Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2017
- Не рекомендую отель
01.10.17 - 31.10.17
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Задумываемся менять отель.
В отеле Риф Оазис отдыхали четвертый раз. В этом году в октябре месяце 24-31, что действительно не перестает радовать так это море и риф. Питание не плохое, но очень грязно в ресторанах. Постоянно приходилось обращаться за тем, чтобы убрали стол на которых оставались объедки предыдущих туристов. В рестораны постоянно стояла очередь и пускали по пять человек. чего раньше не было. Очевидно из-за наплыва туристов персонал не справлялся , но почему это должно сказываться на гостях отеля? Персонал в ресторанах не обучен, не хватало постоянно вилок и ложек , за которыми приходилось просто охотится.
Тарелки после мытья все равно были грязные, плохо помытые. Фрукты тоже нужно было перемывать. Это касается как Джаконды так и Цитадели. В вечернем ресторане барбекю на улице этого наверное просто было не видно так как там полумрак.Питание в Цитадели вкуснее и приличнее, в Джаконде грязно, не вкусно и не опрятно.
Убирали в номере регулярно и хорошо не зависимо от того оставляли на чай или нет, а вот у детей рядом номер убирали плохо, пыль под столом стояла, в чем фишка так и не поняла. Хотя убирал один и тот же человек и они оставляли на чай регулярно.
Не смотря на то, что мы отдыхали там уже четвертый раз никаких приятных для нас бонусов там не было как например в той же Турции. Хотя на рецепции по приезду указываешь, какой раз посещаешь отель.
Отель требует реконструкции, мебель старенькая в дверях щели через которые пробираются комары и нет от них спасения пока не вытравишь. Но включаешь свет в номере и они снова проникают в номер((
Да и понтон пора давно починить, так как он не безопасен и легко на нем можно получить травму.
Вот и осталось такое двойственное впечатление с одной стороны здорово проведенное время в море с природой и бесхозяйственное отношение работников отеля. Сейчас присматриваем для себя другой отель, хотя очень жаль расставаться с таким замечательным рифом.
Плюсы отеля
красивый риф и бухта где нет ветра.
Минусы отеля
грязно в ресторанах и плохо подготовленный песонал
Добавлено
17.11.17
11:53
(1 912 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:40 24.11.17
...мы мыли в ресторане все фрукты в кипятке, а овощи кроме острого перца не брали вообще - всё грязное...мы были здесь уже в 5-й раз - регресс полный во всём...и кромешная темнота вечерами...больше сюда не поедем
10:54 20.01.18
Уважаемая Вита, В первую очередь хотим поблагодарить за выбор отеля Reef Oasis Beach Resort в очередной раз и за уделенное время на написание отзыва. Мы обязательно учтем Ваши комментарии, касательно чистоты отеля и работы персонала и будем работать над данными моментами. Надеемся, что в следующий раз мы будем иметь честь притствовать Вас в нашем отеле вновь и сумеем превзойти Ваши ожидания.
С уважением,
менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий