Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Постараюсь быть объективной. В Турции 8 или 9 раз. Точно не помню. После инцидента с Турцией, решили больше в эту страну не ездить, но послушав отзывы друзей, все-таки рискнули попробовать, т.к. раньше отдых в Турции радовал. Заехали вечером в 21 час. Размещение моментальное. При бронировании брали "Свободное размещение". При заселении нам дважды предложили номер с хорошим видом за определенную доплату в 25$. Отказались, т.к. в номере только спим. Детей с нами не было, да и мы, собственно, без каких-либо претензий к номерам. Дали этаж-цоколь, напротив Рецепа. Номер стандартный, с видом на соседний отель. Номер грязный до безобразия. Определили решить этот вопрос завтра, т.к. очень устали, были голодные, да и грязные полы в общем то не существенная проблема. В шкафу было только двое плечиков для одежды. На рецепе попросили принести еще. Не было мусорного ведра и ершика для унитаза. Все это получили на следующий день вечером, после четвертого обращения на рецеп, когда появился русскоговорящий администратор. О номере- за 10 дней отдыха- белье не менялось ни разу, два дня были без туалетной бумаги, добывали сами ) Никаких там шампуней, мыла и чего там еще должно быть и речи не было. Но мы уже по привычке все возим с собой. Не напрягло это тоже. Вообщем по номеру сделали вывод, что раз отказались делать доплату, поселили в какой то отстойник, где само понятие клининг отсутствует полностью. Две бутылки воды, правда каждый день были под дверью.

Пляж- море теплое, но вода грязнющая до безобразия. Но проблема видимо в водных потоках, т.к. к октябрю весь берег размыло. Наверное на следующий год будут опять песок завозить и все восстанавливать, но нам не повезло. Лучше бы пирс поставили. Входа в море нет ни с какой стороны. Даже в коралках разбила все ноги.

Еда- выбора минимум. Вся еда повторяется в четырех зонах. Да, голодными не будете, но аппетит к 4-му дню у вас пропадет напрочь. Завтрак-5, все есть. На обед не ходили, питались на пляже, так что оценить не могу. Ужин- к 19 часам сесть за стол не реально. Очень много людей и очереди, ходили уже к 20-15. Народу меньше, можно найти место за столом, но вкусного уже ничего не получите. Все грили делают в один заход и не повторяют. Нашли выход- ходили на поздний ужин, после 23-30. С каждым днем народу там прибавлялось. Видимо не мы одни голодали. Впервые мы похудели на отдыхе в Турции. Но я опять же не огорчена. Просто констатирую факты, чтобы Вы смогли определиться в приоритетах по отдыху. Еда однообразная, салатов нет никаких, сладости ограниченные, даже супы ( а мне они всегда нравились) еле теплая мучная водичка белого и помидоркиного цвета.К супам -ни гренок ни приправ нет. Тоже удивило, такого раньше не было. Все пресное. Ощущение, что попали в санаторий для диабетиков.

Отель- большой, очень красивый. Виды со всех сторон замечательные. Везде светло. Очень уютно. Очень большой и красивый бассейн. По отелю напрягала схема движения. Запасных и второстепенных входов и выходов нет. Есть определенная точка А в отеле и в любую другую точку Вы сможете добраться только через эту точку А. Напрягало. Учитывая, что отель большой, место куда тебе надо перед глазами, но дойдешь ты до него не скоро.

Бассейн- лежаки свободные всегда есть, но вода холодная. Ни разу за 10 дней не видела чтобы его чистили или заливали раствор, тоже показалось это странным.

Аквапарк-самое уютное, веселое и дружелюбное место. Без очередей, сутолоки и хамства. Отличный бар. Чистая посуда. Один минус-очень грязный женский туалет. В мужском (как сказал муж) такой проблемы не было.

Сервис- это самый интересный момент в данном отеле. Его просто там нет. Персонал хамовитый, своенравный, без тормозов абсолютно. Жаловаться на хамство бесполезно. Бармены почти все как на подбор ненавидят русских и если Вы не знаете английский Вас обслуживать не будут, ну или Вам придется очень долго этого ждать, о чем нам собственно, в последний день и было сообщено сотрудником лобби-бара.

Прежде чем ехать прочитала почти все отзывы по отелю. По положительным отзывам для себя сделала вывод- хорошие отзывы от людей посещающих эту страну впервые, либо женщин и девушек находящихся на отдыхе без мужчин. Ну это понятно, к последней категории отношение трепетное, они не бегают по залу в поисках вилок, ножей и стаканов. Очень не приятно было услышать от зазывал магазинов дословно "Сегодня много свежего мяса приехало". После обращения с претензиями по поводу возмутительного хамства и оскорблений со стороны барменов(описывать саму ситуацию не буду, даже вспоминать противно) к менеджеру по работе с русскими гостями и отельным Гидом услышала о невозможности помощи. Менеджер с сожалением констатировала тот факт, что она сама в шоке и помочь нам к сожалению ни чем не может, отельный Гид сказал, что руководство отеля наши жалобы волнуют мало. Иностранцев в этом отеле отдыхает много, не приедет сотня- другая русских, их заменят поляки, немцы, турки и т.д., но я, конечно могу написать отзыв по отдыху, хотя, по его словам, он не играет никакой роли, все-таки пишу. Может хоть кто-нибудь решит выбрать другой отель.8 октября целый день шел дождь. Во всех ресторанах и барах лило потоком с потолков. Подставленные ведра не помогали. Привезли контейнера пластиковые, которыми пользуется служба уборки. Вечером в этот день деваться было некуда. Все разошлись по номерам. Пару раз отключался свет, спутниковое ТВ в дождь не работает. Резюмирую- ближе к низкому сезону посещение данного отеля- деньги на ветер, по положительным отзывам хорошее время для отдыха в этом отеле- июль-август. Для себя решили в Турцию больше не ездить. Нам показалось это не безопасно. Мы хоть люди взрослые, нам уже под 50, честно как то даже испугались, что не смогли найти помощи в проблемах, казалось бы минимальных.Однозначно в следующий раз выберем другую страну. Кризис их подмял, об этом говорят везде и в магазинах и на рынках, цены огромные. Добавляю фото пляжа после дождя и неимоверные очереди в бар отеля. А, забыла совсем. импортных напитков в отеле нет. На весь отель всего два бара. два стакана в руки. Очередь минут на 15-20 каждый раз. Если поедете- берите все с собой. Очереди везде и за всем. Не понимаю людей, кто пишет об их отсутствии. как будто в разных отелях отдыхали.