Итак, о плюсах отзывов очень много, я напишу о минусах.

Начну по порядку:

1. Размещение. Наш рейс задержали практически на 20 часов, поэтому вместо того, чтобы приехать рано утром 14.09, мы приехали 15.09 поздно ночью-около 4 утра.

Заполнили анкету, нам выдали ключ. Никто нас не проводил и не помог донести сумки, а было их много, так как отдыхали с маленьким ребенком-1год и 2 месяца (багаж+коляска)

Попав в номер, были неприятно удивлены его размером-номер крохотный. Вместо кроватки нам поставили манеж (после просьбы). При этом журнальный столик поставили на балкон. Шкаф один, очень маленький-нас было 2 взрослых и 2 детей, вещи разложить некуда. Ванная комната крайне не удобна с детьми. Стоит ванна, и шторка стеклянная.

Оставив вещи, пошли покормить детей. Ресторан уже готовился к завтраку, так что можно было найти чем перекусить.

2. Питание. Перекусив ночью, мы легли спать, а утром, около 10 пошли на завтрак. И какого же было мое удивление, что на завтрак нет каши, точнее она была, но закончилась... прочитав тут отзывы что персонал идет навстречу, спросила есть ли возможность приготовить кашу ребенку, ответили нет. Далее старались приходить на завтрак в 9, тогда каши еще оставались. Вообще кормить младшего ребенка было особо нечем. Кормила супом, но назвать это детским питанием не могу. Да, было диетические меню, был как бы блендер, но измельчить еду в нём было проблематично. Поэтому тем, кто едет с маленькими детьми-берите свой блендер.

Для более старших найти, что поесть было.

Готовили очень много рыбы-жарли, парили, тушили. Но еды не много, разнообразия тоже, но голодным точно не останешься.

Что не понравилось-столы толком не протирают, меняют только скатерти, в еде попадают волосы, за все время не видела чтобы в ресторане помыли пол-да, подметают и на этом все.

3. Рестораны аля-карт. Ходили в 4 ресторана. Очень понравились, но достаточно медленное обслуживание. И главный минус это на запись туда, тратишь очень много времени.

4. Территория отеля. Территория небольшая, компактная, удобная. Лежаков достаточно. Всегда есть места. Детские бассейны очень холодные. Бассейн с горками- когда пускают утром воду, все что находится в горках, стекает в бассейн, а это, простите, птичий помет. Лежаки не моют, так же как и пол у бассейна. Впервые после нахождения у бассейна приходилось мыть ноги.

5. Мини-клуб. Старшие дети ходили играть в айпады и плей стейшн. Есть прыгалки-горки-лазелки, большой кинотеатр с мультиками. Но впечатление, что все грязное. Девочки аниматоры очень стараются, сюсюкают с детками. Занятия может быть и были, но мы ходили только с 10 до 12, занятий в это время не было. Вечернее мини диско ежедневно в 20.30

6. Анимация. Анимация была, ненавязчивая, старались как могли. Вечерние шоу-приезжал монгольский цирк(это шоу ездит по Турции больше 5 лет), конкурсы типо караоке шоу, король отеля и пр. По мне вечерние шоу на тройку.

7. Пляж. Я в Турции в 6 раз. И более грязного пляжа я не видела. Лежаки грязные, в слезах птичек, песок в бычках и мусоре. Ни разу не видела чтобы убирали пляж! Да, очищают урны, убирают и расставляют лежали, и все. При чем пляж работает до 7, но уже в 5 бич бой начинает переставлять и убирать лежали и ты чувствуешь себя не удобно.

8. Уборка номеров. Уборка ужасная. В номерах на полу ковролин, который абы как пылесосится иногда. Под кроватями камни, мусор. Постельное с волосами.

9. Кондиционер. В связи с тем, что мы были, как нам сказали в конце сезона, и уже холодно(+37,+38), кондиционеры фактически не работали, то есть они шумели и все. Ночью было невозможно душно, да и днем мы уже в номере не оставались-жарко. Алена рекомендовала открывать балкон, но днем толку ноль, а ночью мешает спать посторонний шум-привет и гуси.

10. Гест релейшен. Читала отзывы о прекрасной Алене и Наташе. Да, жалобы и просьбы записываются, что-то делается(с 3 раза починили мигающую лампочку в коридоре). Про кондиционер я писала выше. Обращалась с просьбой вымыть пол у бассейна-подмели, но не помыли. Так же молчат о инфекции, которая есть в отеле, что и не удивительно, так как толком не моют и не обрабатывают. Когда узнали, что болеем (после того как ходили ругаться) прислали корзину фруктов и открытку. Да, дали молочко в маленьких коробках, когда увидели что в барах беру молоко. А еще они улыбаются.

11. Отельный гид. Это ужас! Не помогает ничем. Турецкий не знает. Вводит в заблуждение. У меня заболел ребенок, ничего такогт, но через день заметила сыпь, конечно, много слышав о Коксаки, я запаниковала, обратилась к Марии. Она отправила на ресепшн, звонить с страховую, потом нас отправили к отельному врачу, Мария позвала другого гида, другой компании, чтобы он переводил. Зацепила что больница недалеко, нас отвнзут и привезут обратно, нам крайне срочно необходимо в больницу. В итоге, с больным ребенком я абсолютно без толку съездила в больницу, врач даже не мыл руки, нас выставили из больницы, сказав вот такси едьте обратно своим ходом-с больным ребенком. Но к отелю относится лишь то, что они знают, что в отеле инфекция и ничего не делают, не пытаются предупредить.

12. Спа, хамам. Работают там туповатые люди, которым интересны только те кто платит за их услуги, остальным они не рады. В хамам грязно, необихожено. Мы кстати хотели оплатить их услуги, но посмотрев, как они оказывают процедуры, а так же на отношение, мы не захотели.

13. Гости отеля. В отеле много туров, арабов, Немцов, русских, украинцев.

Последние крайне негативно настроены, как будто лично ты что-то ему сделал. К обещению не настроены. Это крайне не приятно, что люди испытывают такой негатив.

Вывод. Затея отеля понравилась, расположение, планировка все отлично. О плюсах писали много.

Но отель не ухожен, грязный. Приеду ли я еще-нет, так как я выбирала отель основываясь на том, что все для детей, но главное, что должно быть в отеле для детей это чистота! Ее здесь давно нет.

Но не смотря на все выщеизложенное, мы хорошо отдохнули, так как море и солнце не возможно испортить, у нас был позитивный настрой и мы старались не обращать внимание на все минусы и стараться каким-то образом адаптироваться и приспособиться ко всему.

Мой отзыв для тех, кто возлагает большие надежды на данный отель, чтобы потом не быть разочарованный. Мне сказали что все минусы связанные с тем, что мы были под конец сезона, но я в это не верю, так как всегда езжу примерно в это время и такого нигде не видела.