3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Отдых с семьей.
Отдыхали в Турции впервые. Ориентируясь по рейтингу и хорошим отзывам выбрали Макурнас. Много писать не буду, напишу, что понравилось, а, что нет.
Номер - чистый, большой, отличный вид! 40$ баксов доплатили за это) Изначально предлагался вид на дорогу или около того. В общем это нормально.
На лобби работают очень приятные бармены, так же есть пару ребят в баре у бассейна. Запомнился бармен Ахмет, отлично говорит по Русски и делает очень хорошие коктейли.
Большинство барменов делают всё кое как, налил сколько пришлось, поставил и сам размешивай. Есть очень интересный бармен на -2 этаже, при каждом посещении просит 10 долларов)) - в общем сервис бара понравился - молодцы!
По питанию, голодными не будете точно, но всё однообразно. Морепродукты готовить не умеют просто, это ужас. Так же была ситуация когда у нас заболел ребенок, при попытке принести ему покушать в номер, еду забрали у выхода. Объясняй не объясняй, на любом языке, что ребенку плохо и эта еда для него - "сутулому деду" на выходе было наплевать.
Есть развлечения для детей от 4 лет и выше, если ваш ребенок поменьше - на него просто никто не обратит внимания. Так же многие развлечения платные, например нарисовать картинку песочком - 5 долларов. По этому пункту минус!
Так же уверили, что в отеле вируса коксаке нет. В середине отдыха наш ребенок слёг с температурой, (в отеле кстати нет ни врача ни медикаментов). В последний день ребенок стал покрываться пятнами, собственно более до сих пор. Вирус в отеле есть.
Отдельно хочу выделить гида от фирмы ПЕГАС! ИРИНУ! Брюнетка с короткой стрижкой. Эта особо несмотря на, то, что у нас маленький ребенок впарила нам "супер шоппинг тур" по её словам, с индивидуальным трансфером. Привезли нас в магазин кожи и меха с просто дичайшими ценами, в Москве всё в 3 раза дешевле! Потом повезли в какой то торговый цент ещё более высокими ценами. По итогу мы поняли, что это просто обман со стороны этой Ирины. Но самое обидное, что из за неё мы пропустили пятничный базар около отеля! Как она нам сказала, что атм один Китай и всё дорого. Мы успели к закрытию, кое что купить себе и родственникам успели. Ирина - ужасный гид, бессовестная особа.
10:44 05.09.17
Добрый день, Александр! Благодарим за оставленный отзыв! Не знаю радоваться ли, что не все так плохо или горевать по поводу того, что неприятные моменты в Вашем отдыхе таки были! Давайте по очереди.
1. Мини клуб - работает с детьми с 4 лет. Улуги няни в отеле нет, поэтому так сложно брать на попечение мини клуба маленьких детей до 4 лет, они еще те непоседы и заинтересовать их чем то одним не возможно. Не обесутьте
2. Не только в нашем отеле картинки цветным песочком платные, это практикуется во многих отелях! Даже по той простой причине , что и песочек и картинки нужно дополнпительно покупать.
3. Я отвечала на поповоду вируса здесь на сайте, что отдельные случаи были. Никто и нигде от этого не застрахован. Но здоровье ребенка совместная работа и отеля и родителей. И пожалуйста учитывайте возраст ребенка.
4. По поводу врача ( читайте в описании отеля в разделе услуги - услуги медсестры). Неоднократно писала, что в отеле есть медсестра, но не врачь. И что при наступлении страхового случая, нужно обращаться в страховую компанию, для этого собственно Вы туристы и делаете страховки при выезде за границу. Вызов врача без страховки в Турции платный.
5. Вынос еды из главного ресторана запрещен. Похожие на Ваш случай уже были и в коментариях я писала, что нужно обращаться в отдел по работе с гостями, который поможет Вам в решении этого вопроса, написав заявку в главный ресторан о том что у Вас заболел ребенок и Вам необходимо вынести еду из номера.
Добавить комментарий
Добавить комментарий