохнуть от работы, очень всё на низком уровне. Нормально нигде не посидишь и не поешь: если мы любим попить чай с пирожеными, то приходиться идти за чаем в бар, а за пироженым в ресторан, почему не продумать эти моменты? В бар от бассейна входить нельзя в купальниках. Почему не сделать бар на улице, что бы людям было комфортно, не одеваясь выпить воды или пиво? Складывается такое впечатление, что это сделано специально, никто лишний раз не будет одеваться и идти в бар, от этого в баре днем всегда пусто.....
12:45 19.08.17
ну в вашем возрасте я думаю тоже посещу 15 стран! а пока везде где я была чай только на завтрак, в остальное время в баре. а заходя в бар несложно накинуть парео!
14:47 19.08.17
Дерзайте........
23:20 28.08.17
Полностью согласна с Вероникой.Отель 3 звезды,так и оценивать надо как трешку а не как пятерку,мы тоже повелись на рейтинг,который выше чем у пятизвездочных отелей.
16:57 29.08.17
Уважаемые туристы,абсолютно согласна с Ольгой! Если вас не устраивает расположение бара,питание без изысков,кофе,спиртное и др...нужно выбирать отели пять звезд,но никак ни три звезды. Поверьте мне,я тоже отдыхала 8 раз в отелях 5 звезд и отдых в июне в Седриане нас просто поразил своей трешкой.Питание на высоте,спиртное нормальное,в бар у бассейна ходили накинув парео ,ничуть нас это не напрягало.
А уж,про Ирину,вообще нет слов. Это интеллигентный и добрейшей души человек. А аниматоры! Трудятся парни и девчата на износ,пытаясь расшевелить пассивную часть туристов,без внимания не оставался никто,а как танцуют!!!! Если нужно кому-то только употреблять спиртное и отрываться на дискотеках,то это -в клубные отели. Отель Седриана-тихий семейный отель!!!!! Спасибо огромное,всему персоналу отеля и прошу прощения за других туристов,доставивших вам неприятности.
12:45 30.08.17
Дорогие гости!
Спасибо за активное обсуждение.
Хочу лишь кое-что пояснить.
Я - сотрудник отеля. Функции переводчика. Я ничего не решаю. Я не решаю вопросы по распределению номеров или их замены.
Конец июля и августа были просто печалными для отеля из-за сбоев в работе системы кондиционирования, при чем не только в отеле Седриана, а во многих отелях Джербы. Фак остается фактом. Не повезло тем, кто попал в эту ситуацию. Многие туристы понимали всю ситуацию и не истерили. Но в семье, как говорится, не без урода. Семья из 2-х женщин (о которой гость упоминает выше), мама и дочь. Это было ниже всех норм. Так как дело дошло до полиции. Молодая девушка нецензурно выражалась на ресепшн, неуважительно себя вела по отношению к персоналу. Набросилась на меня, хотела разбить телефон, так как ей померещилось, что я делаю видеозапись. Когда она не смогла дотянуться до моего телефона, тогда она просто набросилась на меня со спины и придушила меня своей рукой. Мамаша оттащила ее и быстренько увела ее с ресепшн. У нас есть видеозапись и свидетели. Через неделю они вернулись с экскурсии из Сахары. После их отсутствия кондиционер не запустился. Они пришли на ресепешн и с едким сарказмом попросили наладить кондиционер. На их просьбу ресепшн отреагировали незамедлительно. Направили техника. Им этого было мало. нужен был скандал и шоу. Мама мне прямо сказала в глаза. Я вас сейчас задушу. Это в общих чертах.
Вот такие неадекватные туристы выезжают за рубеж.
По таким туристам судят о стране.
11:05 31.08.17
Если Вас устраивает кушать в "Ресторане" и при этом быть полностью мокрым из за того, что кондиционеры выключены в целях экономии, то флаг вам в руки. В нормальных отелях(даже в трешках) заботятся о комфорте туристов. В этом же отеле политика такая:" Нечего рассиживать в ресторане, быстро поели и ушли...)Люди приехали отдыхать, а не быстро бегать...Этот отель я бы посоветовала только мамочкам с детьми, которые без претензий к сервису и которые нигде не были.
10:40 01.09.17
лично я заплатила 80000 за 6 дней на двоих,за эти деньги можно было бы и в приличную четверку улететь,но отзывы подкупили.По опыту знаю что бывают и троечки лучше чем четверки,но к сожалению не в этом случае
13:59 01.09.17
я писала отзыв ,в котором все подробно описала,но к сожалению он до сих пор не опубликован.
резко негативных впечатлений у меня нет,т.к. ездили всего на 6 дней,решили не портить себе отдых и закрыли глаза на все недостатки и просто получали удовольствие от моря и солнца.Я с вами согласна что он уютный,засчет персонала,который старается свой работой заткнуть бытовые дыры. Минусы-мало лежаков на пляже,грязные и сломанные все общественные туалеты,гряновато в столовой(скатерти стряхивали сами и приборы тоже добывали )спа центр требует срочного ремонта(кроме бассейна)
23:34 15.09.17
А как насчёт мух и насекомых в столовой????это нормально?
15:04 21.10.17
Полностью согласна с автором, все написанное соответствует действительности.
Отель позиционируется, как почти 4 звезды, отзывы все просто волшебные, а по факту и 3 то можно дать с огромной натяжкой. Лично мы приобрели на 2 человек в августе тур за 100 тыс руб, нам предлагали 4*, но мы повелись на отзывы, о чем в итоге, как и многие с нами отдыхавшие, пожалели.
Добавить комментарий
Добавить комментарий