АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
619 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2017
16.08.17 - 26.08.17
- Не рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Возвращаться не хочу...

Перевести

Отдыхали с 16.08-26.08 наша семья из четырёх человек: двое взрослых, двое детей 8 и 1,5 лет. И друзья-семейная пара. Заселили сразу по приезду . Настойчиво упросили заплатить 20 баксов за номер с отличным видом на бассейн. К слову кто ездит с маленькими детьми-вся дневная анимация да и вечерняя очень шумная-слышимость прекрасная, поэтому заснуть удавалась с трудом. Слава богу это длилось вечером не долго. Уборка всегда производилась на 5 с плюсом. Оставляешь чаевые-получаешь две бутылки воды. Не оставляешь-получаешь одну. Но мы не парились-ходили на ресепшен. Они дают без лишних расспросов. Еда для детей русских-очень острая. Вкусняшек много. Каши через чур сладкие и всегда холодные, хотя мы приходили к открытию всегда(((( очень надоедали официанты-которые нападали на нашего ребёнка как на кусок мяса и тискали Ее. Мы как то офигевали от такого внимания. Потом уже просили не подходить к ней. На детской площадке игрушки все в плачевном состоянии. Просто покрыты слоем чёрной грязи. Столько персонала-а помыть некому!!!! Хотя здоровье детей на первом месте должно быть. Перед вылетом много читали про коксаки-пили анаферон весь период пребывания в отеле, обрабатывали руки антисептиком и антибактериальными салфетками-итог-все равно заболели( хотя, в бассейн ни разу не ходили). Грешу на песок , и на стульчики детские, которые тоже никто не моет!!! Ездили по страховке ко врачу-выписали лекарства. В отеле медсестра по русски не понимает. Это грубейший минус на мой взгляд. Вообщем, море классное. Хамам при отеле замечательный и это пожалуй все, что порадовало. Друзья развлекались дайвингом и кальяном по вечерам. На местной дискотеке им показалось скучно. Дайвинг не понравился. Сказали , что в тае дайвинг очень крутой. Возвращаться не хочу!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хамам и море
  • назойливыеофицианты
  • грязь на детской площадке
  • медик не понимающий русский язык
Добавлено 28.08.2017 19:10 1 759 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:55 31.08.17
Добрый день, Татьяна.
Спасибо,что уделили время и оставили свой отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания. Желаем Вам скорейшего выздоровления.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей