АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
772 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель с небольшими минусами

Перевести

Начну с неочевидных минусов, т.к. плюсы хорошо известны. Отель всё время нашего пребывания был загружен практически на 100%.

1. Туристы в наглую курят в ресторане рядом с табличками "Не курить", персонал замечаний не делает.

2. В номере нет тапочек.

3. Лежаков реально на всех не хватает, приходится занимать заранее либо долго искать и таскать. Хотя персонал реально старается исправлять такие ситуации, притаскивая с бассейна.

4. Очень громкая музыка, что днём, что на дискотеке.

5. Wi-Fi очень слабый и прерывающийся (но спасибо что хоть есть в номерах).

6. СПА, хамам дорогие (от $40)

7. Нет турника и брусьев. Повисеть можно только на пляже на навесах.

8. Грязные в пятнах ковры.

9. Умывальники в комнате.

Положительные моменты:

Халаты дали по звонку. Пляжную сумку за положительный отзыв в соцсетях. Выбор еды очень большой и много натуральной пищи (кусковое мясо). Два раза были раки и крабы, один раз креветки. Хватило почти всем. Уборка территории оперативная. Официанты первые восемь дней были очень оперативны, потом посуду убирали очень медленно. Ресепшн и guest service реагируют очень оперативно. Уборка приемлемая. Для ребёнка дали детскую кроватку. Территория оформлена великолепно. Персонал приветливый и дружелюбный. Пляжные полотенца можно менять каждый день.

На анимацию мне наплевать, но то что видел понравилос. Детская аннимация неплохая, но своих детей туда бы не отдал (сумасшедший дом).

В отеле есть аренда авто - secilcarrental.com. От $60/сутки. Брали дизельный Пежо 301, катались в Демре, очень понравилос. Через дорогу - от $40.

Бассейнами не пользовалис.

Погода. 1 раз в первый день и пару раз ближе к концу были дожди. Остальное время солнечно и тепло (днём). Один раз был шторм на море, было здорово купаться в больших волнах и тёплой воде. За 11 дней температура воды упала с 28 до 26 градусов, и это хорошо чувствуется.

В целом отель произвёл очень положительное впечатление, но цена серьёзная, считаю что еды, алкоголя и некоторого сервиса было избыточно, если за это не платить, наверняка цену можно уменьшить.

Всего медиа - 30 Фотографий - 30 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая зелёная территория
  • качественная еда
  • высокий уровень сервиса
  • не следят чтобы не курили
  • дорого
  • слабый wi-fi
  • отсутствуют тапочки
  • небольшие номера
  • отсутствует турник и брусья
  • ледяная вода в душе на пляже
  • плохо убирают кабинки для переодевания
Добавлено 12.10.2017 23:42 2 086 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

13:27 14.10.17
Здравствуйте,
Прежде всего разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и оставленный комментарий.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, так как ваш комфорт для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки.Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем очень стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Будем рады видеть вас и вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь мы приложим максимум усилий, чтобы вы насладились незабываемым отдыхом у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями, Alva Donna World Palace
Нам эти умывальники в комнате ничуть не мешали,каждый второй про них пишет,вообще не понятна такая реакция многих.
Полезный отзыв
Когда кто-то спит как умываться?
не знала,что это проблема,для нас такой проблемы нет.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 995) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Alexey
Россия
Йошкар-Ола
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.01.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 44
0 Благодарностей