АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.04.15
Страны, города: 6 / 9
Отзывов: 11
Комментариев: 0
Читательский охват: 12808
Фото: 48
Отдыхал Парой в
августе 2017
18.08.17 - 26.08.17
- Рекомендую отель

4.3

3 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Selectum Отель pure selectum...

Ну здравствуйте. Первый раз пишу отзыв... поэтому не обессудьте.

1. Вылет из Внуково, Турецкие авиа - задержка на час. Места в экономе реально мало. Если есть возможность, не раздумывая берите бизнес класс. Питание плюс минус как в аэрофлоте. По-русски стюардессы - не понимают вообще. Время полёта где-то 3 часа. Напитки туда (алко) не предлагали. Летели ночью. Прилетели где-то в 7 утра. На турецких – чемоданы по 30 кг – норма на человека.

2. Аэропорт прилёта турецких авиа, старый терминал. Представители Анекса распределили всех по-быстрому. В наш отель всегда осуществляется экспресс трансфер, т.е. без заезда в другие отели, на минибасе. Нас ехало 7-8 человек. Ехать 40-50 минут. Приехали, сразу же "билбой" разгрузили чемоданы, и завезли в отель. Отель при входе очень нарядный, всё в мраморе, красиво, ухожено. Справа при входе столики с шампанским, соками, водами. Так как приехали рано, пришлось брать самому. Ничего страшного в этом не случилось, как многие пишут, что им типа не подали ничего. Заполнили карточки гостя, и на ресепшене озвучили что номера (заселение) будет не ранее 12-14 часов. Это нормальное явление во всём мире. Сразу же предложили пройти на завтрак. Отель битком.

3. Основной ресторан. Завтрак. Шикарное изобилие всего всего.... Странно что в некоторых отзыв люди пишут, что всё однообразно... такое ощущение что им на приёмы пищи дома готовят шэф повара Мишлен :)))))

И красная рыба, омлеты, все дорогущие сыры и разновидности мяса, да что писать - просто не перечислишь. Кофе, детокс коктейли, фреши - всё всё. Просто супер. Персонал великолепный. Почти все понимают по-русски. Да, если с персоналом вести себя вежливо - то и к тебе будет шикарное отношение. Некоторые приехавшие в отель за эти смешные деньги - думают, что они цари земли, и соответственно также и разговаривают: Давай неси мне то да сё, и быстро... Это в корне не правильно. Будь культурным, вежливым, и терпеливым. К персоналу - вопросов нет.

4. Отель не большой. Всё очень красиво. Огромнейший бассейн центральный. Красный бассейн. Бассейн мини с морской водой около спа. В спа не ходили. На улице и так жара была :) Отличные лежаки, большие, мягкие, зонтики с пепельницами. Всякие кабинки с лежаками, и т.д. Места около бассейна навалом. Всем хватает. Море и пирс!!!! Вот тут с местами всегда проблема…. Приходилось вставать где-то в 7 утра и идти занимать своими вещами место на пирсе. Там не очень жарко, всегда лёгкий ветерок. Бара на пирсе нет - он в принципе и не нужен там. Стоят два холодильника битком заполненные минеральной водой, обычной водой, пивом, и всевозможными напитками, типа колы, спрайта фанты и т.д. Полотенца в неограниченном доступе для всех. Система без карточек. Сколько надо, столько и бери. Вот этот момент конечно не очень. Многие этими полотенцами аж с ночи занимали себе и на пирсе места и на пляже, и у бассейна... Жесть. Необходимо вернуть систему с карточками, или ещё как-то. В 10 утра официанты на роликах начинали развозить всевозможные напитки, коктейли, мороженное (отличное) и т.д. Спасибо Владу и турчанке на роликах :) Такая же ситуация - если с ними вежливо, и корректно, то и тебе будет такая же отдача.

С 11-12 дня у красного бассейна начинались разные мероприятия, типа аэробики, и в том же духе. Музыка. Анимация мега супер. Там же находится и бар с рестораном S Arena.

5. Заселение!!!! Огромная проблема. Меняли номер 3 раза. Поэтому если есть возможность - бронируйте номер лучшей категории. Первый номер дали - заходим, смотрим, да большой, с видом на море - НО! без балкона))) А как курить и т.д. вечерком посидеть... Пошли обратно на ресепшн. Попросили поменять с балконом. Хорошо. Ждали ещё 3 часа. Снова на ресепшн. Пошли смотреть номер №2 - да большой, с балконом - НО! вида вообще нет - перед балконом стена(крыша) - жесть. Снова на ресепшн - говорю им, Вы хоть сами когда-нибудь заходили в номер, Вы видели это??? Обещали предоставить другой, уже третий, на следующий день. Отель - на стопе, забит под завязку. Я не привередливый, ничего страшного не случилось. В итоге на следующий день предоставили номер с видом на отель Калиста...Сойдёт.

Номера большие, вопросов нет. Есть всё необходимое. Шампуни, гели, лосьоны, всё для бритья, минибар(пополняемый) с вином, пивом и разными напитками...Халаты тапочки мочалки - всё супер. Номера все новые. Всё чисто и аккуратно. По некоторым отзывам - плохо убирают, пыль, грязно .... такого не может просто быть. Если не гадить в номере, то всегда будет чисто. Любые моменты вежливо и спокойно улаживаются. В номере оставлял и макбук и дорогущие часы, супруга - кольца, серьги - ничего не пропало. Пару раз оставляли по 5 долларов уборщице. Ванная !!!! Вот тут сюрприз!!! Действительно она без входных дверей))) Это вообще не правильно. Так как в номере работает кондиционер, так как жарко - то в ванной тоже холодно. И попариться типа не получиться. В ванной душ очень странный, и нет особо каких-то шторок или дверцей. Приходилось очень аккуратно принимать душ. Также есть ещё кабинка с тропическим душем - НО!!! опять косяк, дверца с низу не прилегает вплотную к полу, и вся вода выливается по всей ванной - жесть, приходилось затыкать эту щель полотенцем. Полотенце потом на балкон сушить. Но ничего страшного. Всё тут терпимо.

В отеле!!! 90 % все кровати раздельные, и вряд ли с этим они что-то поделают. Так построен отель. Привет архитектору. Кровати большие, но реально скрипучие. Сдвинуть кровати у вас не получиться. Там всё спроектировано так, чтобы Вы это не смогли сделать. Нормально. Ничего страшного :) Мы же отдыхать приехали, а не косяки улавливать :) Остались в этом номере, так как смысла переезжать уже больше не было. Учитывайте это заранее. Много российских каналов, огромные зеркала. Всё хорошо, терпимо. Да, кстати, утюгов в номерах нет. Всегда беру с собой маленький дорожный утюг.

6. Бары-рестораны. !!! СУПЕР. Все дорогие напитки – коньяки VSOP, текила, Егерь, ромы, и т.д. наилучшего качества. Перечислять нет смысла. Всё в изобилии. Лобби работает круглосуточно. Супер. Бар у пляжа (красного бассейна). Не знаю кому не угодили бармены и официанты... Очень странно. Видимо люди так и просили, что им также и подавали. Не было ни одного раза чтобы было долго и не то. Всегда чётко, быстро и качественно. Даже если что-то не так, не составляло труда поднять свою пятую точку и спокойно вежливо подойти и взять себе самому в баре. Народу просто реально много, и прикрепить к каждому отдыхающему человеку персонального бармена не получиться. Главное корректность и вежливость. Не забываем говорить спасибо.

Там же около пляжного бара Sarena есть мини ресторан. Там по меню можно очень вкусно пообедать. Крайне быстрое обслуживание, и очень вкусно. Но жарковато. Обедали почти всегда в нём.

Ужин. Очень всё вкусно. Огромное разнообразие блюд. Шашлыки, гриль, закуски, сыры. Опять же, кто-то в отзывах пишет однообразно и т.д. –это не правда. Я уже ранее писал про шеф поваров Мишлен)))) Если на ужин приходить в 19-19.30 что я считаю нормально, то с местами нет проблем. Душновато на улице сидеть. Но прохладное шампанское всё исправляет))) Многие сначала наберут себе тарелки полные и ходят потом кругами раз по 10 – негде сесть. Можно же сначала прийти, спокойно выбрать себе место, положить сумочку и сигареты на стол, а потом уже идти за тарелками)) Кто-то, слышал не раз разговаривает с официантами типа: давай неси мне быстрее сладкого вина… ну и в том духе. Вам бы понравилось такое обращение? Я думаю нет. Всегда всё комфортно и удобно, вкусно и быстро. В отзывах где отдыхающие жалуются, видимо что-то они делали не так, или им не повезло)))))

7. Вечер. Отличные вечерние шоу. Живая музыка. Дискотека. Танцуют (даже днём) девочки гоу-гоу в стаканах. Зажигательная анимация. Днём пенные вечеринки. Всё на достойном уровне. Концерты. Выступала Инна. Тоже неплохо. Душно. Август.

8. Публика. На 80% отдыхающие имеют понятие дресс кода и вкуса. Дамы на каблуках и в вечерних платьях, мужчины в брюках (джинсах) или стильных шортах, рубашки, или поло. Некоторые (их мало, но были) приходили на ужин или вечерние (ночные мероприятия) в пляжных майках, плавательных шортах и шлёпках. Надеюсь администрация отеля введёт дресскод на это.

Отель не для детей однозначно. На следующий год отель по концепции будет 18+. И это правильно. Много русских, украинцев, и немного турков. Присутствовали молодые гопкомпании из «страны Украины», находящиеся в постоянном алкогольном опьянении, совершенно неадекватных, шумных и т.д. У персонала отеля с ними были неоднократные конфликты, потасовки и т.д. Типа Тагил рулит))) Это говорит о воспитании, манерах и прочем. По информации отеля – со следующего года, заезды такого типа гопкомпаний будут пресекаться на стадии бронирования.

Итог!!! Отличный новый лакшери отель ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ, повторюсь за эти деньги!!!!! В основном для современных, не старше 55 лет отдыхающих. Поверьте, я бывал во многих топовых отелях Риксосы, MAXX, Амары и т.д. по всему миру, везде есть какие-то плюсы и минусы. Главное ехать на отдых с хорошим настроением, и не заморачиваться на мелочи и недочёты. Однозначно вернёмся сюда не раз. Спасибо Селектум!!! В отзыве использовал сугубо своё мнение. Если есть вопросы – пишите.

Алексей оценил сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

4.6 Подходит для отдыха

Пляж

3.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.1 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
одни плюсы
Минусы отеля
номера ванная
Добавлено 28.08.17 09:46 (9 205 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:50 28.08.17

Уважаемый Алексей,
От лица всего отеля Selectum Luxury Resort , хотим выразить искреннюю благодарность за то, что выбрали и доверили свой отдых именно нам, а так же нашли время поделиться своим мнением с миллионами пользователей сайта tophotels.
Нам очень приятно, что Вы так полно, четко и очень изысканно описали Ваше пребывание в нашем отеле. Благодарим Вас за то, что Вы по достоинству оценили предоставляемый спектр услуг, предоставляемый сервис, меню баров и ресторанов, оснащение отеля и комнат, работу персонала и многообразие и вкусовые качества блюд во всех ресторанах нашего отеля.
Очень жаль, что Вы не в полной мере остались довольны размещением в отеле. В следующиц Ваш приезд Вы можете написать нам все Ваши пожелания по размещению через топхотелс или же напрямую в отель, мы с удовольствием выполним их в зависимости от загруженности отеля.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно что нам удалось произвести на Вас хорошее впечатление. Еще раз благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю.
Будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.

Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь!

С наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort

09:49 30.08.17

Добрый день Алексей! Спасибо за информативный отзыв.
Подскажите пожалуйста - много полок и вешалок для вещей в шкафах? Сейф расположен где?

11:20 30.08.17

Приветствую. Полок в номере и вешалок очень много - что то мини гардеробной комнаты. Там же расположен и сейф. Очень прост в использовании.

11:42 30.08.17

Спасибо !!!! Алексей а у Вас в номере кровать двухспальная была?
Летим 5 сентября с ребенком - бронировали стандарт, написали в отель о пожелание насчет кровати вот и не знаю учтут или нет; пишут что много номеров с двумя 1,5 кроватями.

11:47 30.08.17

У нас были две полуторки. Номер стандарт. Вид на соседний отель. Вам в номер просто подставят ещё одну кровать, в зависимости от возраста и роста ребёнка. Сразу с ресепшена с чемоданами в номер не идите, сначала сходите и номер посмотрите, всякое может быть ))))) Пишите - любые вопросы, отвечу, подскажу, расскажу. Я пожелание тоже писал, дали с совместной кроватью НО без балкона, и номер выходил на Сарену, это то место где проводятся все вечерние мероприятия, диско шоу танцы и т.д. Номера на 1 начинаются, означает 1-ый корпус. На 2, второй корпус.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (11)