Отдыхал С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
12.08.17 - 20.08.17
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отдых!
Отдыхала с мужем, сыном, дочкой. Приехали рано утром, встретили нас очень приветливо, все расказали и попросили подаждать так как номер небыл готов. часов в12 провели в номер, так как нас было 4 человека а коек 3 то нам быстро принесли роскладушку. сразу скажу что уборка в номере была плохой, если деньги оставляли то постель миняли и полный комплект полотенец оставляли. Были в отеле 9 дней, постель поменяли 1 раз. впредпоследний день вообще неубирали и бар непополняли. Звукоизоляыция очень плохая,наш номер выходил на соседний номер где до 12 ночи очень сильно играла музыка и спать просто невозможно. Еды в ресторане было много и разнообразная, официанты все вежливые, очень быстро всьо убирают, всьо принесут. Анимация была на высоте. Очень моей дочке понравилосьв мини клубе для детей, девочки очень старались, особенно хочу отметить Лену, очень позитивный человечек работала наверное на все 100. Также хочу отметить Юлю, Лику и Свету. Дочке понравилась вечером минидискотека для детей а потом батуты. Вопщем персонал очень доброжелательный, всегда всьо понимал и с улыбкой помогал. В Турции не впервые, есть с чем сравнивать так что рекомендую.
Ирина оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
очень хорошоя детская анимация
доброжелательный персонал
Минусы отеля
уборка номеров
звукоизоляция номеров
Добавлено
25.08.17
13:55
(1 154 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:56 26.08.17
Здраствуйте Ирина
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa спешим выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв!Нам очень приятно читать ваш отзыв и мы очень признательны Вам за то, что оценили работу команды отеля.Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий