Questions and answers
All questions - 937
Здравствуйте ! Отправьте пожалуйста концепцию на май - июнь 2026 на почту eiv261986@mail.ru приезжаем к вам впервые
Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
На данный момент концепт находится на стадии разработки.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, готова ли концепция отеля на 2026г? Вышлите пожалуйста на почту Parmon.anastasia@yandex.ru
Добрый день.
На данный момент концепт находится на стадии разработки.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Доброго дня.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели возможность питания для аллергиков, безглютеновое?
Добрый день.
На данный момент сложно ответить, так как концепт находится на стадии разработки.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте,в субботу 31.01.2026 отправили заявку на бронь ,до сих пор нету ответа,в чем может быть причина?
Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Напишите данные и мы передадим информацию в отдел резервации.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте ! Отправьте пожалуйста концепцию на май-июнь 2026, нужно для туристов, на почту rosstrah82@mail.ru, а так же контакт представителя отеля , для выяснения некоторых моментов .
А так же подскажите , мы отдыхали в вашем отеле и вновь планируем , а так же др планирую отмечать в вашем отеле большой компанией))) есть какие то комплименты и привелегии для постоянных гостей и именинников?
Заранее благодарю🌸
Добрый день.
Очень приятно, что снова выбрали именно наш отель.
Как только появится информация о концепте, отправим на почту.
Для связи с представителем отеля можно написать - guestrelation@myhomehotels.com
С уважением, менеджер по связи с гостями.
Здравствуйте, подскажите в семейных номерах во всех реновация была?
И направьте пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на почту marina11081988@mail.ru
Добрый день.
Реновация семейных номеров была 2 года назад.
На данный момент, концепт на новый сезон, еще в разработке.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2026.На почту Parmon.anastasia@yandex.ru
Заселяемся к вам с 16.05-26.06
У меня день рождения 19.05 - есть ли комплименты от отеля в праздничный день?
Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Для постоянных гостей, для именинников предусмотрены подарки от отеля.
На данный момент, концепт на новый сезон, еще находится в разработке.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, скажите пожалуйста в отеле есть айран?
Добрый день.
Да, конечно, айран есть в меню.
С уважением, менеджер по работе с гостями..
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какие напитки есть в баре на пляже?
Мороженое в баре на пляже есть?
Добрый день.
Очень приятно, что рассматриваете именно наш отель.
В баре на пляже: чай, кофе, пиво, арома чаи, прохладительные напитки, вода; Мороженое платное.
Так как, на данный момент концепт на новый сезон еще в разработке, возможны изменения.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, чайник, халаты, тапочки, сейф в номерах есть?
Добрый день.
Тапочки, халаты, чайники есть во всех номерах.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Чайник и сейф есть, халаты и тапочки по запросу были.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли кабинки для переодевания и туалет на пляже.
Добрый день.
Да, конечно, кабинка для переодевания, туалет на территории пляжа есть.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать концепцию отеля на 2026 год. И подскажите, пожалуйста, в каких корпусах находятся номера family?
Спасибо
Добрый день.
На данный момент концепт на новый сезон находится в разработке.
Семейные номера расположены в корпусе В и несколько номеров в корпусе А.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Подскажите, пожалуйста, какие примерно часы работы детского клуба.
Добрый день.
По техническим причинам, своевременно, не смогли ответить на Ваш вопрос.
Приносим свои извинения.
На данный момент концепт на новый сезон находится в разработке (часы работы могут быть изменены).
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеются ли каши на завтраке?
Добрый день.
По техническим причинам, своевременно, не смогли ответить на Ваш вопрос.
Приносим свои извинения.
Система питания в отеле - Ultra All Inclusive - завтраки разнообраные, в том числе подается и каша.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Есть ли утюги и гладильные доски на этажах?
Добрый день.
По техническим причинам, своевременно, не смогли ответить на Ваш вопрос.
Приносим свои извинения.
Гладильные доски и утюги предоставляются в номерах SUIT.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, на этажах ни утюгов , ни гладильных досок мы не видели. Супруга попросила на ресепшене (они хорошо говорят на русском языке) - принесли в номер без проблем.
Здравствуйте! Купили тур (2 взрослых) в ваш отель "My Home Resort" с 25.10 по 03.11. 2025. Очень прошу! Пришлите, пожалуйста, на почту: olga.arseneva@bk.ru концепцию на сезон 2025, на данные даты именно, впервые едем поздней осенью в Турцию. Если можно, подскажите, пожалуйста, где находится остановка долмуши в Аланью и какой номер. Спасибо заранее. С уважением, Ольга
Добрый день.
По техническим причинам, своевременно, не смогли ответить на Ваш вопрос.
Приносим свои извинения.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Можно еще вопрос насчет детского аквапарка. Он подогревается, теплый?
Добрый день.
По техническим причинам, своевременно, не смогли ответить на Ваш вопрос.
Приносим свои извинения.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на tanushka1110@bk.ru
Добрый день.
По техническим причинам, своевременно, не смогли ответить на Ваш вопрос.
Приносим свои извинения.
Концепт на новый сезон, на данный момент, находится в разработке.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Доброго дня! Можно уточнить последний день работы отеля? И все ли рестораны и бары работают до закрытия?
По разному. Не угадаешь. В 2023 году малый ресторан закрылся где-то в середине октября. Также уменьшилась так называемая винная карта. Перестали делать коктейль апероль. 🍹Давали ответ: -"Кончилось...".
Добрый день.
Закрытие 3 ноября. Бары и рестораны работают до закрытия.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! В конце октября и до дня закрытия бассейн открытый подогревается?
Добрый день.
Да, бассейн с подогревом функционирует до закрытия.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Купили тур в этот отель с 16 сентября.
Номер standart room sea view, подскажите, пожалуйста, входят ли в наполнение этого номера чайные принадлежности и утюг?
Добрый день.
По техническим причинам, не смогли ответить своевременно.
Приносим свои извинения.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Утюга не было, чайный набор был в полном объеме
Здравствуйте любимый Хом!! Скажите пожалуйста подогрев бассейна где аквапарк планируется? Хотим приехать в октябре)
Добрый день.
По техническим причинам, не смогли ответить своевременно.
Приносим свои извинения.
В отеле есть только один бассейн с подогревом (большой). В зоне аквапарка бассейны без подогрева.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, уважаемые коллеги! Просьба на почту info@oktravel.by направить контакты, с кем можно связаться, чтобы пожелания по туристам написать, хотели бы подписать открытку. Спасибо!
Добрый день.
По техническим причинам, не смогли ответить своевременно.
Приносим свои извинения.
Контакты отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Есть ли в этом году бонусы для постоянных гостей отеля? Есть ли свободный номер с выходом в бассейн с 14 по 23 сентября? Возможен ли апгрейд?
Добрый день.
По техническим причинам, не смогли ответить своевременно.
Приносим свои извинения.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Приобрели тур в отель с боковым видом на бассейн, это как понимать? Какой корпус?
Здравствуйте ! Отправьте пожалуйста концепцию на май - июнь 2026 на почту eiv261986@m ...
Здравствуйте, готова ли концепция отеля на 2026г? Вышлите пожалуйста на почту Parmon. ...
Доброго дня.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отели возможность питания для аллерги ...
Здравствуйте,в субботу 31.01.2026 отправили заявку на бронь ,до сих пор нету ответа,в ...
Здравствуйте ! Отправьте пожалуйста концепцию на май-июнь 2026, нужно для туристов, н ...
Здравствуйте, подскажите в семейных номерах во всех реновация была?
И направьте пожа ...
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2026.На почту Parmon.anastasi ...
Добрый день, скажите пожалуйста в отеле есть айран?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какие напитки есть в баре на пляже?
Мороженое в ба ...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, чайник, халаты, тапочки, сейф в номерах есть?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли кабинки для переодевания и туалет на пл ...
Здравствуйте. Хотелось бы узнать концепцию отеля на 2026 год. И подскажите, пожалуйст ...
Подскажите, пожалуйста, какие примерно часы работы детского клуба.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеются ли каши на завтраке?
Здравствуйте! Есть ли утюги и гладильные доски на этажах?
Здравствуйте! Купили тур (2 взрослых) в ваш отель "My Home Resort" с 25.10 по 03.11. ...
Здравствуйте! Можно еще вопрос насчет детского аквапарка. Он подогревается, теплый?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на tanushka1110@bk.ru
Доброго дня! Можно уточнить последний день работы отеля? И все ли рестораны и бары ра ...
Здравствуйте! В конце октября и до дня закрытия бассейн открытый подогревается?
Добрый день!
Купили тур в этот отель с 16 сентября.
Номер standart room sea view, п ...
Здравствуйте любимый Хом!! Скажите пожалуйста подогрев бассейна где аквапарк планируе ...
Добрый день, уважаемые коллеги! Просьба на почту info@oktravel.by направить контакты, ...
Добрый день. Есть ли в этом году бонусы для постоянных гостей отеля? Есть ли свободны ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Номера с боковым видом на бассейн могут быть в корпусе А, С, D.
С уважением, менеджер по работе с гостями.