Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
- Не рекомендую отель
18.09.17 - 27.09.17
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Грязь и антисанитария!
Сколько раз была в турецких отелях, но никогда не писала отзывы, но побывав в Авангарде, а правильнее бы его было назвать Хрювангард, я не могу не написать об истинном положении вещей в данном отеле.
Такого свинства, антисанитарии, разгильдяйства сотрудников, хамства, отсутствия нормального питания я не наблюдала ни в одном отеле!!!!
Мы были в отеле семьей с ребенком 12 лет, так вот доходило до того, что я противник картофеля фри, кормила своего ребенка именно им и макаронами, потому как покушать ему было нечего!!!! Сплошная курица на гриле, которую мой ребенок не ест, да и за которой выстраиваются огроменные очереди. Прокисшие сыры, разбавленное молоко, бурда, а не супы, какие-то гадостные смеси из вчерашних овощей и еще какой-то бурды, недозрелые фрукты, куча котов, шныряющих по ресторану, двоих даже сгоняли со столов, они там что-то доедали, полчища мух, которых никто даже не думает травить, отсутствие официантов в зале ресторана и это малая часть, что я могу написать. У меня просто нет слов!!! Вы отель премиум класса?? Вы отель утра все включено???? Да как у вас совести хватает продавать вообще людям туры! Вас необходимо закрыть на картин, а я бы так вообще закрыла навсегда! Откуда здесь столько восторженных отзывов про этот отель? Кто эти люди??? Где они отдыхали?? Либо такая антисанитария для них это норма? Я просто с ужасом вспоминаю наш "отдых" и очень рада, что при такой антисанитарии мой ребенок ничего не подхватил, чего я очень боялась. Кто собирается ехать в этот отель - сдайте свои путевки, не повторяйте нашу ошибку! Хотела бы написать много чего еще, эмоции переполняют. Когда мы приехали домой, я спросила у ребенка чтобы он хотел покушать, и знаете, что он мне ответил? - всего и побольше, потому что в вашей Турции я совсем был голодный! Вот так мы свозили ребенка отдохнуть! Еще раз настоятельно требую у отеля, уберите категорию премиум и все включено!!!! Хочется пожаловаться в какой-нибудь турецкий туризм на данный отель, да жаль, не знаю куда, но буду искать! Хорошего всем отдыха только не в Хрювангарде!
Екатерина оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.5 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
всё
Добавлено
06.10.17
15:06
(2 064 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:30 06.10.17
У вас еще хватает совести делать такие отписки? Повара стараются? Я вообще сомневаюсь, что у Вас есть повара! Мне нечем было покормить своего ребенка, да и сами мы взрослые с трудом находили чтобы более-менее нормального поесть! А грязь в ресторане какая? Уборщики тоже там стараются??? А мух сколько? А коты на столах? Ваш отель точно уж далеко не премиум класса и никакого ультра включено у вас нет!
23:53 06.10.17
Отправила запрос, если мне напишут, куда можно в Турции пожаловаться на этот гадюшник, то скину вам информацию.
21:08 09.10.17
Вот, что ответили, надо писать на английском или турецком:
"Так как санитарией и прочими моментами в отелях занимается Министерство здравоохранения Турции,то вот сайт
https://www.saglik.gov.tr/EN,15465/contact.html
думаю, что по первому адресу "
19:47 14.10.17
Дааа уж...печально! Я уж было присмотрела этот отель для отдыха в ноябре. По картинкам вроде не плохо, но отрицательные отзывы зашкаливают! И конечно же, я им поверю! Сама была в той же шкуре в феврале, когда отдыхала в Анталье в CLUB HOTEL SERA ,,5*,, c ,,UAL,,
Сервис был никакущий, игнор, уборка как в номерах, так и в ,,рЭсторане,, весьма сомнительная! А искупавшись 2 раза в ,,подогреваемом,, бассейне со сквозняками вернулась с воспалением легких и провела ночь перед вылетом с ,,курорта,, в госпитале Антальи под капельницей и в кислородной маске!
Так вот представители Авангарда, я смотрю, хотя бы ничего не меняющие отписки пишут, а в СLUB HOTEL SERA даже
не удосужились написать ответ на мой гневный отзыв! Совсем Турция зажралась и обнаглела! Сервиса никакого! Едешь в 5*,а получаешь, что получаешь, гадюшник!
И это еще мягко сказано! Прямо таки хочется, чтоб закрыли эту Турцию снова для туристов. Забыли т..урки, как без туристов сидели...выводы так и не сделали...
Сочувствую вам, Екатерина!
09:12 16.10.17
Светлана, территория отеля, действительно очень хорошая, да и отель был 3-4 года назад на очень высоком уровне, сама там была в 2014 году, и когда ехали с мужем в сентябре в этот отель второй раз, даже не могли себе представить, что такие условия могут быть в 5-ке премиум класса! Раньше в Авангарде было очень много отдыхающих иностранцев - немцы, англичане и пр., в этом году не встретили ни одного, только Россия, Украина, немного Молдовы и Белоруссии, видимо, турфирмы германии и Англии, в отличие от наших, ответственно подходят к вопросу куда отправлять своих туристов!
11:54 16.10.17
Да мне моя маникюрша тоже рассказывала про этот отель с восторгом, когда он еще назывался Vogue... жаль, что так испортили отель...
Добавить комментарий
Добавить комментарий