Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
октябре 2017
- Рекомендую отель
20.10.17 - 24.10.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Пять из пяти!
Отель очень понравился. Отдыхали в середине октября парой. Перелет Турецкими авиалиниями. Бизнес класс ни о чем. Туроператор Пегас.
Заселение. Приехали в отель в 8 утра, но номеров не оказалось, сказали подходить каждый час. Переодеться можно в туалете около ресепшн – не дожидаясь открытия Спа-центра и вперед на завтрак и пляж. Только не забудьте попросить карточки на полотенца. Честно дождались 14 часов и нам дали очень хороший номер в корпусе делюкс в самом конце на 5 этаже. При заселении в номер вы получаете в качестве презента пляжную сумку. Весь отель на пляж ходит с этими сумками – очень удобно что не нужно свою привозить). А вступив в сообщество отеля на tophotels вы получите белую сумку и тарелку с фруктами. Корпус Делюкс очень порадовал – все в хрустале, зеркалах, мраморе. Куча красивых фото вам обеспечена.
Номер. 2396 просто шикарен, больше стандарта намного. С джакузи на веранде. Если отдыхающие в номере, то номерок светиться красным, если ушли – синим. Очень информативно для персонала. Большая широкая кровать, белоснежное белье. Письменный стол, банкетка, диван, по ТВ – каналов 200 (много русскоязычных). Минибар в холодильнике бесплатный – пополняется каждый день (2 сока,2 воды, 2 минералки, 2 колы, 2 фанты, 2 спрайта, 2 чая, 2 пива). Мебель в номере качественная все на доводчиках. Ванная большая с душевой и полноценной ванной, сантехника Грое. В делюксе у нас были два халата и по звонку в службу гест релейшн принесли тапочки. Вообще любой вопрос решается звонком в гест релейшн, хоть шампунь, хоть бумагу попросить. В ванной вас будут ждать шампуни, гели, кондиционер, лосьон для тела и еще куча полезных мелочей. У двери есть две кнопки: Не беспокоить и Уберите комнату. На уборку не желовались, горничную не видели, на чай оставляли. Оставьте в минибаре пару долларов и увидите как он пополниться в 3-4 раза))) У нас была большая веранда с джакузи с видом на море, горы и поселок. После пляжа было приятно в ней полежать в пене. А девушки оценят в ванной зеркало с подсветкой для макияжа. А также был мощный фен. Много полотенец. В номере есть сейф. Вот только шкаф половинчатый – для коротких вещей. А спать в корпусе Делюкс просто замечательно, ночью тихо, спали с открытым балконом. Кондиционер со своей работой справляется.
СПА центр. В отеле два СПА ценра в старом корпусе и корпусе Делюкс. Оба нам понравились: крытые бассейны с водой 24С, влажная сауна, сухая сауна и хамам. Два финес зала ( в старом корпусе – побольше) для тренировки все есть.
Пляж. Большой, чистый. Лежаками не пользовались – загорали на полотенцах у моря со стороны балихаусов. Но лежаков много, даже в 10 были свободные. Море в октябре освежает – не холодно, купаются все.
Рестораны и бары. Самый большой ресторан в старом корпусе, там и выбор больше чем в делюксе. Но нам хватало всего и вресторане делюкса. Еды много, все вкусно, на любой вкус и мясоедам и веганам. В обед можно было есть в ресторане у пляжа. Баров много везде вам рады, бармены улыбаются, сделают любой коктейль. Дадут столько – сколько попросите. На закуску просите жареные орешки. Мы не жалели чаевые ни барменам, ни официантам – они по своей инициативе приносили комплименты от барменов, интересные коктейли – которые вы не заказывали, цветы. В ресторане всегда было очень много свободных столов в любое время. Официант подходит сразу, заказываешь напитки, и он их приносит. Но можно и самому ходить наливать чай, кофе, утром свежий апельсиновый сок. 80% официантов и барменов понимают русский.
Территория. Красивая, есть множество укромных уголочков, места для фото. Живя в дальнем делюксе по территории в день наматывали по 6-7 км. На пляже и около главного бассейна стоят холодильники с лимонадом и айраном, можно открыть и взять сколько нужно. Айран очень вкусный – утром вместо рассола самое то)) Между корпусами запутанная система коридоров – первые два дня путались. Несколько бассейнов, тот что с водными горками был подогреваемый. Водные горки не внушили доверия – уж очень чувствовались стыки, на синей горке ударила руки и даже посетила врача в отеле. Ах да) никакого Коксаки не видели)) Выходили за территорию отеля в магазинчики, вообщем покупать там нечего, но мы шли купить магнит и купили вкусное гранатовое вино за 10 долларов.
Развлечения. Днем аниматоры зазывают на анимацию. В 21-30 на Альва арене проходят шоу. Приглашают различных артистов. Есть чем разнообразить досуг. В зимний период все шоу с арены переносят в бар.
Как же нам понравилось здесь отдыхать! Спасибо персоналу и отелю за наш комфортный отдых!
Территория отеля
Рестораны и бары
Бар в корпусе делюкс
Территория отеля
Туалет рядом с главным рестораном в корпусе делюкс
СПА
Крытый бассейн в корпусе делюкс
Развлечения и спорт
Фитнес в корпусе делюкс
Развлечения и спорт
Фитнес в корпусе делюкс
Территория отеля
Лагуна в старом корпусе
Территория отеля
Холодильник с лимонадом и айраном
Номера
Подарок всем вступившим в программу лояльности на tophotels.ru
Территория отеля
Территория отеля
СПА
Хамам к корпусе делюкс
СПА
Крытый бассейн в старом корпусе
Номера
Номера
Юлия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
31.10.17
20:48
(4 548 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:21 04.11.17
Уважаемая Татьяна, приветствуем Вас!
Позвольте высказать Вам слова нашей благодарности от лица руководства и всего персонала отеля ALVA DONNA Exclusive HOTEL & SPA!
Мы глубоко оценили уделенное Вами время для предоставления столь полного отзыва по Вашему отдыху в ALVA DONNA Exclusive HOTEL & SPA.
Спасибо Вам за выбор нашего отеля, мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких в отеле ALVA DONNA Exclusive HOTEL & SPA вновь!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA Exclusive HOTEL & SPA
15:07 24.08.18
Добрый день! Подскажите пож-ста , какая категория этого номера? Или это просто стандарт в Делюксе? Вы изначально бронировали этот номер? Или вам его отель предложил, за доплату?
09:08 25.08.18
Здравствуйте! Это джакузи рум в корпусе делюкс. У нас был оплачен просто стандарт в делюксе. Нас не заселяли весь день, не было номеров и за то что мы подождали дали этот номер.
13:59 27.08.18
Спасибо, за информацию! Повезло вам, номер супер!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий