АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.11.17
Страны, города: 6 / 6
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2846
Фото: 0
Отдыхала Парой в
октябре 2017
19.10.17 - 02.11.17
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отвратительное отношение персонала!

Была в данном отеле с мужем в период с 19 октября по 2 ноября 2017 года. Сразу начну с плюсов: на фоне всего местного колорита отель выглядит достаточно симпатично. Да, номера обшарпанные, да, своей территории как таковой у отеля нет, но, по большому счету, вид вполне достойный для Индии. В номере есть абсолютно все необходимое. Пыталась вспомнить еще хотя бы один приятный момент... но больше хорошего об этом отеле написать НЕЧЕГО.

Начну по порядку, с заселения. Привезли нас в отель около 10 утра, прочитав ранее другие отзывы о Golden Crown, надеялась на раннее заселение. Зря. Улыбчивая девушка на ресепшн сказала, что наш номер в данный момент убирается и заселить нас смогут только в 13.00, но пообещала, что они очень постараются пораньше (русскоговорящего персонала кстати в отеле нет, все общение у них на ломанном английском). Мы попросили хотя бы завтрак, но все та же девушка сказала, что завтрак предусмотрен либо в день заселения, либо в день выезда. И нам завтрак положен именно в день выезда. Комментировать она это не стала, а мы не стали спорить. Забегая вперед, скажу, что в день выезда мы завтрак не получили тоже) В 12.30 мы подошли на ресепшн узнать готовность нашего номера. Номер был готов. Мы получили ключи и вместе с носильщиком поднялись с чемоданами к двери номера. Которая не открылась. Вообще. Электронный замок не срабатывал, вызвали мастера, он достаточно быстро пришел, но открыть дверь не смог. Мы снова спустились на ресепшн, парень с нашими чемоданами начал объяснять ситуацию все той же улыбчивой девочке, и тут она поворачивается и говорит своей напарнице на английском: "Этот номер не могут сейчас открыть, не понимаю в чем дело, он со ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ закрытый стоит". Сказать что я разозлилась - это ничего не сказать. Серьезно? Номер готов со вчерашнего дня, а они мариновали нас на жаре 2,5 часа, говоря, что номер прямо сейчас убирается???

В итоге нам дали другой номер, но с двумя матрасами на одной кровати. Может это кому-то не принципиально, но только не моему мужу) Матрасы разъезжаются, спать не удобно. Поэтому на следующий день мы объяснили ситуацию нашему туристическому представителю Динаре, она обратилась на ресепшн и нас пообещали переселить в другой номер с таким желанным большим матрасом в тот же день в 19.00. Днем нам в номер звонит парень с ресепшн и говорит, что готов нас переселить прямо сейчас. Днем я плохо себя чувствовала из-за жары, поэтому спала, и муж сказал, что к 19.00 мы будем готовы перебраться в другой номер, как и договаривались. Трубку бросили, и когда в 18.00 мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что номер они отдали и вообще ачотакова. Больше мы номер менять не пытались.

Теперь бассейн. Бассейн визуально чистый, но... Когда плаваешь и ныряешь, хочешь-не хочешь, а вода заливается в рот и нос. Так вот, она примерзкая, солено-кислая! Уж лучше бы хлорка... И очень щипит глаза. Система очистки осталась с лохматых времен, бассейн закрывается в 19.00, его поливают чем то разведенным в воде же, и утром проходятся по бассейну пылесосом. И это не помогает. Кстати, когда мы въехали в отель, мы были единственными русскими, все номера были заняты индийцами. Индийцы очень стихийная нация, каждое утро часов с 8 утра они заполняли бассейн, и к 9.30 их сдувало по номерам. А купается эта нация исключительно в одежде. Было всего несколько мужчин, которые купались в плавках. Более того, было всего несколько человек, которые купались в купальных костюмах. Остальные же (в основном женщины) лезли в бассейн в чем были. Вот идет она вся такая красивая после рыночного променада вдоль бассейна в джинсовых шортах и футболке, резко заворачивает на ступеньки и спокойно спускается в воду. Или с утречка в пижамке - БАМ!!! Для них искупать грудничка в обычном подгузнике (не в специальном подгузнике для плавания, я вижу разницу) в бассейне - почему бы и нет? Ну тут без комментариев. Я не расистка, как может показаться, но после того, как к концу нашего отдыха почти все индийцы уехали и заселялись в основном русские семьи, вода в бассейне стала приятней, это факт.

Брали экскурсии через TBI к Шиве, обзорную и рыбалку. Это был провал, ни в одной стране я таких плохих экскурсий не посещала. Немного спас ситуацию прекрасный гид Илья, который возил нас к Шиве и в Гокарну, но на этом все. Кстати, накануне первой обзорной экскурсии мы подошли на ресепшн и попросили ранний завтрак на следующий день, т. к. забирали из отеля нас в 6.30 утра. Нам мило покивали, все записали и отпустили с миром. Когда на следующее утро мы пришли на завтрак, нам очень удивился сонный работник кухни, так как его о нашем приходе никто не предупредил... К тому моменту подобные ситуации меня уже не удивляли, но продолжали злить.

Еще момент, менять деньги в отеле НЕ советую. Они меняют деньги не на ресепшн, а в сувенирной лавке при отеле, так вот, в первый день нам обменяли там деньги по курсу 62, тогда как в шеке Бумеранг в тот же день меняли по 64,80. К концу нашего отдыха к нам в отеле подбежал-таки парень из этой лавки с предложением обмена денег и очень удивился, когда мы ему сказали, что нас там уже надули, уверяя, что в его лавке курс всегда 64! В общем, будьте готовы весь отдых снимать лапшу с ушей, потому что врут они там все виртуозно, много и с удовольствием!

Был кстати еще момент с дверью, расшатался замок и дверь закрывалась только если ею хлопнуть раз 6. Мы позвонили на ресепшн, попросили прислать мастера. Угадайте, кто прикрутил разболтавшийся замок маленькой отверточкой от вейпа? Правильно, мой муж, потому что даже после повторного звонка к нам никто не пришел.

Еще минусы? Да пожалуйста: 1) Очень скудный завтрак. Если попросить специально пожарить тебе сосиски, то еще как то можно жить, а так есть там нечего. Особенно пока мы были единственными русскими постояльцами. Когда приехало больше русских, они стали делать более-менее сносный завтрак, но вначале лежало только нечто в муке и острая похлебка.

2)Пару дней нам было лень выходить вечером на ужин куда-то и мы заказывали еду из местного ресторанчика при отеле. Очень невкусно, по-моему в любой кафешке рядом готовят намного лучше.

3)Мошки!!! К концу нашего пребывания в отеле их стало просто неприлично много, вечером они роились около входной двери, и когда мы с визгами влетали в номер, половина мошек залетало за нами. Почему руководство ничего не предпринимает, непонятно. На 3 день нам это надоело и мы написали представителю Динаре, она передала жалобу на ресепшн, и на следующий вечер у нашей двери просто не включили свет. Мы обрадовались, это реально помогло. Но на следующий день свет исправно горел, и вокруг лампочки летали сотни мошек...

4)Медленный вай-фай на фоне всего остального даже как-то не особо портил отдых, хотя он в отеле действительно никакой. Для того, чтобы с горем пополам попереписываться с родными по вотс апп хватит, зайти в приложение - уже нет. Можно конечно возразить, что во всем Гоа интернет плохой, но это не совсем так. Даже в шеках на пляже интернет "летал", можно было спокойно поговорить по скайпу.

Итог: Поверьте, за свои 29 лет жизни я немало где побывала, но отзыв пишу впервые, вот накипело, ни об одном месте не оставалось такого отвратительного впечатления. Я прекрасно осознавала, КУДА я лечу, не ждала лобстеров на завтрак и золотых приборов, но простое человеческое отношение должно быть. Отель не рекомендую, даже 2 звезды для него слишком много.

Добавлено 09.11.17 21:47 (7 381 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:18 10.11.17

Расскажите пожалуйста про пляж???? Там как вообще? Народу много, хватает ли лежаков, зонтиков и тд....

16:44 10.11.17

Итак, пляж) Песок, к моему удивлению, достаточно чистый, коров особо нет, бегают собаки, достаточно много, но нас это не напрягало, они как правило спят под лежаками.
Мы в основном ходили загорать к шеку Серебряная ложка. Для этого нужно пройти ту самую пахучую деревушку и сразу справа будет этот шек. Там работают действительно классные ребята! Гарри, кстати, очень хорошо говорит по-русски) Они всегда приветливы, и лежак тебе от песка почистят, и индусов с фотоаппаратами гоняют, чтоб отдыхающих не трогали, ребёнок сидит куличики на солнце лепит, Гарри тут же подбегает, ставит ему зонтик чтоб не обгорел) В общем, душевное место, а самое главное, там очень вкусно! Брали там акулу, барракуду, красного окуня, групера(больше всего понравился). Прям рядом с Ложкой стоит ещё один шек - Пинаколада, в нем мы не были, там любят отдыхать англичане. Так вот, у двух этих шеков очень забавная и в то же время жесткая конкуренция: при виде приближающихся туристов, мальчишки из обоих шеков с диким топотом летят на перехват, кто быстрее добежит до "жертв" - тому клиент и достанется) Лежаки, как уже неоднократно писали, принадлежат шекам, приходишь, покупаешь что-либо и лежишь. А вот море около Серебряной ложки может быть временами не очень из-за близкого соседства с рыбацкой деревней.
Море в Индии в принципе не очень, оно мутное, и готовьтесь к тому, что если у Вас есть белые купальники - они станут грязно-серыми. Пытались отстирать по приезду домой - не смогли. Жалко вещи...

16:46 10.11.17

Продолжаю) Было пару дней, когда ближе к берегу прибивало дохлую рыбу, как я понимаю, это проделки рыбацкой деревушки, тогда ощущение было, что плаваешь натурально в рыбном супе: море очень тёплое, мутное и адский запах тухлой рыбы. Были туристы, которые фыркали и уходили с пляжа, мы же стоически продолжали жариться на солнце)
Если пройти дальше по пляжу ещё правей, там будут ещё шеки с шезлонгами, но они и рядом не стоят с Серебряной ложкой, никто за тобой бегать не будет, и сервиса такого можно не ждать. Есть мы там не рискнули. Зато море рыбой не пахнет... хотя мутное такое же.
Нас возили на экскурсию: рыбалка и плавание с масками - глубинные красоты посмотреть. Я наивно думала, что нас отвезут в место, где вода чистая и прозрачная. Ага, щаз, руку вытягиваешь - ее не видно, какие маски??? Так что везде вода мутная. Волны не сильные были в конце октября, нам не мешали. Лежаков в принципе хватает, но мы перестраховывались пару раз и просили Гарри оставить нам пару лежаков по-братски) Опять же, мы были в самом начале сезона, людей было не особо много, ближе к ноябрю народу стало ощутимо больше.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (3)