АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.11.11
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1607
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2017
13.10.17 - 24.10.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Шикарный отель!

Отдыхали с мужем и ребенком (7 лет) с 13 октября по 24 октября 2017. Выбирали между Тайландом и Вьетнамом. Пал выбор на Вьетнам по совету нашего туроператора, которая не так давно посетила данный отель. Выбирали также между сетью Dessole и Swandor. И не пожалели! Прилетели поздно. Разместили нас быстро, хотя вместе с нами приехало много людей. Как только попали в шикарный номер, поняли,что отель новый (мебель, белоснежное постельное...). Система "все включено" радовала все дни изобилием вкуснейших и разнообразных блюд! Пытались попробовать все, но так и не смогли. В мини-клубе ребенка оставляли не раз и не на один час. Ни разу ребенок не пожаловался, что там плохо. Всегда доброжелательные аниматоры находились на страже детского веселья ( отдельное спасибо Валентине, так как попадались именно на нее, детский аниматор от Бога!) . Оставив в мини-клубе ребенка, родители могли не беспокоиться за своих чад . Море хорошее, но были волны, так как попали в межсезонье. Всегда интересная анимация, что на пляже,что возле бассейна. Люди не скучали. Но так же был один бассейн( между корпусом А и В), куда аниматоры не заходили. Мы это прозвали "релакс-зона". Аниматоры поднимали всех на разные виды развлечений:дартс, бочча, водное поло, волейбол, аэробика, танцы живота, латинские танцы, стэп-аэробика, водная гимнастика). Создалось впечатление, что аниматоров в отеле столько же, сколько отдыхающих)). Вечер также не проходил скучно.Выступление разных коллективов, конкурсы, танцы, живая музыка..

Уборка в номере была стабильно и без дополнительных "чаевых"(в отличии от Египта). Всегда отзывчивый персонал, за что им отдельное спасибо!!!Особенно запомнился улыбчивый, позитивный и вызывающий ответную улыбку Дмитрий Митрахович! Думаю и семью Шнайдер он запомнил навсегда))) Всегда отвечал на любой наш вопрос, решал любую ситуацию..Также огромное спасибо всему персоналу(простите, но всех имен не запомнили, так как имена сложные), но это: Инесса, Алсу, Ольга (землячка), Ромео, бармен Лео. Наш вывод: минусов у отеля нет! Одно пожелание...добавить в питание побольше национальной вьетнамской кухни! Будем очень рады вернуться в данный отель в следующий раз!!!!!

P.S. Будем несоизмеримо благодарны, если наша землячка-аниматор Ольга(а пишут Катя и Женя,со Взлетки) напишет нам на эл.адрес(151103@mail.ru) телефон для связи с нашим общим знакомым Иваном из Красноярска.Пока возвращались домой, потеряли записку с номером телефона земляка((

Плюсы отеля
все!
Минусы отеля
нет!!!
Добавлено 30.10.17 18:37 (2 484 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:52 31.10.17

Добрый день, Екатерина! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы искренне рады, что вы остались довольны своим отдыхом в Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh! Что Вам понравились чистота и комфорт наших номеров! Нам очень приятно, что вы отметили работу персонала нашего отеля, а так же работу анимационной команды!
Благодарим Вас за то, что отметили работу нашего мини клуба, и детских аниматоров! Мы очень рады, что качество и разнообразие питания в нашем ресторане Swan пришлось Вам по вкусу.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация