Ozkaymak Falez Hotel 5*

Только вернулись домой, сразу пишу, чтобы предупредить молодых людей, что туда лучше не ездить!!!

Начну по порядку:

1. Заселение. Мы приехали в 19.00, заселили нас сразу. На ресепшн нас встретила русская блондинка. Не знаю как Ее зовут, но точно скажу, что ресепшн забыл о том, что они -лицо отеля. И нужно чаще улыбаться и быть приветливыми со своими гостями. С багажом никто не помог, волокли сами.

2. Номер. В целом номер неплохой, кроме того, что требует капитального ремонта. И у нас был номер на троих. Мне пришлось спать на раскладном кресле. Те по факту дабл с дополнительным местом.

3. Чистота. Это самая интересная история из нашего путешествия))

3а 8 дней нашего прибывания, ни разу не было уборки. Ни разу не поменяли полотенца, ни разу не поменяли постельное белье. Сок и воду, приносили через раз, почему- то в количестве 2 шт. Ну видимо, все же номер считается двойным, как и писала ранее. Ставят их около двери, взять может Любой проходящий мимо.

Работа уборщицы заключалась в том, что выкинуть мусор. Ни разу, не почистили сантехнику и не пропылесосили. Фото не буду прикреплять, противно даже.

Кстати, туалетную бумагу также не оставляли. Приходилось ходить на "дело"))) брали в общественном туалете.

Мне сложно как-то оправдать сотрудника, кот обслуживал наш 6-й этаж. Неважно, много платят или нет, но свою работу нужно выполнять! Либо менять место работы. Пишу конкретно про сотрудника, тк знаю, что на некотрых этажах с чистотой проблем не было.

4. Питание. Твёрдая тройка. Но мы не привередливы к еде. Рыба и овощи были всегда. Арбузы были отличные! Тот, кому есть с чем сравнить, скорее всего не оценит кухню. Нет разнообразия, мяса и морепродуктов.

5. Алкоголь. Все как всегда. Местное производство. Но хочу оценить работу барменов. Все улыбаются, все приветливые и отрабатывают свои обязанности, как надо. Видимо напрягает шеф.

6. Анимация. Оооо, тут конечно равных нет. Впервые в жизни вижу, такой сонный отель. Анимации ноль. Один мужчина в возрасте, задача кот, судя по всему, заключалась только в том, чтобы менять парики каждый день. Если что, то это несмешно!))) и две вялые дамы, кот делали круг по бассейну и шли в ресторан. Выгнала бы всех троих, платить им не за что! Ни одной программы вечером, днём тупо играет музыка. Собирали народ на пенную вечеринку, в итоге она не состоялась, тк не набрали нужное количество людей. С такими организаторскими способностями, вообще сложно представить, что группа набралась. Сонные, неприветливые мухи. Вечера проходили в безудержном веселье. Все садились вокруг бассейна и смотрели на 3-4 перепитых людей, кот танцуют, где придётся. Делать нечего В отеле! Тоска зелёная!!!!

7. Море. Далеко и мало лежаков. Мы ходили пешком, нас это не смущало. Тем, кто захочет добраться на трансфере, придётся подождать.

Подведя итог, Ее поеду и не порекомендую. Топменеджменту отеля однозначно нужно сделать кадровые перестановки! В основном все сотрудники работают на лайте. Видимо с них не спрашивают результат. Можно грубить гостям, не выполнять свои должностные обязательства и тд. Место и территория -шикарные. Сделать ремонт в отеле, наладить уборку, нанять хорошую анимацию, и спокойно можно продавать туры как минимум в 2 раза дороже.