1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Жуткая жуть
Отель приобрели как 5*, но отель не ремонтировался уже лет 20, и он на столько изношен, что его можно продавать как 3*. Купили тур на 2 человека с вылетом из Москвы на 7 дней за 58000 рублей.
Мы приехали в 20.00, но нас отказались селить, сначала идите на ужин, а в 21.00 приходите за ключами. А если мы хотим с дороги принять душ и только потом идти на ужин никого не волновало. Хотя заселение с 14.00 оплачено. Как только начинаешь им говорить про стандарты заселения, сразу забывают Русский язык. Вай фай только в лобби, очень слабый и включают через 2 часа после заселения. Далее заселили в номер 3004, номер весь старый и убитый, уборки после предыдущих гостей не было, унитаз не помыт, матрасы старые, подушки просто сбиты в комок. Средства гигиены остались нелопользованные с предыдущего выезда, не заменили. Я всегда беру свои, отельными не пользуюсь, но все равно было не приятно смотреть на затертые и наполовину пустые банки. Про еду отдельная тема: еды практически не было, хлеб черствый, на завтрак не было даже яичницы или амлета, только отварные яйца, не было свежей выпечки. Еда вся выглядела печально. Обеды и ужины аналогичны. Выбор очень маленький, мяса 1 вид и рыба мелькая на кильку похожа и все, рис, макароны. По пляжу вопросов нет, пляж близко, вход плавный, вода тёплая, лежаков хватало. Далее мы попросили туроператора переселить нас из этого жуткого отеля, и на следующие сутки переселились с доплатой в нормальный отель. Я все понимаю, отель старый, реновацци не было 20 лет, персонала почти нет, ничего не убирают и не моют, но продавайте этот сарай как 3*, а не 5. Туроператоры тоже молодцы, ведь знают, что отель в упадке, зачем его продавать как отель высокой категории. Как только я им прислала фото номера и еды, сразу предложили варианты переселения.
Julia оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.7 Инфраструктура отеля
17:19 05.01.18
Здравствуйте.В какой отель вас переселили?
23:09 05.01.18
Добрый вечер. С доплатой в 75 долларов нам предложили diamond premium hotel&spa в Сиде.
12:04 06.01.18
Здравствуйте.Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий