Club Novostar Omar Khayam Resort & Aqua Park 3*

Всех приветствую. Это мой первый отзыв на tophotels, не судите строго, но не написать я не мог, так как злость за испорченный отдых сохранилась, и сегодня по прибытию домой, сразу решил написать отзыв. Сильно расписывать не буду.

По порядку.

Прилёт.

Размещение было поздней ночью, но оперативно. После заполнения очередной макулатуры для получения ключей от номера, мы отправились в поисках своего жилища. Номер за несколько минут был найден, ключ от двери повернут и ВУАЛЯ, первое впечатление:

Совсем недавно кончилась Вторая Мировая Война. Стены в сколах, ручка от шкафа остается в Вашей руке, фен свестит, полотенцедержатель держится на честном слове ( видно дюпеля и саморезы). К Концу отпуска не смогли попасть в номер, вызывали местного умельца чтоб вскрыть в дверь. Пришлось залезать через балкон чтобы помочь Али-Бабе открыть дверь изнутри.

Номер Чистый- влажная уборка номера и заправка постелей на регулярной основе.

Питание:

Сразу готовьтесь к тому, что данная трапеза займет не менее 1,5 часов: Ожидание в очереди за посудой (чашки, тарелки, ложки) а посуда еще и грязная. Отстояв в очереди!!!! за горячим блюдом, обнаруживаешь что отсутствуют приборы. Очередное ожидание. В кофейном автомате часто кончается какой-либо из ингредиентов ( молоко, кипяток, кофе). Снова ждем , в следствие еда остывает, злость накипает, отпуск продолжается. Опаздываешь к началу обеда/ужина - ищи место. Столики все заняты, а те что свободны, завалены грязной посудой, которую не спешат убирать. Еда разнообразная, вкусная, претензий нет.

ПЛЯЖ.

Пляж чистый ухоженный. Лучше поспешить с завтраком и уже в плавках бежать на пляж в поиске свободного НЕ ТРЕСНУТОГО ШИЗЛОНГА!!! Их не хвататет, полотенца советую привозить СВОЁ, то что раздают, не назвать полотенцем, скорее простынь за 30 динар на весь период использования, по окончанию отдыха, возврат на $.

Территория: Претензий нет, все зелено и ухожено.

РЕСЕПШН.

Reception- это лицо отеля. Здесь нет часов, кресла обшарпанные, wifi - ВАЩЕ караул, всегда проблема найти сеть. Кстати, часов нет вообще на территории отеля, на ночь wifi отключают. По моему 12 сентября завезли новые кресла, возможно кто то нажаловался, или назревала проверка, так как старые кресла просто спрятали в подсобке.

Анимация. Ребята стараются, особая благодарность ведущему Toto. Разнообразные классические игры, конкурсы, вечерние шоу программы- скучать не дают. Но слишком много предложений на арабском языке, и ничего не понятно, на русский или на английский язык переводить забывают, или не хотят.

ИТОГ:

По состоянию на период с 04.09.2017 по 13.09.2017 отель не справляется с таким количеством туристов и это прискорбно. Сотрудники стараются, а руководство лишь подсчитывает прибыль. За такие деньги хотелось бы комфорта, а не сталкиваться с постоянными очередями и проблемами в поисках комфортного выживания.