3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Нельзя доверять 5* в Турции!
Прилетели мы в Турции, состав я, муж, старшая дочь 6 лет и младший сын, которому исполнилось только 6 месяцев! Да, я ненормальная мамаша,которая возит младенцев на море!) Мы с дочерью были не в первый раз в Турции, и даже не второй, мужчины наши первый! И как муж сказал,последний! Ни о какой пятёрке речи не идёт, в лучшем случае 4 с огромным минусом!Встретил на рецепшене отвратительный администратор! Мы хотели вид на море, и нас турагент предупредил,что это стоит делать непосредственно в гостинице,так как при оформлении тура,выходит дороже на 27 тысяч, чем вид на горы, мол на месте надо доплатить 5 долларов за ночь,чтоб сменить вид!
Нам сразу сказали,что мест с видом на море нет и мы покорно проследовали в номер... ( потомя я уззнала,что доплата за номер с видом на море только для граждан Росси такая маленькая, для других стран гораздо больше, поэтому номера с видом на море держат лишь для иностранцев!!!!так что если поругаться, может и повезёт!
номер был маленький, вместо кроватки для ребёнка,манеж, с матрасом не по размеру, полотенца только для взрослых, одно большое и одно для рук..... рыльномыльные пренадлежности только жидкое мыло и шапочка для душа....мебель не новая, слегка пошарпанная, но это не страшно) самый ужас я поняла, когда закрыла дверь на балкон, вид на трассу и отвратительный стеклопакет...ощущение ,что его нет и ты спишь на дороге!!! я не могла уснуть, матрас жёсткий, ребёнок не спит от визга машин и грохота фур...я пошла вниз и попросила за доп плату дать нам хотя бы боковой номер, увы, нас не слышали, в итоге администратор сказал мне чтоб я не выносила ему мозг,это дословно! с характерными телодвижениями и отвернулся! Я была в шоке! написала нашему турагенту, попросила помочь, в итоге на утро сменился администратор и во второй половине дня нас переселили в другой номер с видом на море, точнее и на бассеин с вечно орущей анимацией, но хотя бы после 12 можно было спать!) Питание нормально, детского нет сразу говорю, картофель фри и кетчуп,это не детская еда, но вообще голодные не ходили, фруктов мало и выбора не на 5* увы...но мы поехали в 4 за 90 тысч на 2 недели, а были люди которые за 3 ,за 7 дней отдали 160, проэтому я старалась отдохнуть! меня радовал кофе и лепёшки, правда лепёшки надо было ждать в очереди 40 минут, одна лепёшка в одни руки!))) прям как по талонам!
Пляж грязный, ужасный, ребята соседи, с водными аттракционами, перекидывали мусор с пляжа и из моря на нашу часть, чтоб искупаться нормально надо было топать на соседнюю гостиницу, но постоянно топать, лежать на песочке либо шезлонге их нельзя, не положено, вечно гоняют охранники!
Детская анимация, для 7 лет максимум, скучная, вялая, однообразная, и рассчитана на то чтобы родителей раскрутить на футболку,чашку или тарелку с портретом ребёнка! Маленький детский бассейн, без подогрева, горки включают по времени, 1,5 часа до обеда и 1.5 часа после обеда! Кстати полотенца есть и они бесплатные для пляжа, а то нас пугали этим!)
Рядом есть рынки, лучше идти в правую сторону,либо сесть на местный автобус, можно до молла доехать, за 1 доллар! там есть много магазинчиков, кафе, купите детям мороженное у уличного торгаша, из козьего молока,это целое минишоу!) весело даже взрослым!)
Что ещё об отеле? С 1 июня ,повалил народ,его было море, а еды на всех не хватало, так что старайтесь идти пораньше,чтоб не остаться голодным!
Елена оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.1 Удобство расположения
3.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
22:59 19.04.18
Такое ощущение, что мы жили в разных отелях! Хотя отдыхали в одно время
08:42 21.04.18
Поугорали от души.
«Хочу вид на море, бесплатно, платить не буду, или дайте самый дорогой крайний..но заплачу за вид на горы самый дешевый а вы дайте мне самыми лучший... дали на море-ой не, че то слишком шумно.»
«Матрас жёсткий. Почему не предоставили на выбор штук 10???»Надо было видимо с собой брать...
Анимация для детей 7лет... а мне вот не понравилось! Почему детская анимация не для взрослых ?
Мусор перекидывали ? По морю !??? А мусор такой -«ок, посижу на этой стороне моря вечно»
Что за бред я сейчас прочитала?
13:30 06.08.19
Ну Вы видимо читаете,то что Вы хотите видеть! Я конечно оптимист, но не до такой степени,чтоб на клатбище вместо крестов плюсики видеть!) По поводу доплаты не вопрос,я именно поэтому и подошла к ребятам на рецепшен,чтоб доплатить за лучшие условия, но Вы видимо не знатее что для туристов из России в этом отеле доплата составляет всего 6 долларов за вид на море, а вот для других национальносте 30 евро, поэтому и номера нам русским не дают, ссылаясь на отсутствие, но когда ты стоишь на рецепшен ,ждёшь час пока они найдут номер, а тут подходит девушка из англии и просит поменять ей номер,я думаю кто знает английский , способен перевести эту фразу, и когда ей улыбаясь в ту же минуту меняют номер и протягивают от него ключи, то явно Ваше настроение ухудшиться! По поводу матрасов, я считаю что это уместное замечание,ведь на отдых едут не только здоровые люди, у каждого второго остеохондроз либо ещё что, поэтому для людей с больной спиной это пытка спать на таких матрасах, это мой отзыв и он будет полным! Каждый сам для себя подчеркнёт ,что ему Важно!
Кстати мусор, Ваш сорказм не к чему! В нормальных отелях проезжает трактор и собирает весь мусор, собирает!!!А не перекидывает! Если Вы привыкли отдыхать в Лазаревском, то без проблем,для Вас это как Мальдивы,а я видела разные пляжи и разные отели, по мне 5 звёзд должны не просто хвастать этим,а соответствовать!
Отзывы пишутся для всех, рада что подняла Вам настроение, но думаю Вы свои выводы всё равно сделали и при наличии на двоих 150 тысяч ,выберите другой отель!
23:26 01.06.18
Отдыхала в этом отеле два раза в 2014 и 2017 гг. отель один из любимых...меня и мою родню устроило все...территория, питание, номер, пляж и мореееее...в первом случае номер был на этаже ресепшена с видом на бассейн, а в 2017 с видом на речушку и дорогу где по вечерам квакали квакушки))) но мне не мешала ни дорога, ни квакушки)))
10:54 28.06.18
Есть люди, которым везде все не нравится...
17:19 20.10.18
Всё познаётся в сравнении, я постаралась подробно всё описать, если Вы не согласны с моим отзывом,напишите свой,в чём проблема, человек прочтёт Ваш и мой отзыв и подчеркнёт для себя те моменты которые ему важны! Чтож Вы сразу клеймо вешаете? Есть такие люди...Вы наверно просто не понимаете для чего пишутся отзывы,я сама турагент, и поверьте,что для одного хорошо,то для другого плохо,у всех разные потребности! Для того кто больше нигде не был может быть раем всё что угодно за пределами дома! А для того кто уже избалован отдыхом,Важны детали,нюансы, поэтому отзыв должен быть полным и информативным, а также субъективным!
08:15 22.10.18
Пожалуйста, Елена, вот мои отзывы про два посещения этого отеля:
TopHotels
TopHotels
В чем не согласен с Вами:
1. Вы пишете, что сама турагент, так почему Вас удивляет, что номер с видом на море стоит дороже? И Вы, будучи турагентом, позволили другому турагенту навешать Вам лапши, что с "видом на море" нужно решать не месте?
2. Ни разу не видел очередей по 40 минут! И непонятно, зачем было ездить куда-то за мороженным, если его каждый день в снэк-баре давали много и разнообразного?
3. Номер маленький, матрас жесткий и др. - это достаточно субъективно и что-то напоминает сказку про принцессу на горошине)
4. Из Вашего описания можно понять, что кроме картошки фри, кетчупа и лепешек другой еды не было, но тут же Вы добавляете, что голодными не ходили! Разве это объективно?
5. Про грязный пляж - вообще ерунда какая-то. За пляжем сотрудники стараются следить, хотя отдыхающие явно им стараются это сильно затруднить.
Соглашусь с Лизой Гладышевой, оставившей отзыв здесь же, что как будто писали Вы про другой отель. Похоже, что Вы приехали туда с плохим настроением, с настроением искать только плохое. Вас раздражало все, каждая мелочь. И это видно из Вашего отзыва.
На мой взгляд, этот отель вполне адекватен своей цене. Собирался и в этом году туда же, но, к сожалению, не сложилось по работе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий