Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
январе 2018
- Рекомендую отель
08.01.18 - 15.01.18
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Зимний отдых в Альва Доне
Только вчера прилетели с отеля, поэтому пока свежи воспоминания об отдыхе решил написать.
В данном отеле мы отдыхали уже в четвертый раз, поэтому можем считаться постоянными клиентами данного отеля.
До этого всегда отдыхали в сезон, и вот решили в первый раз посмотреть на отдых в Турции в низкий сезон (зимой).
Не буду подробно описывать отель, т.к. это уже делал не раз в предыдущих отзывах
Постараюсь дать краткую характеристику зимнего отдыха в данном отеле и в Турции в целом, в зимний период.
Мы отдыхали в отеле 7 дней, так вот по погоде была следующая картина:
1,2 день - было солнечно. 3 день - пасмурно, но без дождя, 4,5 - был дождь почти на целый день, с небольшими перерывами, 6 день - было пасмурно с редким дождем, 7 - день было солнце.
Температура от +12 до +17 градусов, когда солнце - тепло, когда пасмурно и дует ветер - надо одевать куртку. Напоминает раннюю весну в России.
Из плюсов отдыха в данный сезон - отсутствие большого кол-ва отдыхающих.
Если нужен спокойный отдых, и купание в море не критично - то это самое то.
Плюсы отеля:
1. Красивая и ухоженная территория. Все красивое и аккуратное.
2. Питание - хотя питание и намного скромнее, чем в сезон (в плане выбора блюд) - все вкусное и свежее. Повара, как всегда на высоте. Одно время даже делали борщ на обед. Плюс всегда было мясо на гриле (курица или индейка). Т.е. питание простое, но вкусное и сытное. Крабов, клубники, мороженного и прочих изысков, как в сезон - нет.
3. Сервис: в баре, ресторане, а также на ресепшене - все отлично. Персонал дружелюбен, старается во всем помочь.
4. Аквапарк, бассейны, бани - все работало, как и было обещано. Аквапарк работал 4 часа в день, даже если там не было не одного отдыхающего. Бассейн рядом с ним подогревался до комфортной температуры.
5. Живой уголок: лебеди у главного корпуса и коты, которых на территории отеля в этот раз было большое кол-во. Все они были очень дружелюбны и дополняли колорит отеля.
6. Пляж - хотя был и не сезон, но пляж был чистый. Лежаки были выставлены, пляжные полотенца выдавались без ограничения. Можно было полежать на лежаке. Самые смелые даже купались в море.
Из минусов можно отметить следующее:
1. Уборка номеров - об этом уже писали, но повторюсь еще раз. Уборка номеров - слабое место отеля. Вся уборка сводиться к замене полотенец и уборке мусора из ведра. Больше ничего не убирается, к сожалению. И чаевые не исправляют ситуации.
2. Анимация - если дневная анимация еще как-то была активна (дартс, аквааэробика и т.п.) то вечерняя анимация была откровенно слабой. Единственный вечер - который запомнился это выступление девушки с красивым голосом, которая пела песни. В остальные дни были какие-то невыразительные вечера (то караоке, которые пели сами отдыхающие; то лотто; то угадывание артистов, то угадывание городов и т.п.) Программы были откровенно слабыми, по образу самодеятельности в старых советских пансионатах. И отдыхающие явно скучали и спасались алкоголем из бара. Это самое слабое место отеля, т.к. в не сезон это очень важно, т.к. вечером больше особо делать нечего.
3. Номерной фонд в старом корпусе - до этого мы всегда отдыхали в новом корпусе, но зимой он не работал, поэтому заселили в старый корпус. В нем действительно мебель уже старовата и номера явно требуют реновации.
4. Расположение отеля - при групповом трансфере в отель, он находиться в самом конце развоза, поэтому отлдыхающие попадают в отель самыми последними, а забирают их в аэропорт - самыми первыми, что не совсем удобно, т.к. приходиться кататься по всем отелям при заезде и выезде.
В целом если резюмировать - данный отдых является хорошей альтернативой отдыху в Подмосковных отелях.
Из-за близкого расстояния - добираться достаточно быстро. Сервис - на высоте. Цена - ниже чем в Подмосковье. Погода - достаточно комфортна. Мало отдыхающих, что создает чувство уединенности.
Оптимальный срок отдыха - неделя, т.к. больше скорее всего будет скучно.
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Прочее
Прочее
Отель
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
сервис
питание
живой уголок
бани
подогреваемый бассейн
аквапарк
коты
лебеди
Минусы отеля
уборка
анимация
номерной фонд
Добавлено
16.01.18
23:24
(3 954 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:45 24.01.18
Здравствуйте, уважаемый Александр,
Прежде всего от лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем Вам благодарность за выбор нашего отеля для отдыха, а также благодарим Вас за предоставленную обратную связь по итогам Вашего отдыха в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA.
По поводу изложенных Вами пунктов, мы можем пояснить, что работаем над данными вопросами, и постоянно стараемся повышать качество оказываемого сервиса, а также в зимний период в отеле проводится реновация части номеров.
Надеемся видеть Вас и Ваших близких вновь в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
Добавить комментарий
Добавить комментарий