Lonicera Resort & Spa 5*

Отдыхаем семьёй в этом отеле и в настоящий момент, с 27 августа по 10 сентября!!! Приехали в отель в 9 утра , сразу дали ключи от номера... и вот здесь началось, корпус F(это жесть) за 165тысяч приехать в такую жесть, это надо постараться, пришли на ресепшен и как обычно наши девушки менеджеры, отвечают: больше нет ничего, это лучшее что Вам дали!!! На ресепшен пошли все гости которые приехали с нами, все были в шоке от того куда их заселили,в итоге мы поняли что без денег не решить вопрос, стали просить поселить нас в лонисеру ресорт за доплату , нам ответили : да хорошо, но номер без балкона на втором этаже и под окном выходят вентиляторы от основного ресторана с сильнейшим шумом за 210 $Пришлось связываться с турагентом из дома и после этого нам нашли номер с балконом на след день и мы переехали!!! Дальше у нас была годовщина свадьбы и день рождения дочери, заказали торт за 12$, попросили поставить 10 свечей, забронировали стол в а-ля карт, в итоге про торт они забыли, после Напоминания принесли торт вместо 20 часов в 21-30, с шестью свечами, вообщем не получилось сюрприза для ребёнка, комплимента от отеля нет для детей никакого!!! Сказала об этом на ресепшен, они предложили свою сумку фирменную, прям стыдно за них... На ресепшене персонал очень грубый, особенно их главный менеджер турок!!! Про территорию вам никто ничего не расскажет, менеджер Юлия от санмара, только толкает свои экскурсии и запугивает гостей чтоб брали только у них и не выходили за территорию, хотя туры у них в два раза дороже. Уборка номеров поверхностно, бар не пополняют кроме воды ничем, сейф в пять звёзд платный , еда в ресторане с каждым днём все скромнее и скромнее, кроме фруктов и десертов , рыбы и мяса очень мало и за этим огромные очереди, персонал просто ленивый никто никуда не торопится , работают спустя рукава, вроде все в еде, а покушать нечего и стоять очередь за мясом с грудным ребёнком не хочу, все очень скромное и В ресторане место надо искать очень долго, все занято, лежаков нет нигде, не на пляже , ни в бассейнов, все занято , на такое количество гостей надо в два раза больше, бегать в 8 утра занимать в пяти звёздах лежак, как - то странно!!! На пляже бармены не знают ассортимент напитков и составляющее коктелей, все одного цвета!!!анимация как таковая отсутствует, вечером есть чтоЗа весь период видели только одного Ребенка больного вирусом, хотя детей море. Плюсы есть, территория, красивые деревья, чистые бассейны, много перекуса для детей, мороженое целый день, соки свежевыжатые, хамам достойный, качественные напитки в лобби и кофейне и достойное обслуживание там !!! Хорошие номера в пять звёзд !!!