АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.05.17
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 16
Читательский охват: 1679
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2017
01.10.17 - 16.10.17
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель в центре города

Впервые опробовал самостоятельное планирование отпуска. Ранее уже останавливался в этом отеле в рамках пакетного тура, поэтому контактные данные для самостоятельного бронирования были в наличии.

Перелет: АК Pegasus. Дёшево и сердито. Транзитом через Стамбул. Все вылеты состоялись четко по расписанию. Взлёт и посадка практически не ощущались. Небольшая заминка с моей стороны была при пересадке в Стамбуле: не искал заранее информацию по навигации и порядке действий в момент пересадки, а две полученные консультации у сотрудников в зоне прилёта противоречили друг другу. Разобрались в итоге, но с учётом того, что время на пересадку было ограничено, подергаться пришлось.

Трансфер: туда и обратно 724 трансфер. Из аэропорта очень комфортно и быстро: с нами в машине было только ещё 2 человека, соответственно, заездов по пути следования было всего 2, мы были третьими и последними. Плюсом показалось и то, что не останавливались на отдых у магазина / заправки. В аэропорт же получилось наоборот: автобус задержался на 20 минут, по пути собрали полный салон, останавливались на 15 минут на заправке, в общем, в аэропорт прибыли впритык. Что подтвердило общий тренд отзывов по сервису компании: как повезёт.

Отель: возвращаюсь сюда второй раз после майского отпуска. И 5 раз конкретно в Аланию - очень нравится особенная атмосфера средиземноморского городка, отличные пляж и море. В отеле размещаются как русские, так и европейцы. Ввиду специфики городского отеля отсутствовали и в первый визит, и сейчас шумные соотечественники. Сомневаюсь, что были они здесь и в высокий сезон.

Заранее забронировал и оплатил проживание в отеле. Представитель оперативно поддерживал переписку по почте, ответил на все интересующие вопросы. Оплата прошла с банковской карты. Такой способ, конечно, держал в некотором напряжении: по сути, у меня не было никакого документального подтверждения оплаты (деньги были списаны с карты без подтверждения смс-кодом, который обычно бывает при интернет-покупках), но и здесь все отлично, в отеле нас ждали, проблем с подтверждением оплаты не возникло.

Большой плюс состоит в том, что мне пошли навстречу и заселили в клубный номер: я ехал с мамой, она после длительного перерыва впервые ехала на море и хотелось, с одной стороны, максимально комфортных условий для неё и, с другой стороны, по возможности все-таки раздельного пространства. При оплате мне ничего не смогли гарантировать, но накануне вылета представитель написал, что размещение в номер бОльшей площади возможно. Такое внимание безусловно приятно.

Номер: просторный, с балконом. Две односпальных кровати в одной части номера и двухъярусный комплекс во второй части: нижний ярус - диван, второй ярус - кровать. Кровати удобные, постельное белье хорошего качества. В нашем номере была душевая кабина, совмещённая с туалетом. Как мне показалось, не так просторно, как в номере прошлого размещения (вообще говоря, в отеле несколько вариантов планировок номеров). Мыло-шампунь пополнялись по мере необходимости. Что касается полотенец, их замена так же по необходимости без проблем, попадались застиранные. Кондиционер: очень шумел при первом включении, но мы им не пользовались, температура днём и ночью была комфортная, спали с открытой дверью. В номере хорошая звукоизоляция, либо мне оба раза везло с соседями. Убирались в номере очень посредственно. Крупный песок, который все же удавалось приносить с пляжа, :) обычно сами старались убирать за собой, но пару раз оставленный песок после "уборки" номера сотрудниками нам же и остался. Мне показалось, что влажную уборку номера не делали в принципе, но утверждать не стану. Мусор выносили, воду пополняли. Сломался слив в унитазе - пришли, починили.

В номере сейф, им не пользовались, оставляли телефоны, рабочий планшет - все на месте. Тут даже сомнений не было почему-то.

Пляжные полотенца: залог на ресепшн, получение/замена полотенец внизу в помещении хамама.

Питание: стандартное для Турции. Все свежее, по мере того, как что-то заканчивалось, сотрудники ресторана сразу выносили добавку. Пару раз давали рыбу, один раз тушеную говядину. Курица-индейка-наггетсы-соевые продукты в наличии каждый день. Очень много зелени, овощей, солёностей. Суп 1 вида на обед и ужин. Десерты в асссортименте:) Маме кухня приелась к середине отпуска, я этим не страдал, всегда можно что-то найти. Несколько раз попадаюсь непромытые тарелки, стаканы, без проблем находил другие, чистые. Официанты работают шустро, убирают со стола грязную посуду и готовят столы для новых гостей. Они же разносят напитки по заказам, мне было удобнее самому ходить на бар. Кофе из автомата, чай в одноразовых пакетиках и из чайника, юппи из автомата. Лимонады, газированная вода и алкоголь в баре. Не очень понравилось то, что напрочь отсутствовала стабильность в изготовлении даже тех простых коктейлей что готовили ребята-официанты (бармена выделенного нет, насколько я понял, процессом днём заведует один и тот же официант, по вечера по графику все остальные). В общем, выпить можно, получить удовольствие в процессе сложнее:). Акцент на алкоголь не делали, поэтому не очень критично.

Отдельно отмечу доброжелательность всей команды служб ресепшн, ресторана. Достаточно внимательно относятся ко всем отдыхающим. Вообще говоря, нам повезло с доброжелательными людьми, которые окружали нас на протяжении всего отдыха.

Отдых в октябре в Алании очень комфортный. Практически не пригодились привезённые средства для загара: прекратили ими пользоваться на 2й день, не обгорели. Солнце достаточно мягкое, море тёплое, не совсем уже спокойное, но доуступное для плавания.

Этот отель могу рекомендовать как для спокойного отдыха отель-море-отель, так и для активного времяпрепровождения, благо в городе хватает объектов для посещения (от магазинов-рынков до музеев). Отдельные минусы присутствуют, но на них просто не хочется обращать внимание, когда совсем рядом такая красота!

Плюсы отеля
расположение качественное питание благожелательный персонал
Добавлено 16.10.17 02:37 (5 894 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:29 16.10.17

Добрый день, Евгений! Спасибо за подробный, положительный отзыв. Нам очень приятно. Надеемся увидеть вас вновь в нашем отеле.

С уважением guest relation Марина

14:07 16.10.17

Добрый день, Евгений. Мы тоже отдыхали в августе в Xperia Grand Bali 4* и уже приняли решение следующий отпуск провести в этом отеле. Вопросов у меня несколько: какая поездка обошлась дешевле (пакетный тур или самостоятельная)?
через какой сайт делали бронь отеля и можно ли забронировать с питанием "все включено"?
за сколько надо делать бронь (неделя, месяц)? как меняется цена на отель на сайте бронирования?
на каком сайте бронировали билеты на самолет и за сколько?
на каком пляже вы купались (1? или на пляже Xperia Saray)?
кто был представителем отели при переписке и как с ним связаться?
Буду вам очень признательна за ответы

09:42 17.10.17

отвечу в ЛС

11:06 20.10.17

Добоый день, Евгений!
И нам ответьте ПОЖАЛУЙСТА)))))
Как кстати ваш отзыв, тоже хотим попробовать сами. Очень интересно, если самим прилететь в Аланью, во сколько примерно обойдётся сутки+всё включено на двоих в стандарте? Нам тут сказали, что бронировать всё равно дороже, чем по прилету прийти в выбранный отель и снять номер, что то в районе 20-25 $ за сутки(+AL) А за наличку вообще дадут какой хотите номер выбрать. Что думаете по этому поводу вы?
Спасибо. Будем очень благодарны.

19:57 20.10.17

Ответил в ЛС

20:39 20.10.17

Добрый вечер Евгений ,у меня тоже эти-же вопросы,что у Ольги и Виктории Александр Сойма,напишите пожалуйста и мне,заранее багодарна.

20:51 20.10.17

Добрый вечер Евгений, напишите пожалуйста и мне в ЛС,меня тоже интересуют эти вопросы,спасибо.

22:37 20.10.17

Спасибо Евгений!!! Смотрите, какую волну подняли...сколько интересующихся)) Спасибо что нашли время ответить. Всё чётко и понятно.
А по поводу 20-25$ это не про Xperia конкретно, нам говорили про отели Махмутлара 4-5*.
В следующий раз тоже попробуем сами слетать, а пока всё таки взяли путёвочки))))) Подвернулась сладкая цена на 14 ночей....
СчастлИво))))

11:04 22.10.17

Ответил в ЛС

11:05 22.10.17

Да не за что, сам периодически в поиске информации нахожус и понимаю важность её наличия)))
Хорошего отдыха в новом сезоне)))

13:45 30.10.17

Здравствуйте, Евгений. Понимаю, что Вас уже наверное замучили все своими просьбами. Но, так как мы ни разу не ездили в Турцию самостоятельно, очень прошу и мне ответить на те же вопросы, что и Ольге с Викторией. Заранее большое спасибо!

17:46 31.10.17

Евгений, добрый день!
Если не затруднит, ответьте мне тоже на ранее заданные вопросы.
Еще вопрос по трансферу. Сколько стоил трансфер? На сайте отеля в Booking указано, что транфер бесплатно. У Вас было бесплатное предложение о трансфере?
Так же есть пометка Adult only. Можете прокомментировать? Там вообще детей нет или просто нет маленьких детей? Пытаюсь понять, будет ли там молодежная компания для своего ребенка 16 лет. Спасибо заранее)

11:10 01.11.17

Ответил в ЛС

11:13 01.11.17

Ответил в ЛС

13:13 05.11.17

Евгений , Добрый день ! Вам наверное надоело отвечать ? Но очень хочется узнать . Спасибо .

20:44 05.11.17

Ответил в ЛС

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгений (3)