АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2694 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отзыв об отеле Primasol Serra Garden, Club Belinda (отель был переименован 01.08.18)
Отдыхал Парой в октябре 2017
01.10.17 - 25.10.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Серра Гарден

Перевести

Доброго всем дня . Пишу по горячим следам пока помнится . Были с 14 по 21 октября

Туроператор ТУИ . От аэропорта и в аэропорт довезли быстро , заселили почти сразу хоть и приехали утром . Менеджер в отеле ; Фахруддин , по моему так зовут . По русски говорит хорошо Не навязчив , адекватен , готов помочь. В отеле постоянно . Есть одно но , спросили как попасть в Мода Шоу (меха кожа) . Без проблем , назначил время и отвез............................................ на "кудыкину гору" ))) .

Номер: У нас был 701 . Номер как номер ) . Слышимость соседей есть , номера блоками по 3 этажа , убирают ежедневно , не было мыла на рецепшене-сказали пополнили . Телевизор - 10 русскоязычных каналов , 2 украинских .Кстати бар не пополнили как обесчали ))) . Но в барах воду и пиво не жалели , поэтому не криминально .

Питание : Действительно хорошее . На любой вкус , фруктов много, мяса гриля достаточно , Пополняют постоянно . Шеф повар ежедневно снимает пробы со всех блюд . Старший в отеле обедает в общем зале . В ресторан а ля карт не ходили так как там тоже самое . Понравился утренний омлет и мясо на обед и ужин оччень вкусное и разнообразное . Не ругались когда люди после ужина брали фрукты в бар на развлекательную программу .

Досуг : Анимация слабая . Вовлечь во что то аниматоры не пытаются . На пляже их не видел ни разу . В других отелях шарики гоняли железные , а в нашем площадку песком занесло . Волейбол играли ребята и неплохо , площадка с мягким песком , нужно поливать водой -некому . Когда семейная пара попросила установить настольный теннис . Его поставили и аниматор сама взялась играть с одним из супругов , видимо от скуки ))) . Когда народ подошел и организовалась очередь , установили второй стол . Игра наладилась . Тут подошел второй аниматор "длинноволосый" отогнал людей от стола и с одним из отдыхающих играл сам часа полтора . Дартс установили за 7 дней один раз . В общем как то мне така анимация не оччень ))) . В принципе почитав отзывы на анимацию особо и не рассчитывали . Да русский язык анимация понимает , и пытается им пользоваться , русских было много , дискотека с русскими песнями кажный день . Вокруг отеля где погулять есть . Есть где потратить деньги , есть госмаркеты где все за лиры . Есть торговые павильоны , где можно поторговаться . Можно съездить в Сиде и в Макнавгат ,волшебное слово "Манавгат базар" или "Манавгат Вай-кики" менеджер ТУИ всё расскажет , цена 4 лиры или 1.5 доллара . В магазинах принимают карты для оплаты без проблем . Попробовали воспользоваться Tax Free с Global Blue , возврат НДС . Нам наделали чеков , а они не такие , так что не получилось .Возврат осуществляют в зоне дюти фри к чеку нужна спец форма заполняемая вручную , а нам дали еще один чек .

Погода : Отличная , море теплое , идти не далеко, между отелем и морем -променад , дорожка (тротуар) . По променаду можно погулять , поглазеть . Есть площадки с тренажерами , речка с рыбами и черепахами и у отеля и на пляже , комят утром с 10.00-11.00 . Ночью прохладно , в первую ночь по приезду было 8 градусов, в последующие 12-14, местные сказали , что это аномально , обычно 18-20 , Просили одеяла . В бассейне уже прохладно , но ребятишки купались , взрослые мало .

Хотели посетить ресторан с морской кухней -не нашли , есть где подают жареную или тушеную рыбу(а её и в отеле есть ) , но и только не супа не разнообразия .

Спиртное : Есть на любителя кому нравится кому нет , не разбавляли , пятницу или не хватило или еще чего , стали вино разбавлять , а крепкое стали предлагать некоторым за деньги . Причем сначала подумали ребята что это шутка , нет кому то так наливали , с кого один евро спрашивали . Кофе в отеле 4 машины и одна на пляже .

Интернет бесплатный в лобби , если народу много, как правило сразу после приема пищи , то работает плохо . Если мало , то и позвонить и скачать что-либо без проблем .

На экскурсии не ездили были в прошлый раз . Обсуждать отель 4 это или 5 , а может 3 не буду . В принципе всё понравилось , то что написал , если кому то показалось негативным , то это написано для отеля что бы поправили , так сказать обратная связь . Что конкретно неприятно удивило , это анимация , такого отношения не встречал, поэтому за сервис поставил "4" . Остальное мелочи, отель понравился отдых удался , спасибо тем кто организовал отлет , обратный рейс у нас был Вим -Авиа . А улетели турецкими авиалиниями .

Кому что интересно спрашивайте отвечу

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • всё хорошо
  • анимация
Добавлено 24.10.2017 16:21 4 552 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Валерий. Я была с 18 сент по 2 окт в отеле и при мне на пляже очень часто играли в бочу или как там кидание железных шариков называется )) так что, видимо, просто в Ваш приезд ими никто не интересовался, вот их и не выкладывали. А, может, к закрытию сезона уже и у аниматоров сил не остается развлекать) Но я тоже писала в своем отзыве, что тем, кто хочет тусить пол ночи и развлекаться, анимация отеля будет скучной, лично нам ее хватило :)
За всё время ни одного аниматора там не было , в волейбол играли , но организовывались сами . Играю в волейбол с удовольствием . Аниматоров на пляже не видел вообче . Аниматоры сидели в баре почти безвылазно , по крайней мере когда мимо не проходил они были там. Утром как правило все отдыхающие отправлялись на пляж (в бассейне уже холодно) , а аниматоры устраивали зарядку у бассейна ))) , вечером мини детское диско с абсолютно идентичным прошлому вечеру репертуаром . Я тоже не за анимацией ехал , поэтому поставил хорошие оценки . Просто такая ситуация удивила, хороший отель , нормальный сервис и аниматоров никто построить не хочет , наверное и впрямь конец сезона . Анимакторы есть , а анимации нет . Впервые такое вижу . Я не эксперт , выразил свою субъективную точку зрения .
Я читал Ваш отзыв перед поездкой, спасибо за подробное описание .
И Вам спасибо! почитала Ваш отзыв - и будто снова побывала в солнечной Турции!) А маленьким деткам, кстати, и нужно, чтобы одно и тоже было в плане танцев, они успевают выучить движения и с удовольствием их повторяют каждый вечер) по крайней мере мой был очень доволен ребенок)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (401) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Valeri B
Россия
Переславль-Залесский
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.01.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 819
  • Фото: 0
0 Благодарностей