Island View Resort 5*

Добрый день.

В Египте отдыхали с супругой во второй раз, в Шарме впервые. Общее впечатление об отеле по прилету домой осталось положительное. В принципе это не 5*, а стандартные 4*. Самый большой минус, который впрочем не испортил впечатление, - это состояние номеров. Исправят этот пункт и будут гарантированные 5*! Но начну по порядку.

Прилетели в Шарм в 7:30 утра. В гостинице были около 9:00. Мы были готовы к тому, что сразу не заселят (европейские стандарты: в 14:00 заезд, в 12:00 выезд). Нас встретила Нина (специалист по работе с русскоговорящими посетителями) поприветствовали, провели в бар и угостили прохладительными коктейлями. Здесь нас поставили перед фактом, что заселиться раньше положенного и позавтракать мы сможем только оплатив 5$ за человека; после подошел ночной комендант (вроде) и попросил заплатить. Негатив чисто субъективный, прошу принять во внимание: на наш взгляд это было сильно резко, навязчиво и нагло, хотя мы не против 5-10$ "благодарности" за оперативность (в Египте стандартная практика). Но в данной ситуации мы принципиально не дали денег, за "вымогательство с порога" (для некоторых это будет плюсом, т.к. люди готовы заплатить любые деньги, чтобы отдохнуть, после длительного перелета). Мы пошли гулять по территории отеля. С этим все в порядке: никто Вас не будет "мурыжить" на рецепции. Можно при желании поехать погулять в город (те же 8-10 $ на такси туда-обратно). Мы прошлись по территории, посмотрели инфраструктуру и немножко полежали на пляже. Заняло это все около 1.5 часа. Вернувшись в лобби поинтересовались о готовности номера и через 15 минут (в 11:00) были уже в номере.

Номерной фонд (подслушал у своего турагента Надежды) - самое плохое, что есть в этом отеле:

1. Проведенная реновация - это по факту закрытые текущие вопросы по эксплуатации: ремонт С/У, установка щеколд в замен сломанных замков раздвижной системы, ревизия кондиционирования, шпаклевка и подкраска. На этом все! Мебель "уставшая"; на кафеле в ванной присутствуют темные участки с плесенью на затирке, гремящая дверца душа, слегка поржавевшие смесители. Но!Замечу, что для нас это не критично и в целом можно отнести к тем мелочам, которые неискушенному туристу отдых не испортят. Хотя люди, которые бывали здесь раньше были возмущены экономией собственника отеля на ремонте. Если провести капитальный ремонт в номерах будет все шикарно! Кондиционер работал исправно в трех режимах.

2. Уборка в номерах. В Египте - это 50/50 для таких гостиниц . Все зависит от конкретно того уборщика, который попался именно Вам. Нам повезло: номер убирался исправно, полотенца менялись по требованию, постельное менялось раз или два (боюсь утверждать точно, т.к. мы достаточно аккуратны, но то что исправно вытрушивалось и перестелалось - 100% ), пыль протиралась, личные вещи складывались на прикроватный столик, если были на кровати или аккуратно передвигались во время уборки. Бутилированную воду получали каждый день после уборки комнаты. Чаевые оставляли 10-20 фунтов или "вандоллар", когда как.

Были люди, которые оставались недовольны уборкой, но если сходить на рецепцию и напрямую персоналу отеля высказать замечания, все исправят. Как говориться человеческий фактор никто не отменял.

3. Расположение комнаты. Нам дали номер у моря на первом этаже, стандарт. Вид открывался с террасы замечательный. Дополнительно за номер не платили (см. выше). Для нас оптимально было, хотя на завтрак и обед необходимо было совершать прогулку через весь отель. Но море и и ресторан, где был ужин, в 30 и 100 метрах от нас соответственно. Замечу, что спуск к мору по крутым ступенькам, ровно, как и подъем.

Территория. Ухоженная, регулярно все поливается и ведется уход за растениями. Единственный минус - это проводимое опрыскивание для удобрения или борьбы с насекомыми или и то и другое :). В течении 30 минут после данной процедуры стоит неприятный запах. Мы столкнулись с этим один раз по пути с обеда к номеру. Размещение котеджей достаточно витиеватое. Заполняемость отеля, на наш взгляд, была 50%. В столовой столпотворений не было, на пляже и возле бассейна мест хватало всем.

Развлекательная часть. Возле бассейнов мы не отдыхали, вечерний перфоманс не посещали, могу рассказать за пляж. Был волейбол, дартс и танцевальная аэробика. Аниматоры отрабатывали нормально, но из-за малого количества туристов желающих было маловато. В целом музыка не напрягала было довольно тихо и спокойно.

В спа-центр и спортзал зашли ради интереса..ну ладно, честно говоря, чтобы взвеситься :) Узнали, что все бесплатно, кроме некоторых услуг (все описано в разделе "об отеле")

Пляж и море. Места хватало всем. Слева при входе была гора неиспользуемых лежаков. Вход - 2 понтона. Море замечательное! Риф хороший! Живой. Много рыб. Сразу отмечу, что влияние человека на экосистему все таки сказывается и эму далеко до красоты заповедников отдаленных и не тронутых человеком. Советую поплавать по всей бухте, т.к. форма рифа и количество обитателей везде разное: это и стенки вдоль берега, и углубления к берегу, и одинокие холмы рифов. Спасатели свистят исправно, но можно им показать, что вы с другой гостиницы и на Вас перестанут обращать внимание, если вы держитесь на достаточном расстоянии от рифа (риск поранить локти и живот при таком раскладе присутствует всегда). В день отъезда познакомились на экскурсии с ребятами, которые отдыхали в соседнем "Хилтон". Так вот у них в дайвинг-центре на пляже инструктор предлагает сплавать за бухту с маской, трубкой и ластами: он утверждает что там отсутствует отельная застройка и риф сохранил свою первозданную красоту. Оплата по возвращению на свое усмотрение, если понравится. Он уверен на 100% в положительном результате :) Нам необходимо было собирать вещи и мы отказались, а Вам, если будете отдыхать в этой бухте, на заметку ;)

Персонал. Абсолютно ненавязчивый. Все улыбаются и здороваются. На этом все, если Вы сами их о чем-то не просите. Полотенца на пляже или у бассейна у нас никто не воровал, в вещах не рылся и ничего не пропадало, пока мы плавали и любовались красотами красного моря. Возможно нам повезло, но и за время пребывания в отеле от других туристов такого не слышали! Могут утомить ребята, которые предлагают экскурсии, но для этого необходимо категорическое "нет" и больше Вас не потревожат.

Как писал ранее, в гостинице есть сотрудник по общению с русскоязычными туристами - Нина. Лично у нас с ней проблем не было. Вынуждены были к ней обратиться один единственный раз за помощью покупки лекарства (аллергикам на заметку: не забывайте спреи в Украине, т.к. местные цветы могут вам создать проблемы). Она "погуглила", уточнила наличие определенного лекарства в Египте и мы отправились в аптеку. Всегда здоровалась и улыбалась. Справедливости ради скажу, что у др. туристов были претензии к ее работе, но нас это не коснулось.

Гид Anex Tour: классическая ситуация "вешания лапши на уши" и продажа экскурсий. Гида звали Сабир. Но надо отдать должное, что на "обязательной" встрече он вел себя достойно, мягко и ненавязчиво; специально не запугивал туристов, хотя бред касательно дополнительной регистрации в полиции, действия страховки, синайского штампа действующего только на территории отеля присутствовал. Это самый бесполезно потраченный час на отдыхе и ходить туда не стоит в принципе. Ну может только тем, кто посещает Египет впервые. Но настоятельно рекомендую почитать перед поездкой статьи на просторах интернета о недобросовестной работе официальных гидов. Отдельная благодарность ребятам с рецепции. Детальней опишу в выселении.

Питание. Шведский стол. два вида мяса: курица, говядина в разных интерпретациях. Разнообразные гарниры. Очень много было различных фруктов и овощей. Куча сладостей: слойки выпечка, бисквиты. Все неплохо. Завтрак 7:00-10:00, обед 13:00-15:00 и ужин 19:00-21:30. Перекус на пляже с 15:00 до 17:00: картошка фри, мясо, рыба, хот-доги, бургеры: соусы и овощи добавляете сами. Здесь обращаю Ваше внимание на то, что еду нельзя найти между завтраком и обедом, только напитки. Может я что-то и не понял, но столкнулись мы с этом проблемкой после встречи с Сабиром с 9:00 до 10:00, т.к. проснулись впритык и не успели позавтракать. Доедали припасенные фрукты :). Опять же: мы не бегали по отелю в поисках еды и не обращались к персоналу с просьбой покормить нас персонально. Возможно где-то и есть перекусон между с 10:00 до 13:00.

Алкоголь. Местное пойло - спорное удовольствие, за элиткой в бары не ходили.

Напитки. Чай черный (зеленый, каркаде и травяной только на пляже - странно), фанта, кола спрайт, соки. Говоря соки, имею ввиду "Йуппи" местного производства трех видов. Натуральный свежевыжатый - "вандоллар". Кофе растворимый, за натуральным необходимо идти в бар "Виктория" возле лобби - стоить будет "вандоллар" независимо от того американо, эспрессо или латте.

На барах на пляже есть платное мороженое: 15 фунтов для арабов, 1$ для европейцев, хотя на табличке написана цена только в египетских фунтах. Говорят политика отеля :) Врут!

Мы не ходили в ресторан "Ля-карте" и бар "Голливуд", так, что ассортиментом напитков и еды этих заведений не располагаем.

Не знаем как "кормили в Египте до кризиса". В целом питанием довольны.Не надо брать все и сразу. На свой вкус еду можно найти во многих вариациях.

Чуть не забыл о ланч-боксах (сухой паек): нам предоставляли его ровно 4 раза. Без каких-либо проблем. Заказывали на рецепции самостоятельно перед экскурсией. В состав пакета входит: маленький пакетированый сок, вода 0,5 л, помидор, огурец, банан, два бутерброда с колбасой и сыром, три пироженки. Даже в день отмененной экскурсии (не набралась группа) мы спокойно кушали в отеле, а содержимое ланч-бокса "умяли" по мере отдыха :) никто из персонала не предъявил претензий. При заказе спрашивали с завтраком или без. Я говорил, что у нас экскурсия на целый день, они понимающе кивали и я получал каждый раз 2 пакета, с содержимым описанным выше.

Выселение. У нас был вечерний вылет, который перенесли с 19:30 на 21:30, с трансфером с отеля в 18:15. Это никак не касается именно отеля. На заметку, кто летит отдыхать впервые: всю информация гиды оставляют на информационной доске, в случае, если они не доступны.

Вынуждены были продлить номер, т.к. хотели поехать на экскурсию и не было желания в спешке собираться. Подошли в лобби (вообще всегда по всем вопросам рекомендую обращаться напрямую к персоналу отеля, а не через гида). Ребята на рецепции умеют говорить на русском, английском (возможно и на др. языках..не проверяли). Мы платили за продление номера с 12:00 до 16:00 - 20$, все официально, на стойке есть прейскурант, одинаковый для всех! Оплатил утром в день отъезда перед экскурсией в "Рос Мухамед". Предупредил, что подойти к 12:00 не смогу, чтобы получить талон на обед и заберу позже:"No problem". Вернулись в 14:00, подошли к рецепции, забрали ключ от номера (всегда оставляли на рецепции во время поездок в город и на экскурсии), пошли в ресторан пообедали, в 15:00 были в номере. Собрались и в 16:10 сдали ключ. Браслеты никто нам не срезал и талоны на обед брать не пришлось, хотя за продление браслета официально предусмотрена плата (уже не помню сколько).

В принципе это все, что касается самого отеля. На протяжении всего пребывания Нам не разу не пришлось расстраиваться из-за сервиса. Минусы были, но мы на них смогли не обращать внимание. Отзыв чисто субъективная вещь и прошу к нему относиться не проецируя на конкретно Ваш опыт пребывания в Island View. Негативные отзывы др. людей о гостинице тоже имеют место быть. Все зависит от запросов и опыта отдельно взятого туриста. В целом отдых складывается из множества факторов, способных повлиять на общее впечатление. Нам, повторюсь, повезло: плюсов было намного больше чем негатива.

PS: немного об экскурсиях. На эту тему написано множество статей. Утомлять не буду и расскажу конкретно про свой опыт.

Ездили не от официалов. Брали у проверенных ребят по месту (в Хургаде нас не подвели поэтому доверяли им на 100%).

1. Иерусалим. Экскурсия тяжелая и, при всем уважении к людям, которые их продают по месту, она обзорная, сопряжена с определенными форс-мажорами и зависит от множества факторов. Все достаточно быстро, но качественно. Качество зависит от гида с израильской стороны. Египетская тур-фирма осуществляет только трансфер до границы и обратно в отель и отвечает за Вашу сохранность только в этот период. После прохождения границы (останавливаться на паспортном контроле подробно не буду, т.к. много написано по этому поводу в интернете), вы поступаете в распоряжение Израильской турфирмы. Здесь начинается самое интересное. Экскурсионная программа полностью зависит от оставшегося времени после прохождения границы и квалификации гида, его умения подстраиваться под настроение туристов и возникшие проблемы. Конкретно у нас: Была интересная дорога до мертвого моря. Омовение в р. Иордан (без насильственной покупки рубах у гида, можно и в своей, привезенной из-дому, либо купленной на месте). Вифлием с обедом и завозом в магазин; поломаный автобус в Вифлиеме (место Храма Рождества Христова): в ожидание замены мы ходили по соседним кварталам, наслаждаясь колоритом палестинской автономии в израильском Иерусалиме. Мы поехали в день "сукота" - еврейского праздника, когда перекрыты большая часть дорог в Иерусалиме и концентрация человек на 1 м.кв зашкаливает. Как следствие большие пешие прогулки по городу. Мы попали в старый город в 18:30 и на Храм Гроба Господнего остался только час. Но мы обошлись без затяжных лекций от гида, перенеся их на потом в автобус, и все успели. Далее спокойно пошли через старый город к "стене плача" , где нам предоставили немного свободного времени. По пути в автобус (3 км) было уже темно и рассмотреть местные красоты удалось только в софитах подсветки, что тоже не плохо. После долгого трансфера назад в отеле мы были в 4:00, против заявленных 00:00. За это спасибо гиду Томасу, который не стал резать экскурсию и лишать нас возможности посмотреть, может и не все, но максимально много.

Стоит оно того или нет решать Вам. Для людей плохо переносящих дорогу, однозначно не рекомендую. Во всех остальных случаях решать Вам.

2. Монастырь св. Екатерины. Автобус маленький. Атмосфера домашняя. Гид Хани - Египтянин, компетентен и относящийся с уважением ко всем национальностям и вероисповеданиям. Общее время в пути 6 часов - это туда и назад. Остальное время на территории монастыря с предварительным заездом в магазин (куда же без этого!). Служба, которую они обещают - это чтение акафиста и прикладывание к мощам св. Екатерины. Советую правильно рассчитать время, чтобы попасть в музей и в храм, кому это, конечно, интересно, т.к. закрывается все достаточно быстро. Пустыня - прекрасна, пейзажи по дороге - замечательные. Не рекомендую всем, кто переносит плохо жару.

3. Заповедник Рос Мухамед. Брали на пол дня, автобусом, в день вылета. Не стоит повторять наших ошибок! Берите на целый день, т.к. ничего нового мы не увидели. Такие же рифы были возле отеля. Разве, что тут рыбы покрупнее. И берите морскую - будет приятнее, чем постоянные загрузки-выгрузки из автобуса. Ах да...знаменитые мангровые рощи - подготовитесь заранее и посмотрите фотки в интернете, т.к. ничего экстраординарного там нет - кусты, которые способны фильтровать соленую воду!

На этом все. Спасибо за внимание.

Еще раз подчеркну, что отзыв субъективен и и строиться из сугубо наших впечатлений в определенное место, определенное время и при определенных обстоятельствах.